圖文加盟店經(jīng)營需要避免的誤區(qū)
【快印客導(dǎo)讀】很多老板對店鋪的經(jīng)營管理,都是依靠自己的經(jīng)驗(yàn)來展開的。如果不常做經(jīng)驗(yàn)總結(jié),就會容易走進(jìn)經(jīng)營的誤區(qū)。因此,圖文加盟店老板們應(yīng)當(dāng)積極審視自己的問題,盡量避免出現(xiàn)認(rèn)識上的誤區(qū)。
誤區(qū)一:選址
很多店選址,都以“地段繁華、形成服裝商圈”為依據(jù)。但是繁華地段和商業(yè)圈真的就適合開店嗎?首先這些地方開店成本高、競爭也激烈,而且消費(fèi)者購物的心態(tài)也更顯浮燥。所以,并不是地段越繁華就越好的,對于店鋪的選擇,應(yīng)該滿足以下幾個(gè)條件:店鋪面積稍大,一般在30平方米以上;周邊有一定數(shù)量的居民;店鋪門前過往的行人不少。
這樣不僅租金投入少,還可以拿出適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用做媒體廣告,讓消費(fèi)者有品牌的認(rèn)同,線下交易的難度就會降低。客源也能動靜結(jié)合,使得圖文加盟店鋪的影響力有逐步擴(kuò)大的空間。
誤區(qū)二:選貨
貨品選擇錯(cuò)誤,通常有兩個(gè)表現(xiàn):一是憑感覺,老板覺得好看的耗材就大量進(jìn)入,而這些卻未必是客戶喜歡的。二是隨大流,看到流行的產(chǎn)品就大量引入,造成產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈。
其實(shí)選料,重要的是做到以下三點(diǎn):
充分了解消費(fèi)者的需求,在進(jìn)貨前可多與客戶溝通,從多數(shù)客戶的需求出發(fā)。
避免隨大流進(jìn)貨,隨大流進(jìn)貨會造成與同行打價(jià)格戰(zhàn)的局面。
減輕庫存壓力,盡量選擇批發(fā)商在一定時(shí)間內(nèi)可以退貨,或按比例退貨的貨品。
誤區(qū)三:選人
員工直接面對客戶,是一個(gè)店的生意好不好的重要因素,但是很多圖文加盟店在選用店員時(shí),都以“年輕顏值”為標(biāo)準(zhǔn)。然而過于年輕的店員,常缺乏相應(yīng)的生活閱歷,與客戶溝通時(shí)缺乏引導(dǎo)能力,業(yè)績不一定理想。
所以在選擇時(shí),可以嘗試從這幾方面入手:笑容有親和力的;溝通時(shí)形象自如;責(zé)任心強(qiáng)。根據(jù)這些條件招聘進(jìn)來的店員,往往能做到與客人進(jìn)行有效溝通,從而使得店鋪營業(yè)額增長成為可能。
誤區(qū)四:活動過度
有的老板認(rèn)為櫥窗上經(jīng)常貼著打折信息,就可以吸引顧客的眼光。但是天天在街上轉(zhuǎn)的人,很快就會發(fā)現(xiàn),有的商鋪一年四季都在促銷打折,會造成這家店鋪生意不好,只能靠打折促銷來增長客流的認(rèn)知。搞活動要理性,經(jīng)常逛街的人群會發(fā)現(xiàn),這些店鋪為了保證利潤,通常都是抬高標(biāo)價(jià)再進(jìn)行打折,不然就是一些近乎棄兒的低端商品。這樣的活動不但不會吸引顧客,反而會使顧客產(chǎn)生進(jìn)入這家店鋪意義不大的感覺。
而店員都對于那些聞風(fēng)而至,失望而歸的“打折團(tuán)”也會越來越疲于應(yīng)付。
誤區(qū)五:從不搞活動
有些老板認(rèn)為自己的商品買的就是個(gè)“范”,打折促銷會影響自己的品牌形象。保持正?;顒雍苤匾?,如返利送優(yōu)惠券,可以增加客戶回頭率;買贈和折扣活動,都能提高客戶購買數(shù)量等。不是說一打折就影響形象,關(guān)鍵還得看活動技巧。
誤區(qū)六:成交=全部
從老板內(nèi)心的認(rèn)知到對員工的管理要求,無一不滲透著這一思想。因此眼光長遠(yuǎn)的經(jīng)營者,不會僅看當(dāng)前是否成交以及交易的金額,而是重視顧客的整體購買感受。只有客戶得到了消費(fèi)的愉悅感,才會成為回頭客,也能成為店鋪口碑最好的宣傳。這是圖文加盟店的軟實(shí)力,不會額外增加經(jīng)營的成本,卻會增加額外的收益。
每一門生意都是一門藝術(shù),想要獲得較高的成就,就需要多思考多總結(jié),對于圖文加盟店的生意中需要避免的誤區(qū),千萬馬虎不得。