最好的營銷,就是和顧客實(shí)現(xiàn)雙贏
2021/9/2 0:00:00來源:互聯(lián)網(wǎng)作者:快印客
一切以顧客為中心,企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)就是 " 一切以顧客為中心 ",企業(yè)能要賺錢,就必須將這種工作態(tài)度貫徹到各個(gè)部門、各個(gè)崗位。
新用戶思維
與客戶建立多元連接
很多人說??菔癄€,天長地久,這種事是過去時(shí)代的事,很美好,但是不現(xiàn)實(shí)。顧客和企業(yè)的關(guān)系,服務(wù)人員、業(yè)主和我們之間的關(guān)系,要重新審視,盡可能建立更多元的有效的連接。
營造與顧客雙贏的局面
這么簡單的道理,回到原點(diǎn)的時(shí)候,什么問題都能想清楚,但一到肩上有擔(dān)子,要賺錢,交房租,要開工資等等,老板們腦子全懵了。你作為一個(gè)老板,你收人家那么多錢,給人家的東西到底是不是理想的?你贏顧客的同時(shí),也想辦法讓顧客贏??!
給用戶超出預(yù)期的體驗(yàn)
如果按照我的理論,我認(rèn)為這些餐飲行業(yè)的朋友做得一切都是分內(nèi)的事,比如,端盤倒水,擦做擺盤,這些對于用戶來說都是餐飲從業(yè)者的分內(nèi)事,干得再好也不會收到更多的好評。但是,一旦做得不好肯定就會得到差評。而分外事只要稍稍做好,就會得到好評,因?yàn)檫@是在用戶預(yù)期之外的。
關(guān)鍵詞:
顧客 營銷