【我與客戶的那些事(25)】碼上印文化:客戶是企業(yè)的價值吸引來的
天水碼上印文化傳播有限公司(前身華陽廣告)創(chuàng)立于2004年。2016年結(jié)緣快印客讓我們走上了轉(zhuǎn)型升級之路,通過兩年的學(xué)習(xí)和探索,我們幸運(yùn)的找到了自己轉(zhuǎn)型和發(fā)展的方向,明確了企業(yè)的三年目標(biāo)、五年目標(biāo)和企業(yè)愿景!
天水碼上印文化傳播
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是企業(yè)的永動機(jī)
1.要有創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(營銷型廣告印刷品)
2.要能幫到客戶、為客戶解決問題(營銷策劃方案)
3.要讓自己值錢、讓企業(yè)值錢(跟行業(yè)導(dǎo)師學(xué)習(xí)、團(tuán)隊打造)
企業(yè)的尊嚴(yán)來自客戶的認(rèn)可
一個周末的傍晚,作為廣告人的我已經(jīng)習(xí)慣了這個點(diǎn)下班,鎖好分店的門后開車來到了總店。剛進(jìn)門,一個飽含真誠與敬意的笑臉沖我打著招呼,她不是店員,是一個顧客(服裝賣場的老板),我也微笑的回了禮。
大概半小時過去了,她和店長把業(yè)務(wù)溝通處理完了,一個人坐在吧臺前翻看著手機(jī),并沒有要離開的意思。當(dāng)我目光看向她的時候,正好她也抬頭看我。
“今天運(yùn)氣真好,碰到您了”她說道,
“哦,我最近在分店所以很少過來”我回答道。
就這樣我們大概聊了一個多小時,聊到了她的生意、她的員工、她的經(jīng)營與管理以及營銷策略……;
期間她說了一段我映像特別深的話,她說“我覺得你們店和別的店不一樣,但我具體又說不出來哪里不一樣,反正就是我覺得你們的東西做的好,到你們店里能看到和學(xué)到很多新的東西,一些創(chuàng)新前沿的廣告宣傳方式都能在你們這里看到。其實你們有些產(chǎn)品價格是比別人高點(diǎn),但我就是覺得在你們這里做更放心,今天能聽您分享這么多有價值的觀點(diǎn)、又幫我分析我的生意、還幫我策劃營銷方案,我今天真是太幸運(yùn)了!太感謝您了!我一定要請您吃個飯!”
這段話頓時讓我這個廣告人感受到了前所未有的價值感與尊重感!讓我更加堅定了企業(yè)未來追求的方向。