淺談快印店讓顧客進(jìn)店時(shí)間延長(zhǎng)的小妙招
淺談快印店讓顧客進(jìn)店時(shí)間延長(zhǎng)的小妙招
由于印秘書是做快印管理系統(tǒng)的(這點(diǎn)必須強(qiáng)調(diào)),和快印店的老板電話里,門店內(nèi)溝通是常有的事兒,基于服務(wù)了成千上網(wǎng)的快印門店,今天快印客小編給大家分享一下。
事實(shí)上顧客對(duì)門店的陌生感,是店鋪成交與否的主要障礙之一!
快印店的老板是否經(jīng)常遇到這種情況:
1、在快印一條街上,消費(fèi)者在店外圍逛逛想往里走又有點(diǎn)徘徊,最后你眼看他去了隔壁店里打印;
2、為什么顧客進(jìn)店之后逗留時(shí)間不長(zhǎng);
3、客戶好不容易,進(jìn)店卻只是逛了一圈就走了;
4、顧客上門,只是隨便打印店小物料,他手里的大活卻跟店里無緣;
5、進(jìn)店顧客不愿和前臺(tái)店員多聊。
事實(shí)上,這些都是潛在的客戶,而且這些客戶跑了,你的店員也不會(huì)告訴你......
我們知道吸引顧客進(jìn)店,從品牌推廣,到店面設(shè)計(jì)、櫥窗、燈光、產(chǎn)品等這些硬件設(shè)施,都能夠起到很好的吸引效果??墒俏櫩瓦M(jìn)店之后我們?cè)趺醋霾拍茏岊櫩屯A舻臅r(shí)間更長(zhǎng)從而增加成交幾率呢?
一、人流動(dòng)線規(guī)劃
什么是合理的人流動(dòng)線呢,就是顧客能毫不拘謹(jǐn)?shù)脑诘陜?nèi)洄游的路線安排,這就是經(jīng)過設(shè)計(jì)的人流動(dòng)線。
能夠形成合理的人流動(dòng)線最主要的就是一點(diǎn)——空間布局,快印店麻雀雖小,可是五臟俱全!這一點(diǎn)可不能忽略!桌柜擺設(shè)雜亂的店鋪因?yàn)闊o法通行的區(qū)域很多,會(huì)給顧客留下不容易走進(jìn)的印象,使他們對(duì)店鋪敬而遠(yuǎn)之。
我們需要謹(jǐn)記這兩點(diǎn):
1、有良好的人流動(dòng)線規(guī)劃
人流動(dòng)線是店家依據(jù)策略所產(chǎn)生的計(jì)劃性機(jī)制,并非由通風(fēng)性來決定好壞,而是看是否進(jìn)行了良好的規(guī)劃。比如宜家的人流動(dòng)線就非常完美,不動(dòng)聲色的讓人一進(jìn)去一出來幾個(gè)小時(shí)就過去了,怪不得提倡“60%的沖動(dòng)消費(fèi),都來自動(dòng)線設(shè)計(jì)”。
2、通過陳列避免空間配置支零破碎
不可讓空間配置變得零碎,容易缺乏商品展示上的量感,因此需要通過陳列保持視野的充盈。
深圳市快印客電子商務(wù)有限公司成立于2009年,屬國(guó)家高新科技企業(yè)、深圳市高新科技企業(yè)、國(guó)家雙軟認(rèn)證企業(yè),廣東深圳著名商標(biāo)企業(yè),深圳市創(chuàng)新型中小微企業(yè),深圳市重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè),擁有多達(dá)50多種軟件著作權(quán)及專利產(chǎn)品。2016年度榮獲廣東省著名商標(biāo)、廣東省最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)。