人工智能名片，讓每個(gè)員工都成為公司品牌代言人

人工智能名片，讓每個(gè)員工都成為公司品牌代言人

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面普及和人工智能技術(shù)的進(jìn)步,CRM開(kāi)始向智能化、輕量化、移動(dòng)化方向發(fā)展。行業(yè)的轉(zhuǎn)型,企業(yè)不得不進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí),市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的速度進(jìn)一步加快。

研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為,產(chǎn)品創(chuàng)新仍然是CRM廠商的工作重心,而AI將是產(chǎn)品創(chuàng)新的重要方向。相關(guān)專(zhuān)家表示，AI給企業(yè)應(yīng)用帶來(lái)的將是革命性的影響，所有產(chǎn)品和應(yīng)用場(chǎng)景都要基于 AI進(jìn)行重新構(gòu)建，尤其在商務(wù)領(lǐng)域，人工智能技術(shù)的應(yīng)用將重塑業(yè)務(wù)形態(tài)。

同時(shí),除了AI帶來(lái)的沖擊外,生態(tài)的可持續(xù)性也是考驗(yàn)企業(yè)服務(wù)廠商的關(guān)鍵指標(biāo)。因?yàn)樵贑RM領(lǐng)域,構(gòu)建生態(tài)是很多有一定規(guī)?；蚣夹g(shù)理想公司的一項(xiàng)重要任務(wù),這決定了產(chǎn)品的生命力。

在研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的調(diào)研結(jié)果中,絕大部分移動(dòng)辦公廠商參與了生態(tài)的構(gòu)建。但多數(shù)是參與到了別人的生態(tài)中,只有少數(shù)構(gòu)建有自己的生態(tài),可持續(xù)性好。如何構(gòu)建企業(yè)自己的客戶管理生態(tài)呢，那么就不得不提及新進(jìn)崛起的快印客人工智能名片。

快印客人工智能名片聚焦全渠道營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)分析、客戶畫(huà)像、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)等生態(tài)鏈,可以對(duì)用戶的需求進(jìn)行全方位滿足:1、滿足大型企業(yè)在統(tǒng)一的客戶管理中心、全渠道營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)分析方面的需求; 2、滿足中小型企業(yè)在連接客戶、智能客服、營(yíng)銷(xiāo)等方面的需求;3、滿足個(gè)體微商在品牌打造、流量獲取和精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化方面的需求。

1、每一個(gè)員工都是銷(xiāo)售員,實(shí)現(xiàn)全員流量變現(xiàn)

快印客人工智能名片擁有名片裂變系統(tǒng)、AI雷達(dá)系統(tǒng)、人脈商城系統(tǒng)、微信客服系統(tǒng)、微信官網(wǎng)系統(tǒng)、BOSS管理系統(tǒng)，可展示員工個(gè)人形象、公司產(chǎn)品、企業(yè)朋友圈,促進(jìn)企業(yè)與客戶的聯(lián)系、客戶直接點(diǎn)擊官網(wǎng)即可查看企業(yè)信息,省去網(wǎng)上四處搜索的時(shí)間。

員工上班下班,休息吃飯時(shí),都可隨時(shí)隨地"一鍵轉(zhuǎn)發(fā)"快印客名片給微信好友、微信群、朋友圈等。只要點(diǎn)擊,客戶就會(huì)被"記錄在案",銷(xiāo)售員與客戶此產(chǎn)生更加密切的關(guān)系,客戶信息自動(dòng)形成檔案數(shù)據(jù),永久儲(chǔ)存,不會(huì)丟失。

2、依靠人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),了解消費(fèi)者喜好

消費(fèi)者心里是怎么想的,通過(guò)智能名片實(shí)時(shí)反饋功能,銷(xiāo)售人員就能清楚地掌握。例如,對(duì)方看了哪款產(chǎn)品,更關(guān)注產(chǎn)品功能還是價(jià)格,這些信息都會(huì)一一反饋給銷(xiāo)售人員。這就讓銷(xiāo)售人員的溝通與服務(wù)更有針對(duì)性,當(dāng)某個(gè)客戶反復(fù)查看、對(duì)比某件產(chǎn)品的功能、價(jià)格,說(shuō)明他們正是糾結(jié)性?xún)r(jià)比的問(wèn)題,此時(shí)銷(xiāo)售人員及時(shí)跟進(jìn),告知對(duì)方目前的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),客戶購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)明顯改善,成交率也大大增加。

3、銷(xiāo)售過(guò)程高效管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏

創(chuàng)業(yè)型公司要快速發(fā)展,提升業(yè)績(jī),必須經(jīng)營(yíng)好客戶。企業(yè)可以在后臺(tái)為員工開(kāi)通名片使用權(quán)限,綁定企業(yè)微信,開(kāi)通后即可分享名片,員工則可在企業(yè)微信內(nèi)進(jìn)行查看客戶行為軌跡,客戶標(biāo)簽等操作。企業(yè)管理者可以為企業(yè)全員開(kāi)通名片使用權(quán)限,依托于企業(yè)員工都需要名片的場(chǎng)景,進(jìn)一步借助員工社交圈進(jìn)行品牌、產(chǎn)品宣傳,從而實(shí)現(xiàn)全員流量變現(xiàn)。

快印客人工智能名片的核心是對(duì)客戶數(shù)據(jù)的管理,客戶數(shù)據(jù)庫(kù)是企業(yè)重要的數(shù)據(jù)中心,記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售過(guò)程中和客戶發(fā)生的各種交互行為,以及各類(lèi)有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài),并提供各類(lèi)數(shù)據(jù)模型,為后期的分析和決策提供支持。

以一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)為基礎(chǔ),再加一個(gè)完善的商業(yè)創(chuàng)意支撐,從綜合來(lái)看，快印客人工智能名片的前途可謂是不可限量，必將成為各個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置，徹底顛覆企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式。