影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要注意的細(xì)節(jié)
【快印客導(dǎo)讀】隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活的深度滲透,原本依賴于門(mén)店銷售的婚紗影樓這兩年都紛紛通過(guò)全新的網(wǎng)絡(luò)通路展開(kāi)新競(jìng)的爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)改變了婚紗影樓的傳統(tǒng)營(yíng)銷與服務(wù)方式?;ヂ?lián)網(wǎng)做為一個(gè)新興工具必將成為婚紗影樓甚至整個(gè)婚慶行業(yè)最高效的推廣及最便捷的服務(wù)方式。那么真正要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要注意些什么細(xì)節(jié)呢?
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1、精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的核心
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵就是定位是否精準(zhǔn):通過(guò)對(duì)自身及當(dāng)?shù)貤l件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的認(rèn)真分析,進(jìn)行合理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)定位,迅速在網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)自己的位置,才能產(chǎn)生最大的效果!一個(gè)缺乏整體規(guī)劃的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,最終會(huì)導(dǎo)致影樓在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)浪中迷失方向,進(jìn)而被無(wú)情的淘汰。 明確而適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是生死存亡的首要條件,而這個(gè)明確而適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必然是圍繞精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位展開(kāi)的。所以精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的核心。
2、高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵
做營(yíng)銷需要有人去規(guī)劃、執(zhí)行,并追蹤管理,所以合理組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)是有必要的,常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)配置方案有以下幾種:
豪華型配置:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(主管)1名、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)1名、美工1名、SEO優(yōu)化1名、推廣2名、客服2名、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)專員1名。
標(biāo)準(zhǔn)型配置:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管1名,網(wǎng)站開(kāi)發(fā)兼美工1名,SEO優(yōu)化1名,推廣兼客服2名,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)專員1名。
精減型配置:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管兼商務(wù)專員1名,網(wǎng)站開(kāi)發(fā)兼美工1名,SEO優(yōu)化兼推廣1名,服人員1名。
致簡(jiǎn)型配置:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)+SEO+推廣1名,客服+商務(wù)專員1名
人員越少,每個(gè)人的工作范圍和工作量就越重越雜,從某種程度講工作進(jìn)度就會(huì)受影響,部門(mén)整體效能的發(fā)揮也會(huì)受到約束。當(dāng)然,影樓要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)配置網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì),比如也可從現(xiàn)在的客服部調(diào)出一人配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客服工作,讓門(mén)市也可以兼任網(wǎng)絡(luò)接單,把整個(gè)優(yōu)化推廣和網(wǎng)站維護(hù)等技術(shù)性強(qiáng)的工作交由專職的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷托管公司來(lái)做,如此的話照樣不會(huì)影響影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的開(kāi)展。
3、搭建合體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的基點(diǎn)
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為支點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建方案有很多種,這里給大家分享兩種常見(jiàn)方式:
