營銷步入5G時代，移動消費會有怎樣的變化？

【快印客導(dǎo)讀】工信部信息通信發(fā)展司司長聞庫21日表示，我國5G產(chǎn)品日漸成熟，系統(tǒng)、芯片、終端等環(huán)節(jié)已基本達到商用的水平，將繼續(xù)推動技術(shù)成熟和應(yīng)用發(fā)展。從4G到5G，公眾的移動互聯(lián)網(wǎng)消費生活將發(fā)生哪些變化？

升級：現(xiàn)實與虛擬精準對接

導(dǎo)航將不僅提示哪條路堵，還將提示第幾條車道堵；觀看購衣直播，可以拉近看到衣服有沒有拉絲起球；在社交平臺上，與親友360度視頻交流……

———網(wǎng)絡(luò)世界從“二維”升級到“三維”。據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測，5G將會推動AR和VR的快速發(fā)展?！霸诰€教育引入AR、VR，可以讓學(xué)員仿佛置身于真實場景中，學(xué)習(xí)英文購物?！痹诰€教育平臺51talk技術(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人賈彩建說。

騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰也曾公開表示，應(yīng)該認真考慮開發(fā)VR版微信。 ———現(xiàn)實世界與網(wǎng)絡(luò)世界對接更精準?！案叩赂呔貓D的精度將達到厘米級?！备叩碌貓D高精地圖業(yè)務(wù)負責(zé)人徐強說，高精地圖將不僅提示哪條路堵，還將提示第幾條車道堵，區(qū)分是行駛在主路上還是在輔路上等，5G將為自動駕駛技術(shù)進步創(chuàng)造更好條件。

5G時代，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容將進入細節(jié)時代。在電商領(lǐng)域，淘寶正不斷試驗5G直播，通過高清4K畫面，消費者可即時清楚了解衣服有沒有拉絲起球、水果是否新鮮等，減少消費誤判。

更多垂直細分領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)賦能，會在5G時代實現(xiàn)。比如無人機應(yīng)用，目前無人機更多應(yīng)用在攝影領(lǐng)域，5G將推動其在農(nóng)業(yè)、消防等方面應(yīng)用，比如通過App遠程控制，獲取4K乃至8K高清視頻和圖片，幫助發(fā)現(xiàn)火災(zāi)現(xiàn)場的著火點等。

———更多消費痛點得到解決。北京走向智能科技創(chuàng)新中心主任蘇明燈表示，在4G網(wǎng)速和時延下，在云端開心沖浪目前還很難，5G+云端存儲的模式將有效釋放手機潛能。通過云端存儲，用戶可將龐大的App程序儲存在具有強大運算力和巨大儲存空間的云服務(wù)器上，讓用戶從手機順暢直達云端，收看更酷炫的畫面、體驗更熱烈的娛樂場景。目前，騰訊、谷歌已經(jīng)發(fā)布此類云游戲平臺。

賦能：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品新玩法涌現(xiàn)

5G可以給智能硬件“賦能”。VR眼鏡、智能手環(huán)、智能耳機……移動智能終端輕量化是未來趨勢，5G時代也會有不少新型智能硬件涌現(xiàn)。

人工智能公司蘇州繆斯談?wù)勈紫夹g(shù)官張向東認為，5G強大網(wǎng)速和低時延等特性將為未來各類新型智能穿戴設(shè)備提供基礎(chǔ)支撐，可以讓硬件來完成更復(fù)雜的任務(wù)，人機互動方式將徹底改變。

“5G時代可能不一定人人都拿手機。”張向東說，未來“手機”的形態(tài)可能是眼鏡、手表、耳機，甚至是戒指。而且，通過智能耳機可以隨時測量血氧、血糖等信息，這些信息可以直達云端存儲、分析、反饋。

此外，移動網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品將涌現(xiàn)更多新玩法。運用“川劇變臉”特效拍攝的短視頻作品，在短視頻平臺上受到歡迎，極大激發(fā)了人們對川劇變臉這一傳統(tǒng)文化的再創(chuàng)造熱情。最近興起的小視頻社交App被認為是面向5G的產(chǎn)品，拓展了人與人視頻交際的空間。

此外，5G時代，在App上創(chuàng)作傳統(tǒng)戲曲、寫詩、問診、尋人等應(yīng)用，也將拓展新空間。

不變：信息安全與以人為本

5G來臨，但某些互聯(lián)網(wǎng)消費的核心理念并不會發(fā)生改變。首先是信息安全。當前，利用個人信息的網(wǎng)絡(luò)違法、犯罪猖獗，公眾普遍存在對個人信息安全的擔(dān)憂。

業(yè)內(nèi)人士表示，5G網(wǎng)絡(luò)的普及將讓萬物互聯(lián)成為可能，網(wǎng)絡(luò)消費入口越來越多，數(shù)據(jù)越來越細，個人信息保護將是一個更加重要的課題。

今年，中央網(wǎng)信辦等四部門在全國范圍內(nèi)組織開展App違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理工作，范圍涵蓋了電子商務(wù)、地圖導(dǎo)航、快遞外賣等多方面。我國也在就App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法征求意見。今后，個人信息保護的法律體系將越來越健全。 除此之外，業(yè)內(nèi)人士認為，5G時代，以人為本的服務(wù)、創(chuàng)新理念也不會改變。萬物互聯(lián)時代，在享受智能生活的同時，拓展人與人之間的互動方式，將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的終極追求。 網(wǎng)絡(luò)問答平臺知乎首席技術(shù)官李大海說，5G會帶來更大的數(shù)據(jù)量，人工智能方面的算法也會相應(yīng)更強，但所有服務(wù)形態(tài)都是圍繞“讓每個人高效獲得可信賴的解答”。

在教育領(lǐng)域，5G帶來的大帶寬能為在線教育更加突出人的互動創(chuàng)造條件。賈彩建說，5G下可以支持場景化“一對多”教學(xué)，讓學(xué)生們仿佛身處同一教室上課，解決缺乏同伴交流的問題。