人工智能名片專門解決企業(yè)營銷問題
人工智能名片專門解決企業(yè)營銷問題
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的商家開始致力于線上線下商品、訂單、庫存、會員、卡券的全面互通,更加注重消費(fèi)體驗(yàn)的提升,對客戶展開全渠道、全生命周期的精細(xì)化運(yùn)營,積極把銷售場景從電商平臺轉(zhuǎn)移到社交平臺,最大化開發(fā)社交裂變流量,成為商家應(yīng)對銷售變革的必修課。那么,如何實(shí)現(xiàn)全方位的客戶管理與營銷?
快印客人工智能名片助力企業(yè)打通營銷全鏈路
全渠道引流為社交裂變
移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率已經(jīng)觸及天花板,流量成本水漲船高,紅利漸去,展現(xiàn)出碎片化、分散性、線上線下無界等特征。再加上日趨收緊的監(jiān)管政策,企業(yè)依靠平臺導(dǎo)流獲客已是事倍功半,相應(yīng)的營銷挑戰(zhàn)難度也越來越大。
快印客人工智能名片的出現(xiàn),真正意義上改變了企業(yè)的獲客方式。企業(yè)無需再花費(fèi)高昂的成本去購買平臺流量,快印客人工智能名片把營銷的場景轉(zhuǎn)移到微信上,最大化利用社交關(guān)系的潛在商機(jī),例如一鍵分享到微信群,實(shí)現(xiàn)裂變營銷,讓每個人都能做屬于自己的名片商城,社交圈的每一個好友都能成為你的銷售員,一張名片實(shí)現(xiàn)全員營銷。
AI賦能,精準(zhǔn)識別客戶
想要獲取精準(zhǔn)客戶,就必須做好用戶畫像。首先,你要了解你的目標(biāo)消費(fèi)者,他們具備什么樣的特征,比如年齡、性別、興趣,關(guān)注的話題,這些都要搞清楚。另外,你要知道你的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),解決哪些具體痛點(diǎn),這些痛點(diǎn)會在哪些場景下發(fā)生。這些都是企業(yè)營銷人員最為頭痛的難點(diǎn)。
快印客以人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐,智能助理能實(shí)時客戶蹤跡,從客戶的興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、點(diǎn)擊行為,進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,并智能預(yù)測成交率,讓銷售人員一眼洞悉誰才是真正的潛在客戶。并且客戶的每一次行為軌跡都能與銷售員產(chǎn)生關(guān)聯(lián),例如客戶的點(diǎn)擊、瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、咨詢,會實(shí)時通過"服務(wù)消息"推送給銷售員,以便銷售員及時跟進(jìn)。
玩轉(zhuǎn)線上線下,客戶同步管理
傳統(tǒng)營銷中,線上推廣與線下落地很難結(jié)合,往往是線上線"兩張皮",所以很多企業(yè)才分別設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)推廣專員、線下推廣專員崗位,專職專責(zé),線上線下的分離,如讓企業(yè)白做了很多無用功、多花了意冤枉錢,而且客戶和線索還是推互相不通的。
使用快印客人工智能名片,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)線上線下不同渠道的聯(lián)動,對于線下實(shí)體店而言,用戶進(jìn)店掃二維碼就能直接打開小程序,參與小程序打折優(yōu)惠,下單購買。以便利店為例,過去客戶買完東西就走,和便利店之間沒有任何粘性;當(dāng)便利店使用快印客智能名片后,客戶掃碼即可輕松獲取店面地址、產(chǎn)品等豐富信息,店鋪信息停留在用戶的小程序歷史中,便于再次點(diǎn)擊激活;到店后通過店內(nèi)觸手可及的場景碼(如活動、優(yōu)惠券等),實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)沉淀;客戶還可直接在小程序商城下單購買,打通線上線下流量。