學(xué)習(xí)星巴克的“咖啡最貴”打造自己的“廣告最佳"

【快印客導(dǎo)讀】開一家店，想在短時(shí)間內(nèi)讓客流量激增很容易，比如剛開業(yè)的那段時(shí)間和壓低價(jià)格的時(shí)候，但要讓客戶能長期忠誠于你，這就需要企業(yè)的文化沉淀，需要這家店擁有有別于其他店的特質(zhì)，這就是品牌，很多店都沒有這樣的品牌意識(shí)，而在這一點(diǎn)，星巴克就做得很出色，所以只要你讀懂了星巴克的品牌意識(shí)，你也可以做到客流量激增。

星巴克品牌的魅力在哪？

星巴克的品牌定位是現(xiàn)代都市的一片綠洲，他提供了一個(gè)可以放松的氛圍和可供棲息的環(huán)境，這種打動(dòng)潛在客戶的“第三空間” 是星巴克成就優(yōu)秀品牌的核心因素。在這樣一個(gè)環(huán)境下，售賣咖啡，提供增值服務(wù)，自然也會(huì)受到歡迎，讓客戶有忠誠下來的理由。同樣廣告圖文快印店也可以學(xué)著進(jìn)行內(nèi)在+外在的升級(jí)，打造一個(gè)讓客戶愿意待的場所，在有這個(gè)的前提下，提供更多樣化的廣告升級(jí)和增值服務(wù)，星巴克有“咖啡文化”，廣告圖文快印店也要有“廣告文化”。

星巴克的模式有什么值得廣告人學(xué)習(xí)

環(huán)境、產(chǎn)品、員工、標(biāo)準(zhǔn)、體驗(yàn)，是星巴克品牌塑造的法寶，同樣圖文快印店也能夠通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)化打造，開一家有品牌效果的廣告圖文快印門店，今年是快印客成立10周年，從2009年至今，快印客從DIY自主設(shè)計(jì)系統(tǒng)到門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營打造再到如今的智慧廣告應(yīng)用，一直致力于廣告圖文快印行業(yè)老板解放雙手，從單純不賺錢的加工方變成為做營銷服務(wù)的服務(wù)方。

快印客通過十年的不斷積累，傾力打造“K-Print”品牌（以下稱KP店），幫助傳統(tǒng)企業(yè)通過廣告印刷品的互聯(lián)網(wǎng)+升級(jí)來迅速接軌互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。KP店為傳統(tǒng)行業(yè)提供的廣告印刷服務(wù)模式有別于任何品牌的廣告快印門店，KP店打造30多種的行業(yè)應(yīng)用場景，致力于讓整個(gè)行業(yè)融入有品味的生活，并隨時(shí)引用新的營銷理念，隨時(shí)開發(fā)最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，把這些技術(shù)營銷和傳統(tǒng)的廣告印刷包裝物相結(jié)合，創(chuàng)造全新的營銷型廣告快印模式。

KP店：教你打造廣告快印行業(yè)的“星巴克”

環(huán)境打造

如果隨處可見的咖啡文化是星巴克的店面元素，那么高效直觀的創(chuàng)新廣告應(yīng)用就是新型廣告圖文快印店的場景營銷利器，各個(gè)行業(yè)的解決方案，加上舒緩的音樂氛圍，讓你置身的不是一個(gè)吵鬧的廣告加工坊，而是一個(gè)高端的廣告服務(wù)體驗(yàn)店，進(jìn)行布置過的門店小道具，都在加深顧客與廣告快印店之間的連接。針對(duì)廣告服務(wù)，做各行業(yè)營銷解決方案和政務(wù)營銷落地方案，這些廣告方案融合了智慧型二維碼，能進(jìn)行線上線下結(jié)合，幫助您高效吸引客戶，同時(shí)我們還可以承接現(xiàn)在流行的“智慧黨建”、“智慧城市”、“智慧包裝物”等等，可以組合搭建打“組合拳”。

產(chǎn)品打磨

星巴克的主要產(chǎn)品是咖啡，而廣告圖文快印店最主要的就是廣告印刷品，如何讓大家都喜歡上這里做的廣告，就是門店做產(chǎn)品最重要的事。那么，廣告圖文快印店如何進(jìn)行產(chǎn)品打磨呢？

1.標(biāo)準(zhǔn)

從門店的接單、到方案策劃、設(shè)計(jì)打磨、到最后交付給客戶，所有這些都必須符合有一套完整的標(biāo)準(zhǔn)流程。

2.服務(wù)

