快印客分享人工智能名片做好客戶管理的方法
快印客分享人工智能名片做好客戶管理的方法
對于企業(yè)來說,客戶是十分重要的資源,因此一定要做好客戶的管理工作。很多企業(yè)在客戶管理方面都有豐富的經(jīng)驗,再加上一些CRM系統(tǒng)的應(yīng)用,做好客戶管理對很多企業(yè)都不是難事。接下來,智能名片研發(fā)者就向大家分享一些做好客戶管理的方法。
快印客分享人工智能名片做好客戶管理的方法
一、在尊重客戶的購買偏好前提下引導(dǎo)正確的保障觀念。人都有一定的習(xí)慣性,購買偏好也各自不同??蛻舻馁徺I偏好很大程度上反應(yīng)了他對某一個方面的風(fēng)險重視程度,他的偏好不一定是正確的,但可以基于他的偏好,慢慢引導(dǎo)他全面認(rèn)知保障。
二、關(guān)注客戶的特殊需求。每個客戶都有不同的保險需求,這就要求從業(yè)人員細(xì)心去挖掘,特別是一些資產(chǎn)較高的客戶,洞悉他們的需求才能提供對方易于接受的保險方案。
三、要掌握客戶的現(xiàn)金流??蛻舻默F(xiàn)金流是指客戶什么時間資金較充裕,例如什么時候發(fā)工資、年終獎、分紅等,然后在客戶資金充裕之前和其談保險。
四、掌握客戶的職業(yè)、年齡等屬性。不同職業(yè)的客戶有不同的理財屬性,例如,公職人員普遍比較保守,喜歡儲蓄型產(chǎn)品,因為儲蓄型產(chǎn)品風(fēng)險較小。
五、分區(qū)域集中拜訪。如果能分區(qū)域開拓客戶的話,那么拜訪客戶的效率將會提高很多,時間管理更加方便。
六、經(jīng)營好VIP客戶。80%的業(yè)績來自20%的客戶,這20%的客戶就是VIP客戶,要慎重對待。
以上就是智能名片研發(fā)者分享的六個做好客戶管理的方法,相信一定能對大家有所幫助的。