一種是建立官方網(wǎng)站來(lái)展示公司產(chǎn)品、品牌、文化,或者搭建一個(gè)官方論壇讓客戶交流。
官方網(wǎng)站就是影樓在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中的門(mén)面,顧客登陸官網(wǎng)與在線客服溝通就相當(dāng)于走進(jìn)影樓與門(mén)市溝通一樣,在這里顧客可以自由了解影樓產(chǎn)品、服務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)理念、影樓門(mén)面真實(shí)圖片、影樓地址、電話、團(tuán)隊(duì)介紹、影樓最新的優(yōu)惠促銷以及拍攝風(fēng)格等,網(wǎng)站所展示的圖片與文字是顧客選擇影樓的關(guān)鍵。
第二種是借助別人的平臺(tái),比如快印客,通過(guò)快印客平臺(tái)可以讓更多的潛在客戶了解我們的影樓、我們的產(chǎn)品和我們的服務(wù),借助快印客品牌優(yōu)勢(shì)影樓制作推廣,加盟快印客還免費(fèi)提供銷售渠道,為影樓提供更廣泛的客戶源。
4、多元化的網(wǎng)絡(luò)渠道是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的放大器
單靠自己公司做業(yè)務(wù),你的業(yè)務(wù)量肯定不會(huì)很大,有沒(méi)有更好的方法呢?當(dāng)然有!那就是借力代理商渠道去做。
任何一個(gè)行業(yè)要做快做大都需要有利潤(rùn)支撐,利潤(rùn)來(lái)源于銷售。其實(shí)銷售不是完全靠自己來(lái)做的,批發(fā)比零售更容易更高效,所以我們要想辦法開(kāi)發(fā)渠道顧客。每個(gè)代理商都擁有自己的顧客群體,由代理商來(lái)做銷售得到的回報(bào)將是一個(gè)面,而不是單一顧客的一個(gè)點(diǎn)。另外代理商的網(wǎng)站也可以展示影樓的產(chǎn)品與資訊,無(wú)形中就相當(dāng)于為影樓增加了更多的展示門(mén)面。影樓發(fā)展代理商的關(guān)鍵就是要讓他們的顧客享受到優(yōu)惠,并留給代理商一部分利益,這樣才能讓代理商有足夠的動(dòng)力去推廣。
完整成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)一定包括有渠道化的運(yùn)作。這樣一來(lái)您公司也就沒(méi)有必要再去招那么多的門(mén)市去做業(yè)務(wù)了,能節(jié)省不少成本。那么是不是馬上就可以將所有的業(yè)務(wù)員都解雇了呢?當(dāng)然不是,這里講的這些都需要一個(gè)過(guò)程。
5、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的引爆點(diǎn)
傳統(tǒng)婚紗影樓有四種主要經(jīng)營(yíng)模式:一是以精湛的攝影技術(shù)取勝,二是以低價(jià)促銷吸引顧客,三是走品牌化路線,四是另辟蹊徑借助新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式搶占客源。無(wú)論何種經(jīng)營(yíng)思路,影樓都是在絞盡腦汁抓住消費(fèi)者眼球聚合消費(fèi)人群。
這兩年市場(chǎng)上出現(xiàn)一種非常流行的運(yùn)作模式,這種模式也在市場(chǎng)上掀起了一波很強(qiáng)勁的沖擊波,它就是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。之所以能有如此大的威力,是因?yàn)橛兴且环N深受網(wǎng)友喜愛(ài)的消費(fèi)方式,顧客可以得到最大程度的優(yōu)惠。當(dāng)然,如果運(yùn)作的好,影樓也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)最大限度的削減營(yíng)銷成本,騰挪出更大的利潤(rùn)空間。像這類創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施過(guò)程中一定要及時(shí)采用。
6、線上線下互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雙向開(kāi)花的保證
很多老板都已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,那么是不是做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就可以放棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式呢?
當(dāng)然不是!線上線下需要互動(dòng)。如果線下與線上互動(dòng)的好,還能讓實(shí)體門(mén)店收獲意向不到的效益。比如我們可以與當(dāng)?shù)匾恍┤藲獗容^旺的論壇或網(wǎng)站組織線下活動(dòng),設(shè)有好豐富的節(jié)目和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),當(dāng)然優(yōu)惠必不可少?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)最好由口才出眾的專業(yè)營(yíng)銷人員來(lái)為眾多顧客做銷售演講,一對(duì)多的方式可以讓顧客批量成交,同時(shí),熱情的現(xiàn)場(chǎng)感染力也能讓顧客更容易接受影樓,當(dāng)場(chǎng)定單會(huì)更容易,而抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)則可促進(jìn)顧客現(xiàn)場(chǎng)定單。當(dāng)然所有活動(dòng)都必須以公平為先!否則,只會(huì)讓人生厭!
相信把握好以上幾點(diǎn)關(guān)鍵,成功運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將變得非常容易。