要做好產(chǎn)品的服務(wù)，員工也需要被訓(xùn)練成營銷專家。只有這樣，才能詳細(xì)地解釋每一種廣告產(chǎn)品的特點(diǎn)，以吸引顧客的廣告制作的需求，用最專業(yè)的服務(wù)帶來最直接的結(jié)果。

3.創(chuàng)新

如今的廣告圖文快印店同質(zhì)化嚴(yán)重，最直接的原因就是創(chuàng)新的缺乏，同樣一樣的名片，為什么別人可以賣出高價(jià)錢，是用了更好的材料，還是在名片的內(nèi)在去入手。如何讓客戶了解到你做的廣告的獨(dú)特之處，就是要?jiǎng)?chuàng)新的地方。

員工培養(yǎng)

作為服務(wù)行業(yè)，決定其優(yōu)劣的除了環(huán)境產(chǎn)品這些硬件外，還有很重要的軟件，便是服務(wù)提供者(員工)的服務(wù)態(tài)度與水準(zhǔn)。對(duì)此，在員工招募上，一定要雇用對(duì)行業(yè)懷有熱情、激情的人。同時(shí)，還有流程化的培訓(xùn)體系，包括顧客服務(wù)、零售基本技巧以及廣告營銷知識(shí)等。

本質(zhì)上廣告快印圖文店是建立在員工和顧客之間的一對(duì)一交流之上的。一位顧客、一名員工和一家店才構(gòu)成了每一個(gè)顧客的進(jìn)店體驗(yàn)。

管理流程

標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理制度、加之嚴(yán)格的店鋪管理執(zhí)行體系是廣告圖文快印店品牌落地的關(guān)鍵。

廣告圖文快印店應(yīng)該把店經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)拆解，把每個(gè)環(huán)節(jié)訓(xùn)練成員工的反射動(dòng)作。員工加入企業(yè)，無論是廣告知識(shí)學(xué)習(xí)還是具體的服務(wù)實(shí)踐，各種操作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和商品的陳列擺放等都有著明確的流程與確切的標(biāo)準(zhǔn)。除了對(duì)門店產(chǎn)品以外，還要對(duì)顧客非常尊重，在禮儀服務(wù)等方面有著嚴(yán)格的流程與管理標(biāo)準(zhǔn)。

體驗(yàn)營造

對(duì)于體驗(yàn)營銷而言，顧客更在意的就是你體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上的實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)只有在細(xì)節(jié)上讓顧客獲得實(shí)實(shí)在在的舒適體驗(yàn)，才能進(jìn)行真正的體驗(yàn)營銷。

比如店里放一些廣告行業(yè)的精美定制品，既是滿足興趣愛好者、親子活動(dòng)及通過制作活動(dòng)組織小型聚會(huì)的客戶需要，多樣化的廣告定制產(chǎn)品能提升品牌知名度、拓展客戶群。是發(fā)掘客戶新需求和充分利用客戶滯留時(shí)間的營銷利器。將體驗(yàn)式營銷用到極至，并成為其中經(jīng)典。

正如創(chuàng)始人星巴克舒爾茨所說的那樣：“我們不是提供服務(wù)的咖啡公司，而是提供咖啡的服務(wù)公司?！笔聦?shí)上，星巴克的成功也就在于此。它將普普通通的咖啡經(jīng)營成非常獨(dú)特的體驗(yàn)，并以此為賣點(diǎn)。

廣告企業(yè)不是單純制作廣告的工期，而是提供廣告服務(wù)的營銷策劃公司。

如何真正像星巴克一樣去開店

快印客10周年之際，將隆重推出“爭奪10萬店面升級(jí)費(fèi)，打造快印星巴客”活動(dòng)，讓傳統(tǒng)廣告圖文快印店能夠迅速理解創(chuàng)新的營銷思維，掌握先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，學(xué)會(huì)打造一家品牌化的廣告圖文快印店，從而給客戶帶來極致的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績上的新突破。

作為業(yè)內(nèi)廣告模式革新和門店系統(tǒng)管理領(lǐng)域的開拓者，快印客一直深耕廣告圖文快印店實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域，所有涉及店面運(yùn)營、廣告營銷技術(shù)，都是以迅速上手實(shí)戰(zhàn)為前提，對(duì)于四十、五十歲“老前輩”也能通過套系的方法，立刻掌握。

10萬免費(fèi)店面升級(jí)費(fèi)用，打造專屬于你的“星巴克”式的品牌廣告快印店，你心動(dòng)了嗎？活動(dòng)即將拉開大幕，你準(zhǔn)備好了嗎？