招不到新員工留不住老員工?廣告快印店問題出在這
“招聘紙貼出去一個(gè)多月了,沒一個(gè)人問”“這個(gè)月又走了幾個(gè)員工,忙瘋了!”......這些情況在很多廣告快印店,幾乎天天上演!
新員工招不到,老員工留不???你的問題可能出在這!
1、店面破舊!怎能吸引新員工?
很多傳統(tǒng)廣告店,店面破舊,內(nèi)部雜亂,員工辦公環(huán)境差。這樣的廣告店想要招到好員工,可謂難上加難!連新員工都吸引不了,更何談吸引客戶!
2、缺乏培訓(xùn)!員工開口不懂說!
好不容易招來了新員工,但是沒有系統(tǒng)的培訓(xùn),新員工對(duì)產(chǎn)品不熟悉,不懂營銷話術(shù)。開口不懂說,業(yè)務(wù)能力差,歸屬感低,好不容易招來的新員工,分分鐘就會(huì)流失!
3、管理無序,新老員工一盤散沙
日常管理無序,事事老板敲定,這是很多廣告店一大現(xiàn)狀。缺乏規(guī)范管理和目標(biāo)管理,員工崗位分工不明確,員工一盤散沙。
想要輕松招到新員工,留住老員工,到底該怎么做呢?
一、提升店面形象,吸引新員工
太多真實(shí)案例告訴我們,在升級(jí)為營銷型店面后,員工都好招了!舒適且具備營銷功能的店面環(huán)境,不僅能輕松吸引新員工,連新客戶都忍不住進(jìn)來看看!
比如快印客加盟店優(yōu)嘉廣告?zhèn)髅?,在完成店面整改之后,廣告店從一個(gè)雜亂的小店升級(jí)為營銷型店面,員工也好招了!
二、產(chǎn)品目錄冊+營銷話術(shù),讓員工獨(dú)立開單
新員工入職后,對(duì)產(chǎn)品不熟悉,不懂與客戶溝通,業(yè)務(wù)能力差。無法獨(dú)立開單,業(yè)績無法達(dá)標(biāo),都是導(dǎo)致員工留不住選擇離職的一大原因。
那么,對(duì)于廣告圖文快印企業(yè)內(nèi)部而言,如何在短時(shí)間內(nèi)提高員工的業(yè)務(wù)能力,開口說話的能力?讓員工快速獨(dú)立開單呢?
一是使用產(chǎn)品目錄冊。丟掉傳統(tǒng)報(bào)價(jià)單,使用商品目錄冊銷售系統(tǒng)。
(傳統(tǒng)報(bào)價(jià)單)
(商品目錄冊)
商品目錄冊是有效的內(nèi)訓(xùn)工具,能夠讓新老員工在最短的時(shí)間里了解公司的產(chǎn)品及所能提供的服務(wù),便于提升員工營銷意識(shí),開展店內(nèi)的全員營銷。
二是參加專業(yè)培訓(xùn),學(xué)會(huì)營銷話術(shù)。
想要提高員工業(yè)務(wù)能力、開口講話能力、接單報(bào)價(jià)能力,讓員工參加快印客大學(xué)培訓(xùn)是很多廣告圖文快印店老板、店長的首選。
在快印客大學(xué)培訓(xùn)現(xiàn)場,營銷話術(shù)也是學(xué)員們最感興趣的課程之一。
而在廣告圖文快印店日常的管理中,老板或者店長也可以通過話術(shù)場景演練、全員營銷話術(shù)、模擬場景成交等方式,讓員工熟悉行業(yè)產(chǎn)品、熟悉營銷話術(shù)、制定營銷策劃,提高員工的營銷能力。
三、積分制管理&目標(biāo)管理,留住老員工
想要留住老員工,解放老板工作壓力,就要讓員工為自己工作。具體該怎么做呢?廣告快印行業(yè)資深專家牛云老師提出“三步三重積分制管理”法。
三步三重積分制管理是專門針對(duì)圖文快印、印刷企業(yè)現(xiàn)狀,經(jīng)多年研究推出的最新管理方法。
在不增添額外管理成本的前提下,通過刺激員工的工作積極性,激發(fā)員工潛力,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成良性競爭、共同進(jìn)步的良好氛圍,以此實(shí)現(xiàn)“花三個(gè)人的錢雇傭兩個(gè)人做好四個(gè)人的工作”,打造老板無值守式管理模式。
使用三重積分制管理法,員工的體會(huì)是“喔,今天又加了30分”,而采用傳統(tǒng)績效管理的企業(yè)卻是,可惡,今天又扣了6分。哪種更能激勵(lì)員工呢?答案自然顯而易見!
目標(biāo)分解管理法,即是通過羅列現(xiàn)有客戶資源,來制定總目標(biāo)。為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo),圍繞目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)和激勵(lì)。通過目標(biāo)分解管理法,讓員工自主參與到公司管理和發(fā)展中來,而不是被動(dòng)接受管束和上班。
同時(shí),通過流程化管理、分級(jí)化運(yùn)營,讓老板-店長-員工,各自負(fù)責(zé)不同內(nèi)容,上下配合、相輔相成,即使老板不在,店內(nèi)日常有序開展。
在快印客大學(xué),牛云老師曾多次強(qiáng)調(diào)指出廣告快印企業(yè)管理的核心要素是分配、價(jià)值觀傳遞、員工價(jià)值體現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)就是解決了這三個(gè)要素。
管理的前提是利潤,是成本,是不斷增加的銷售額,因此,廣告圖文快印企業(yè)不要單純地為了管理而管理,提升業(yè)績是管理的前提。
比如響應(yīng)國家政策,把握當(dāng)前智慧項(xiàng)目(智慧黨建、智慧鄉(xiāng)村、智慧門牌......)的市場機(jī)遇,通過營銷型印刷品和二維碼營銷,謀求廣告圖文快印店全新的盈利模式。?
與此同時(shí),想要輕松招到新員工,留住老員工,廣告圖文快印店老板自身也要積極調(diào)整,放開權(quán)限、打開心扉,積極培養(yǎng)和塑造員工,給予員工更多鍛煉和展現(xiàn)機(jī)會(huì)。
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