辦事指南結(jié)合二維碼應(yīng)用，有效提升效率助力政務(wù)升級(jí)

龍舟坪派出所系長陽縣城所在地派出所，每天警務(wù)接待量大。今年以來，該所推出功能性、針對(duì)性較強(qiáng)的警務(wù)二維碼，群眾“掃一掃”就可了解業(yè)務(wù)流程，大幅度提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

近年來，公安機(jī)關(guān)不斷簡(jiǎn)化辦事流程，推出“一網(wǎng)通辦”、“一門通辦”等服務(wù)，便利了辦事群眾，縮短了辦證時(shí)限。但由于不少群眾對(duì)流程不熟悉、對(duì)要求不了解，尤其是2021年底公安部新規(guī)，對(duì)無犯罪記錄證明出具要求更加嚴(yán)格，在提交申請(qǐng)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)審核不過、提交材料不齊全不規(guī)范的情況。如何讓群眾少跑腿、辦事更方便，龍舟坪所民警翻閱參考各項(xiàng)規(guī)定和依據(jù)，結(jié)合工作實(shí)際，將證明出具、身份證申領(lǐng)、居住證辦理、戶籍業(yè)務(wù)變更等事項(xiàng)的所有提交材料規(guī)范和制式表格進(jìn)行了編輯制作，生成了“龍舟坪派出所辦事服務(wù)指南”二維碼，為辦事群眾更加方便快捷地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供了自助化指導(dǎo)服務(wù)。

通過掃描該二維碼，群眾還能直接獲取“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”和“國家反詐中心APP”的下載安裝注冊(cè)方法，在拓寬業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理新渠道，最大限度向群眾提供了便捷服務(wù)，在滿足群眾需求的同時(shí)，也進(jìn)行了反詐宣傳。

推出8天來，該二維碼掃描量已突破2000次，得到了群眾的高度肯定和一致好評(píng)。