10周年·精彩廣告人⑧ | 優(yōu)嘉廣告胡總:打破思維定式,轉(zhuǎn)變思路才有出路
編者按:今年,快印客將迎來10周年慶典!回首10年發(fā)展路,快印客從無(wú)到取得今天輝煌的成績(jī),離不開業(yè)界同仁們的大力支持,離不開廣大客戶們的一路相隨??煊】吞貏e策劃了《10周年·精彩廣告人》客戶采訪系列報(bào)道,展現(xiàn)廣告人們馭勢(shì)前行的風(fēng)采和取得的非凡成果。在此,衷心地感謝新老客戶的支持與信賴,未來讓我們繼續(xù)同行,為廣告快印行業(yè)的永續(xù)和尊嚴(yán)奮斗。
墨守成規(guī)亦步亦趨,是走不出新天地的。唯有打破思維定式,轉(zhuