開一家圖文快印店,如何做一個(gè)“好老板”,你學(xué)會(huì)了嗎?
如何開好一家圖文快印店?圖文快印店之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是大家有目共睹的,老板作為圖文快印店的最高層每一個(gè)決策都可能關(guān)系著門店的生死,老板的眼光和管理水平將影響到圖文店為來的發(fā)展。那么,好的老板在門店管理上應(yīng)該做到哪些方面呢?我們一起來看一下。
1. 員工管理
常話說的好:一個(gè)好漢三個(gè)幫。員工服務(wù)態(tài)度好,辦事效率高,對(duì)于門店來說幫助是非常大的,是可以為門店帶來更高的收益的。畢竟每一家圖文快印店的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,都是老板和員工共同努力的結(jié)果。
但是,如果員工積極性差,那么也會(huì)給門店帶來負(fù)面的影響。
所以,制定一套合理員工管理制度是非常重要的,這有效提升員工的工作積極性,為門店創(chuàng)造更高的收益。
2. 客戶維護(hù)
圖文快印店的常態(tài)就是等待客戶上門,然后提供服務(wù)。那么,如何維系好每一個(gè)客戶,增加客戶的回頭率就成為了決定圖文快印店業(yè)績(jī)的重要事項(xiàng)。
客戶是否愿意長(zhǎng)期和圖文快印店保持合作,有很多因素,如成品質(zhì)量、產(chǎn)品定價(jià)、服務(wù)態(tài)度等,在這些方面理應(yīng)進(jìn)行合理的設(shè)定和要求。此外,如果有消費(fèi)頻繁或者消費(fèi)意愿強(qiáng)的客戶,可以考慮采取差異化營(yíng)銷,給予不一樣的價(jià)格,增加對(duì)方的消費(fèi)頻率。
3. 產(chǎn)品同質(zhì)化
上面有提到,產(chǎn)品定價(jià)是會(huì)影響到客戶上門概率的。除此之外,產(chǎn)品同質(zhì)化也是目前圖文快印店陷入價(jià)格戰(zhàn)紅海的重要因素,接單不賺錢成了眾多圖文快印店老大難的問題,創(chuàng)新產(chǎn)品,做到別人有的我都有,我有的別人卻怎么也做不出來,這才是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的制勝秘訣!
以上三個(gè)就是圖文快印店日常運(yùn)作中需要考慮的重要三個(gè)點(diǎn),也是考量老板管理水平的重要事項(xiàng)。不過,有很多老板看到這里肯定會(huì)發(fā)出另一個(gè)疑問,那就是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)以上三點(diǎn)存在問題,卻又不知道該如何解決的時(shí)候該怎么辦?
這個(gè)問題,可以交給快印客來幫你解決,快印客成立于2009年,從業(yè)十一年一直致力于幫助傳統(tǒng)圖文快印行業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+,在員工管理、客戶維上早已形成一套完整成熟的運(yùn)營(yíng)體系,更有提供給員工學(xué)習(xí)的課程,涵蓋圖文快印店各個(gè)過程,從進(jìn)店三部曲如何應(yīng)對(duì)客戶詢價(jià),客戶需求發(fā)掘,客戶投訴處理,已形成專業(yè)化、流程化體系。
1. 員工積分
圖文快印店每接到一個(gè)訂單都可以選擇把訂單指派給某一個(gè)員工,實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。當(dāng)員工每完成一個(gè)訂單之后,將會(huì)有不等的積分記錄,老板可以隨時(shí)查看員工的積分排名、員工訂單數(shù)量、員工完成訂單時(shí)長(zhǎng)。這有助于老板更加了解員工工作狀態(tài)和制定績(jī)效考核制度。
2. 差異化營(yíng)銷
對(duì)于具有消費(fèi)潛質(zhì)的客戶,可以考慮給予不同的定價(jià),增加客戶回頭率。快印客加盟店都能獲得員工培訓(xùn)機(jī)會(huì),進(jìn)店三部曲、客戶詢價(jià)如何回答、客戶投訴處理流程、老客戶維護(hù)早已形成一套成熟完整的體系,只有員工抽空學(xué)習(xí),定能使店面成交率遞增,老客戶積累變快,業(yè)績(jī)倍增!
3. 快印客智慧云碼系統(tǒng)
讓您的印刷品開口說話,讓您做出來的東西不一樣!不只是靠簡(jiǎn)單的物料來賺錢,用差異化的印刷品幫助客戶做營(yíng)銷!
快印客研發(fā)的“智慧云碼廣告技術(shù)營(yíng)銷工具系統(tǒng)”(簡(jiǎn)稱智慧云碼),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP開發(fā)、二維碼拓展應(yīng)用開發(fā)及二維碼行業(yè)解決方案的技術(shù)研發(fā)平臺(tái)。為傳統(tǒng)企業(yè)帶來二維碼拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方案,幫助客戶創(chuàng)造最大價(jià)值的廣告以及最完美的用戶營(yíng)銷體驗(yàn)。
智慧云碼包括三大類創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用,能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)打通線上線下,解決傳統(tǒng)店鋪的客戶識(shí)別問題,讓已經(jīng)成交的客戶進(jìn)入私域流量池,讓傳統(tǒng)企業(yè)擁有免費(fèi)的、可控制且能循環(huán)利用的流量。獲客工具其實(shí)就是一扇門,門在哪,流量就在哪,只有被識(shí)別的客戶才能變成流量的一部分。
廣告的本質(zhì)只有一個(gè):獲客?!昂?jiǎn)單粗暴+二維碼縱深營(yíng)銷”是今天廣告的設(shè)計(jì)原則。懂得借助營(yíng)銷型二維碼打造差異化創(chuàng)新產(chǎn)品,幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客,幫助政府部門大幅提升宣傳效果,這樣的廣告快印企業(yè),才能持續(xù)盈利!
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