快印客人工智能名片全渠道引流為社交裂變
快印客人工智能名片全渠道引流為社交裂變
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的商家開(kāi)始致力于線上線下商品、訂單、庫(kù)存、會(huì)員、卡券的全面互通,更加注重消費(fèi)體驗(yàn)的提升,對(duì)客戶展開(kāi)全渠道、全生命周期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),積極把銷售場(chǎng)景從電商平臺(tái)轉(zhuǎn)移到社交平臺(tái),最大化開(kāi)發(fā)社交裂變流量,成為商家應(yīng)對(duì)銷售變革的必修課。那么,如何實(shí)現(xiàn)全方位的客戶管理與營(yíng)銷? 快印客人工智能名片,用一張小小的“名片”,為此解開(kāi)疑惑,讓企業(yè)體驗(yàn)到前所未有的新?tīng)I(yíng)銷之旅。
1、全渠道引流為社交裂變
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率已經(jīng)觸及天花板,流量成本水漲船高,紅利漸去,展現(xiàn)出碎片化、分散性、線上線下無(wú)界等特征。再加上日趨收緊的監(jiān)管政策,企業(yè)依靠平臺(tái)導(dǎo)流獲客已是事倍功半,相應(yīng)的營(yíng)銷挑戰(zhàn)難度也越來(lái)越大。
快印客人工智能名片的出現(xiàn),真正意義上改變了企業(yè)的獲客方式。企業(yè)無(wú)需再花費(fèi)高昂的成本去購(gòu)買平臺(tái)流量,快印客人工智能名片把營(yíng)銷的場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到微信上,最大化利用社交關(guān)系的潛在商機(jī),例如一鍵分享到微信.群,實(shí)現(xiàn)裂變營(yíng)銷,讓每個(gè)人都能做屬于自己的名片商城,社交圈的每一個(gè)好友都能成為你的銷售員,一張名片實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷。
2、AI賦能,精準(zhǔn)識(shí)別客戶
想要獲取精準(zhǔn)客戶,就必須做好用戶畫(huà)像。首先,你要了解你的目標(biāo)消費(fèi)者,他們具備什么樣的特征,比如年齡、性別、興趣,關(guān)注的話題,這些都要搞清楚。另外,你要知道你的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),解決哪些具體痛點(diǎn),這些痛點(diǎn)會(huì)在哪些場(chǎng)景下發(fā)生。這些都是企業(yè)營(yíng)銷人員最為頭痛的難點(diǎn)。
快印客以人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐,智能助理能實(shí)時(shí)客戶蹤跡,從客戶的興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、點(diǎn)擊行為,進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像,并智能預(yù)測(cè)成交率,讓銷售人員一眼洞悉誰(shuí)才是真正的潛在客戶。并且客戶的每一次行為軌跡都能與銷售員產(chǎn)生關(guān)聯(lián),例如客戶的點(diǎn)擊、瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、咨詢,會(huì)實(shí)時(shí)通過(guò)“服務(wù)消息”推送給銷售員,以便銷售員及時(shí)跟進(jìn)。
3、玩轉(zhuǎn)線上線下,客戶同步管理
傳統(tǒng)營(yíng)銷中,線上推廣與線下落地很難結(jié)合,往往是線上線“兩張皮”,所以很多企業(yè)才分別設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)推廣專員、線下推廣專員崗位,專職專責(zé),線上線下的分離,如讓企業(yè)白做了很多無(wú)用功、多花了意冤枉錢(qián),而且客戶和線索還是推互相不通的。
使用快印客人工智能名片,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)線上線下不同渠道的聯(lián)動(dòng),對(duì)于線下實(shí)體店而言,用戶進(jìn)店掃二維碼就能直接打開(kāi)小程序,參與小程序打折優(yōu)惠,下單購(gòu)買。以便利店為例,過(guò)去客戶買完?yáng)|西就走,和便利店之間沒(méi)有任何粘性;當(dāng)便利店使用快印客智能名片后,客戶掃碼即可輕松獲取店面地址、產(chǎn)品等豐富信息,店鋪信息停留在用戶的小程序歷史中,便于再次點(diǎn)擊激活;到店后通過(guò)店內(nèi)觸手可及的場(chǎng)景碼(如活動(dòng)、優(yōu)惠券等),實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)沉淀;客戶還可直接在小程序商城下單購(gòu)買,打通線上線下流量。
4、幫助商家實(shí)現(xiàn)客戶留存,二次轉(zhuǎn)化
為了獲取客戶流量,商家在推廣環(huán)節(jié)投入了較高人力、經(jīng)濟(jì)成本,然而最終所獲得的流量和數(shù)據(jù),卻掌握在平臺(tái)手中,無(wú)法實(shí)現(xiàn)客戶留存。商家如果一旦放棄購(gòu)買流量,將直接影響成交額,相當(dāng)于市場(chǎng)渠道被第三方扼住了咽喉,只能聽(tīng)其擺布,無(wú)疑是制約企業(yè)持久經(jīng)營(yíng)最大的風(fēng)險(xiǎn)。
使用快印客人工智能名片,不論以何種方式,只要客戶進(jìn)入過(guò)小程序,他的所有行為、數(shù)據(jù),無(wú)需銷售員親自抄寫(xiě)記錄,系統(tǒng)可自動(dòng)沉淀在后臺(tái),形成公司的永久客戶資源庫(kù),而且是不會(huì)隨著銷售員的流失而丟失的活數(shù)據(jù)。