圖文快印企業(yè)該如何管理80、90后員工？

　　【快印客導(dǎo)讀】八零九零后管理問題是目前很多管理者關(guān)心和討論的一個熱點。壓倒性的觀點是企業(yè)八零九零后與七零后存在諸多差異，諸如富有個性、關(guān)注自我等更加鮮明的群體特征，進一步在對待工作的態(tài)度上存在很大差異，表現(xiàn)在對待工作、上級以及工作指令等各個方面上，則更加強調(diào)自我意愿、個人選擇的表達與實現(xiàn)。更有甚者，還 指出還要在85年看上一刀，85前后也存在很大差異。在此基礎(chǔ)上，眾多的培訓(xùn)講師開發(fā)出80、90后管理培訓(xùn)課程，從生活背景、個性特征逐一剖析，并開出一副副藥方。
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　　首先應(yīng)當(dāng)承認，80、90后員工的確具有區(qū)別于其他時代員工的個性特征，進而在管理上必須做出相應(yīng)的調(diào)整。但是，本文的關(guān)注點卻在于，我們是否過度地夸大了這一差異以及由此產(chǎn)生的管理問題，更進一步，80、90后員工是否存在著被標(biāo)簽化、臉譜化的問題。

　　只要時代變化則差異永遠存在

　　可以毫不夸張地說，只要時間仍然在延續(xù)，只要跨度足夠大，那么不同時代下的人永遠是有差異的。相對于60后，難道就不存在70后管理問題嗎?而早在80、90后管理問題“被發(fā)現(xiàn)”之前，不是早就有所謂“代溝”的問題存在嗎?在中國得80、90后管理問題之前，在國外不是早就有代際之間的管理問題的相關(guān)研究嗎?

　　因此，從這個意義上來說，80、90后員工的管理問題不是什么新的問題，就像在未來還會有00后、10后員工管理問題一樣。甚至可以這樣說，這個問題本身值得關(guān)注，但不值得如此夸大其詞，因為這是一個以前曾經(jīng)出現(xiàn)、以后仍然會出現(xiàn)的問題，是管理者必須一直面對的問題。

　　從另外一個角度看，現(xiàn)在的管理理論在80、90后員工管理上仍然適用。比如馬斯洛的需求層次理論對80、90后員工具有較強的解釋力：隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，80、90后員工的需求層次正在逐步上升。從這個角度看，這個問題也并非什么新問題。

　　背后的實質(zhì)是什么

　　這其中一個值得分析的問題是，為何相對于50、60后，70后的管理問題沒有被提出，而為何80、90后的管理問題被突出的強調(diào)呢?

　　我的解釋是，與其說這是80、90后員工管理問題，不如說是時代變遷對管理提出的挑戰(zhàn)。中國從70年代末逐步改革開放，并在80年代中期逐步加速、走向市場經(jīng)濟，這就造成70后人生觀、價值觀的形成時期與80、90后存在巨大的差異。這種差異的本質(zhì)在于中國改革開放的時間節(jié)點所決定的兩個時代之間的巨大的斷層和差異。加上90年代中后期以來中國社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的劇烈變遷，以及信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)革命的深入進行，都起到了巨大的推波助瀾的作用。

　　試問，我們還能夠用傳統(tǒng)的百貨商店的銷售管理模式來對抗如今風(fēng)起云涌的電商模式嗎?而所謂的80、90后管理問題于此如初一轍。人是社會動物，其社會性取決于時代背景，表面上是80、90后員工管理問題，其實質(zhì)則是時代變遷。