晉城藍(lán)點(diǎn)廣告圖文成總:從關(guān)系戶到市場(chǎng)的蛻變
【快印客導(dǎo)讀】“從關(guān)系戶到市場(chǎng)的蛻變,這是我加盟快印客以來得到的最大的改變?!痹?014年中國(guó)快印行業(yè)第四屆高峰論壇上,晉城市藍(lán)點(diǎn)廣告圖文成總對(duì)記者說到。
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藍(lán)點(diǎn)廣告圖文成總(右)與快印客掌門牛云老師(左)合影
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遇危機(jī) 以學(xué)習(xí)尋求轉(zhuǎn)變
1998年開始進(jìn)入快印行業(yè),從最初的打字、復(fù)印、名片店到今天的集廣告、印刷、噴繪等于一體的圖文快印店,從簡(jiǎn)單的夫妻店到今天擁有十余人的綜合快印服務(wù)店,16年的發(fā)展一直都處于平穩(wěn)上升狀態(tài)。但是去年受“八項(xiàng)規(guī)定”的影響,店里關(guān)于政府的業(yè)務(wù)訂單量不斷減少,標(biāo)書業(yè)務(wù)也在減少。正值成總考慮轉(zhuǎn)型之際,印聯(lián)傳媒的培訓(xùn)課程內(nèi)容深深的吸引住了他,他說:“二維碼、微信營(yíng)銷已經(jīng)成了當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì),三月份參加了鄭州的快印行業(yè)創(chuàng)新管理營(yíng)銷研修班以后,成總當(dāng)即加入快印客股東創(chuàng)富平臺(tái),幾個(gè)月以來一路追隨印聯(lián)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),悟思路,在體悟中深化思維。
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整改后的藍(lán)點(diǎn)廣告圖文店面
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店面全新整改 業(yè)績(jī)不斷上升
5月份,成總在完全學(xué)習(xí)透徹的情況下,開始著手店面整改,在快印客大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)下,成總的店面已經(jīng)有了全新的改觀,樣品設(shè)置區(qū)、客戶休息區(qū)等從無到有,整裝待發(fā)。裝修后的店于8月份正式運(yùn)營(yíng),新店剛開張,成總就接到一筆100多本的同學(xué)紀(jì)念冊(cè)的訂單,七夕還專門做了“情侶紀(jì)念冊(cè)”的活動(dòng),也得到了一筆可觀的收入。“最主要的是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)都是現(xiàn)金結(jié)賬,不像以前都是賒賬,要賬也是令人頭疼的一件事情,接下來我會(huì)利用會(huì)員寶系統(tǒng),實(shí)行會(huì)員充值制度,讓客戶利用會(huì)員系統(tǒng)享受更多的產(chǎn)品增值服務(wù)。”成總成為當(dāng)?shù)貍€(gè)性印品訂單的首個(gè)受益者,而會(huì)員預(yù)充值制度有效了增加了店內(nèi)的現(xiàn)金流。
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藍(lán)點(diǎn)廣告圖文店內(nèi)環(huán)境現(xiàn)狀
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從關(guān)系到市場(chǎng)的蛻變
“從最初的靠關(guān)系拉攏業(yè)務(wù)到今天的靠市場(chǎng)贏得勝利,這是我在印聯(lián)傳媒課堂上學(xué)到的最有價(jià)值的東西,在沒學(xué)習(xí)之前,一直覺得快印行業(yè)已經(jīng)做到頭了,再做也沒什么起色了,學(xué)習(xí)之后,才知道快印店可以這么玩,牛云老師所說的圈子營(yíng)銷整合資源對(duì)我的觸動(dòng)很大,尤其在店面裝修完?duì)I業(yè)不到兩個(gè)月的期間,我也真正感受到店里無論是業(yè)務(wù)還是員工的積極性都有所提高,整合周邊資源是我接下來要做的最主要的事情,目前已經(jīng)和一家商協(xié)會(huì)在談商家入駐的事情了,相信在不久的將來,我們的微商城將會(huì)搭建起來?!爆F(xiàn)在的成總已經(jīng)是信心滿滿,再做微商圈這塊已經(jīng)有了自己獨(dú)到的見解,跟記者的談話根本停不下來。
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干的是快印的活,不做快印的事
在采訪中,記者還了解到,2005年,成總貸款進(jìn)購(gòu)了價(jià)值一百多萬的柯美數(shù)碼打印機(jī),當(dāng)時(shí)在當(dāng)?shù)厮闶亲詈玫囊慌_(tái)機(jī)器,但是因?yàn)閮r(jià)格高,成本大,成總沒到兩年就把機(jī)器賣掉。如今的成總一改對(duì)快印店傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念,他說到:“傳統(tǒng)快印店只能是靠設(shè)備,而我現(xiàn)在‘干的是快印的活,不做快印的事’,現(xiàn)在我們店已經(jīng)跳出傳統(tǒng)快印的圈子,成為營(yíng)銷型印刷品的策劃和運(yùn)營(yíng)商了,通過快印客大客戶的規(guī)劃,就在當(dāng)?shù)囟?,我的快印店絕對(duì)是第一家有品位的快印店。”
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積分制管理助力員工積極性提高
關(guān)于員工管理方面,成總在3月份參加印聯(lián)傳媒培訓(xùn)之后,回去便開始實(shí)行了三步三重積分制管理方法,依靠積分制的辦法提高員工的積極性。陳總說到:“目前店里的員工已經(jīng)有條不紊的每天提交積分,開早會(huì)已經(jīng)形成一個(gè)良好的風(fēng)氣,員工的自覺主動(dòng)工作意識(shí)也很強(qiáng),就比方說每次來參加印聯(lián)培訓(xùn)的名額,我都是依靠積分制度選拔,誰的積分高,誰就可以獲得培訓(xùn)名額,員工們現(xiàn)在都在努力工作,主動(dòng)向客戶推薦產(chǎn)品?!睂?shí)現(xiàn)老板無值守式管理之后,成總也能抽身出來規(guī)劃藍(lán)點(diǎn)圖文長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。
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記者觀點(diǎn):快印工作的枯燥,也許只有從業(yè)人員清楚,任何一個(gè)行業(yè)只要跟得上時(shí)代,就不會(huì)消亡,它會(huì)換種形式存在,從采訪中記者可以看出,成總一直想通過學(xué)習(xí)來改變店里的現(xiàn)狀,也正是因?yàn)樗粩嗟呐?,才成就了現(xiàn)在的藍(lán)點(diǎn)圖文。
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