明明廣告店地段很好,為什么客戶卻不多?
現(xiàn)在開店,可不像過去,只要周邊地段好一點(diǎn)就不怕沒生意。?現(xiàn)在每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的門店數(shù)量,都在快速增長(zhǎng),然而消費(fèi)群體卻沒有增長(zhǎng),購買能力有所下滑。?競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的時(shí)代,如果還是停留在開完店就等著客戶上門,然后“坐享其成發(fā)大財(cái)”的思想,建議還是趁早放棄。?那么,我們的客戶都去哪了?在店面沒有客戶的時(shí)候,我們又可以做什么呢??很多店剛開始光臨的還挺多,但是一段時(shí)間過后,進(jìn)店的卻寥寥無幾。到底是什么原因?qū)е驴蛻舻牧魇兀?
誤區(qū)一:太粗暴
門面全是大字報(bào)這會(huì)釋放什么信息?就是“別廢話,直接進(jìn)來問價(jià)就完事了”?會(huì)帶來什么?就是客戶心里有數(shù)后,讓自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接價(jià)格定勝負(fù)做生意本來就是帶有博弈的過程,你先把所有底牌亮出來了,這樣不就讓自己失去先機(jī)。?? 門面的學(xué)問???對(duì)于門面來說,就像打牌一樣,既能稍微透露自己手握王牌,同時(shí)不能讓客戶見招拆招,店面以簡(jiǎn)單大氣為主,大門作為收納財(cái)氣的要道,不宜過小,太小的門會(huì)減少屋內(nèi)的生氣。
在店招寫上一句“新廣告、新營銷、新策劃”,既明確自己的大致服務(wù)范圍,同時(shí)一個(gè)“新”字又讓人好奇遐想,新在哪里,掃門頭上的二維碼或者進(jìn)店咨詢,這時(shí)客戶進(jìn)店的心態(tài)就跟單純問價(jià)的心態(tài)完全不一樣。
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誤區(qū)二:沒特色
像之前西安鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的門頭事件當(dāng)很多東西我們暫時(shí)無法左右的時(shí)候就等著被動(dòng)接受嗎不,還是可以從自身做些小小的改變
此時(shí)此刻,“春風(fēng)行動(dòng)”期間內(nèi)蒙古呼和浩特廣告人為當(dāng)?shù)刈龅闹腔勐放圃趶V泛安裝使用他們用智慧型二維碼融合到路牌里告訴了當(dāng)?shù)卣瓉砺放撇恢皇怯脕砜吹模€是能用“碼”來傳遞精神的
誤區(qū)三:待不住
很多廣告店并沒有客戶的服務(wù)意識(shí),客戶等活也基本是站著,?沒有專門的接待區(qū)?好生意是很難從一股股的刺鼻的噴繪味中談出來的?? 招待的學(xué)問???當(dāng)人處于緊繃的狀態(tài)時(shí),防范心會(huì)特別大,所以需要大量使用安靜顏色渲染,在溫馨清新的環(huán)境中,遞上一杯冰鎮(zhèn)消暑飲品,再煩躁的客戶,也會(huì)安靜下來。?
透過樣品展示架、商品目錄墻、行業(yè)解決方案體驗(yàn)區(qū)、海報(bào)、商品目錄冊(cè)、二維碼名片、多彩名片展板等營銷道具的陳列。用戶體驗(yàn)就是最好的營銷方式。對(duì)于廣告快印店來說,客戶的購買決策大部分是在輕松體驗(yàn)過程中產(chǎn)生的。?
打江山前,先守好江山?眾所周知,只有顧客入店了,我們才有下一步進(jìn)行推銷的可能,如果顧客連進(jìn)都不愿意進(jìn)去,那接下來的工作準(zhǔn)備再多都沒有用,因?yàn)槟愀揪蜔o用武之地。所以顧客的進(jìn)店率是提升業(yè)績(jī)的重中之重。服務(wù)的勝敗、成交的幾率在顧客沒入店前已決定了70%!而不是在于之后的服務(wù)。