快印企業(yè)必須知道的印刷服務(wù)營(yíng)銷
??????【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】快印行業(yè)很大程度上可以算的上是服務(wù)行業(yè),特別是在印刷設(shè)備都大同小異的今天,所以服務(wù)顯得尤為重要,因此印刷服務(wù)營(yíng)銷則是許多快印企業(yè)應(yīng)該仔細(xì)探討的話題。
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在印刷業(yè)急速發(fā)展的今天,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注營(yíng)銷的效果,雖然把營(yíng)銷的工作看成是關(guān)鍵不一定十分準(zhǔn)確,但起碼這一點(diǎn)說(shuō)明了營(yíng)銷的重要性毋庸置疑。想方設(shè)法做好營(yíng)銷工作,一定會(huì)促進(jìn)業(yè)務(wù)的良好發(fā)展,進(jìn)而提升企業(yè)的利潤(rùn)。而營(yíng)銷做的好壞則牽涉了很多因素,我們?cè)谶@里并不能意義做出分析,但這并不妨礙我們對(duì)一些核心話題進(jìn)行探討。
關(guān)鍵在于了解客戶的痛苦之處
未來(lái)行業(yè)走勢(shì)對(duì)我們的意義在哪里?對(duì)我們的產(chǎn)出又意味著什么?我們現(xiàn)在面臨的現(xiàn)狀是什么,而在現(xiàn)狀當(dāng)中我們可以有什么樣的商定,幫助我們實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的,可持續(xù)的,有盈利能力的發(fā)展?
在我們的日常工作當(dāng)中,比如說(shuō)在印刷過(guò)程,我們?cè)鯓用摲f而出。我們經(jīng)常跟客戶打交道,客戶總有一筆印刷的預(yù)算,他們都有自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求。往往我們會(huì)看客戶的標(biāo)準(zhǔn),然后根據(jù)客戶的要求提出報(bào)價(jià),比如說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目,可能有五個(gè)人報(bào)價(jià),其中只有一個(gè)人獲得這個(gè)標(biāo)。我們做日常的工作,似乎就是這樣周而復(fù)始的循環(huán)。但是其實(shí)我們應(yīng)該跳出這個(gè)條條框框,不要僅看產(chǎn)品本身,不要僅看客戶的規(guī)格本身,也不要僅僅給客戶報(bào)價(jià),應(yīng)該從不同的角度,從不同的方向來(lái)思考,來(lái)了解客戶真正的需求。
差異化是企業(yè)在艱難時(shí)刻扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的機(jī)會(huì)
當(dāng)行業(yè)走向成熟之后,更多公司涌入,行業(yè)的產(chǎn)品就會(huì)越來(lái)越商品化,最后大家就不得不打價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)商品越同質(zhì)化,那么公司所賺取的利潤(rùn)就會(huì)越少,這樣未來(lái)的投資也會(huì)越來(lái)越少。當(dāng)企業(yè)一旦進(jìn)入下滑通道之后,企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表可能就會(huì)越來(lái)越糟糕,業(yè)務(wù)會(huì)大幅的下滑。
差異化就意味著你能夠做別人做不了的東西。印刷行業(yè)不光是要有新的想法,更需要把一些新的價(jià)值帶給客戶,打造一個(gè)全新的價(jià)值提議。這些價(jià)值提議不光是針對(duì)我們客戶的價(jià)值性,更多的是要知道我們?nèi)绾螏椭蛻舸蛟灬槍?duì)他的客戶的新的價(jià)值的提議。
印刷服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷你能收獲多少利益?
隨著越來(lái)越多的印刷服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的行列,給你的最新服務(wù)型產(chǎn)品定價(jià)成為一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。然而,價(jià)格策略始終是你經(jīng)營(yíng)方案的重中之重。你需要通過(guò)價(jià)格策略來(lái)定位盈虧平衡點(diǎn),實(shí)現(xiàn)盈利,當(dāng)然還可以創(chuàng)建新的營(yíng)銷計(jì)劃。
跨媒體營(yíng)銷印刷業(yè)市場(chǎng)新需求
現(xiàn)在,很多出版商已經(jīng)開始向多元化產(chǎn)品也就是所謂跨媒體的方向發(fā)展,就像許多行業(yè)一樣,印刷業(yè)也必須適應(yīng)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),在當(dāng)下這種各種媒介百花爭(zhēng)鳴的狀況下,跨媒體營(yíng)銷也漸漸走近了印刷業(yè)的領(lǐng)域。
跨媒體營(yíng)銷融合,并不是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)電視節(jié)目的多媒體播出。融合的特質(zhì)不僅表現(xiàn)在用戶能夠在多種平臺(tái)上找到相同的內(nèi)容,更重要的是充分發(fā)揮出多媒體平臺(tái)的不同屬性,更好地形成互補(bǔ)結(jié)構(gòu),發(fā)揮跨媒體平臺(tái)的集聚效應(yīng),使品牌實(shí)現(xiàn)傳播效益最大化。深圳快印客很好的詮釋了跨媒體營(yíng)銷融合,對(duì)于快印客的宣傳,不僅僅在平面媒體,還有紙媒、網(wǎng)媒還有利用電視、廣播進(jìn)行宣傳。
隨著營(yíng)銷企業(yè)對(duì)跨媒體營(yíng)銷服務(wù)需求的日益增長(zhǎng),印刷業(yè)也開始涉足跨媒體營(yíng)銷服務(wù),以客戶不斷變化的市場(chǎng)需求。
關(guān)系營(yíng)銷把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,正確處理企業(yè)與這些組織及個(gè)人的關(guān)系是企業(yè)營(yíng)銷的核心,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。很多銷售人了解“顧問(wèn)營(yíng)銷”的好處,卻不一定能將其做的好。近年來(lái),這種營(yíng)銷方式發(fā)展很快,如展會(huì)交流類,也有很多企業(yè)試探性的將這種綜合式營(yíng)銷用在單個(gè)的策劃中,并且初顯成效。
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