智慧政務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境,深圳南山探索政務(wù)新方式
【快印客導(dǎo)讀】互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)正在改變著深圳南山的政務(wù)工作。就在近日,深圳南山通過“政企面對(duì)面”平臺(tái),利用智慧政務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境,并取得了突出的成績(jī)。
讓銀行網(wǎng)點(diǎn)“變身”政務(wù)服務(wù)柜臺(tái)
智慧南山聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室揭牌,是南山區(qū)創(chuàng)新智慧城市建設(shè)政企合作新模式。這一舉措讓政企合作、企企合作形成合力,成為南山區(qū)打造智慧城市(數(shù)字政府)建設(shè)的“試驗(yàn)田”,為南山高質(zhì)量發(fā)展插上“智慧翅膀”。
5月14日上午,南山區(qū)與建行深圳分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。按協(xié)議計(jì)劃,雙方將在轄區(qū)建行營業(yè)廳建設(shè)更多“智慧政務(wù)金融便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”,打造15分鐘便民服務(wù)生活圈,為市民提供便利需求。
南山區(qū)與建行深圳分行合作推出的“智慧政務(wù)”項(xiàng)目,將政務(wù)服務(wù)延伸到各個(gè)角落。在南山網(wǎng)點(diǎn)新設(shè)的“親民服務(wù)專人”“便民服務(wù)專窗”、“惠民服務(wù)專機(jī)”,打通銀行線上申辦、對(duì)公開戶、Ukey申領(lǐng)、營業(yè)執(zhí)照打印“一站式”全流程,實(shí)現(xiàn)75項(xiàng)全流程網(wǎng)辦事項(xiàng)、614項(xiàng)自助辦理事項(xiàng)一站式辦理。南山支行營業(yè)部和西麗支行兩家網(wǎng)點(diǎn)成為首批試點(diǎn)。
“ 讓銀行網(wǎng)點(diǎn)‘變身’政務(wù)服務(wù)柜臺(tái),開創(chuàng)了全國首家‘智慧政務(wù)’創(chuàng)新模式。”區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)人說。
區(qū)委書記王強(qiáng)在現(xiàn)場(chǎng)表示,“企業(yè)一站式服務(wù)專區(qū)”和“政企面對(duì)面”服務(wù),是南山區(qū)營建國際一流營商環(huán)境代表性成果。南山區(qū)要不斷優(yōu)化營商環(huán)境,加快智慧南山建設(shè),擴(kuò)大“乘數(shù)效應(yīng)”,解決城市管理中的數(shù)據(jù)孤島問題,用更高要求、更優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、更好服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升企業(yè)和居民的幸福感。
目前,南山區(qū)把“探索國際一流營商環(huán)境改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)”“開展‘?dāng)?shù)字政府’綜合試點(diǎn)改革”列入了今年12項(xiàng)區(qū)級(jí)重點(diǎn)改革項(xiàng)目中。
“政企面對(duì)面”讓政務(wù)服務(wù)直通企業(yè)
服務(wù)大中企業(yè)“直通車”——“政企面對(duì)面”服務(wù)平臺(tái),是南山區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的又一重要舉措。在區(qū)行政服務(wù)大廳多功能綜合展播廳,王強(qiáng)運(yùn)用該平臺(tái)與礪劍防務(wù)技術(shù)集團(tuán)、深圳奧比中光科技有限公司等企業(yè)代表連線交流,了解各企業(yè)需求。
這個(gè)南山區(qū)政府和企業(yè)建設(shè)的綜合展播廳,實(shí)現(xiàn)覆蓋全區(qū)100多個(gè)政府部門和駐區(qū)單位、500多家重點(diǎn)引進(jìn)企業(yè)的一整套“政企面對(duì)面”服務(wù)平臺(tái),滿足“一對(duì)多”“多對(duì)多”政務(wù)溝通、政務(wù)服務(wù)直通企業(yè)的需要。目前,南山區(qū)相關(guān)部門正繼續(xù)做優(yōu)該平臺(tái)技術(shù)支撐、優(yōu)化服務(wù)流程,建立工作機(jī)制,計(jì)劃每周邀請(qǐng)各部門一把手開展政策宣講和企業(yè)面對(duì)面互動(dòng)交流,精準(zhǔn)、高效服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)“企業(yè)服務(wù)周周見”。
與此同時(shí),一些省市也通過快印客的智慧云碼技術(shù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了智慧政務(wù)的快速落地。如何借助智慧云碼實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的落地?馬上掃碼快印客來教你!