圖文快印店注意:實(shí)體店之所以倒閉,只因忽視這些
【快印客導(dǎo)讀】有一值得圖文快印店注意的是,大多數(shù)圖文快印店會(huì)把店鋪營(yíng)業(yè)額的下降原因都?xì)w結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,雖然這是原因之一,但更重要的是圖文快印店自身也存在著缺陷,如果不深刻檢討實(shí)體店自身存在的問(wèn)題,只寄希望于電商,那么實(shí)體店難免會(huì)有倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
圖文快印店注意常見(jiàn)的缺陷和問(wèn)題有哪些呢?
1.只考慮自己想賣什么產(chǎn)品,不考慮顧客需要什么。
很多圖文快印店都有一個(gè)共同點(diǎn),就是客戶一進(jìn)門,馬上推銷自己想賣的產(chǎn)品,這是實(shí)體店目前最嚴(yán)重的誤區(qū),因?yàn)橹豢紤]實(shí)體店自身的利益,而忽略了客戶的真實(shí)需求,毫無(wú)疑問(wèn)這種單向的經(jīng)營(yíng)觀念會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,客戶厭煩了,這家店又能走多遠(yuǎn)呢?
2.只看別人怎么做,不考慮適不適合自己。
很多人都會(huì)有這樣一個(gè)習(xí)慣,就是喜歡看別人怎么做的,再跟著模仿。但是這在開(kāi)店上是行不通的。圖文快印店最重要的是要以自己商圈的客戶需求為導(dǎo)向!圖文快印的目標(biāo)客戶是誰(shuí)?他們的人群特征和消費(fèi)習(xí)慣怎樣?這些都需要提前了解,再去制定適合自己的方案,而不是老看別人怎么做,自己就跟著怎么做,最后迷失了自我。
3.只考慮整體行情冷淡,不考慮自身問(wèn)題。
前面說(shuō)過(guò),很多圖文快印店會(huì)把店鋪營(yíng)業(yè)額的下降原因都?xì)w結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,而且會(huì)用整體行情冷淡來(lái)安慰自己,不找圖文快印店自身存在的缺陷和問(wèn)題,殊不知這樣只會(huì)讓店鋪陷入生意越來(lái)越冷淡最后導(dǎo)致關(guān)門的危機(jī)中。
4.只考慮客單價(jià),不考慮提籃數(shù)。
什么叫客單價(jià)和提籃數(shù)?客單價(jià)是指客戶平均購(gòu)買商品的金額,即平均交易金額,提籃數(shù)是指客戶一次購(gòu)買商品的平均個(gè)數(shù)。如果客單價(jià)是50元,那這個(gè)客單里面是一兩個(gè)商品,還是三個(gè)以上的商品,意義完全是不一樣的。
客單價(jià)越高,提籃數(shù)越低,說(shuō)明有利潤(rùn)、有客單的產(chǎn)品銷售占比過(guò)高,能培養(yǎng)人氣的商品和基礎(chǔ)品類占比過(guò)低,也說(shuō)明實(shí)體店都在主推自己想賣的商品??蛦蝺r(jià)越低,提籃數(shù)越高,則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。
而現(xiàn)在大部分的實(shí)體零售店存在的問(wèn)題都是前者。
5.只考慮促銷方法,不考慮實(shí)際“進(jìn)店率”。
現(xiàn)在圖文快印店的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,做促銷活動(dòng)來(lái)推廣實(shí)體店產(chǎn)品是必然的選擇。但是很多店家在琢磨怎么做推廣活動(dòng)的時(shí)候,也常常會(huì)忽略很重要的一點(diǎn),做促銷活動(dòng)是為了提高實(shí)體店的進(jìn)店率。如果做促銷活動(dòng)只考慮怎么提高店鋪成交率,而不考慮如何提升顧客進(jìn)店率,那么即使有再豐富的銷售技巧和再大的活動(dòng)優(yōu)惠力度,沒(méi)有顧客進(jìn)店,成交也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
另外,好的促銷活動(dòng)也要有好的推廣渠道才能施展。實(shí)用的推廣渠道和推廣方法也有很多。
可以把老客戶和店鋪附近的鄰居拉進(jìn)一個(gè)微信群,利用商家活動(dòng)工具在群里發(fā)布營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展社群營(yíng)銷,進(jìn)行引流裂變的同時(shí),推廣活動(dòng)。
以上這五個(gè)錯(cuò)誤的習(xí)慣性思維,會(huì)給圖文快印店老板帶來(lái)巨大的困境,所以呼吁各位圖文快印店老板千萬(wàn)要擺正自己的位置,要從自身出發(fā)考慮問(wèn)題。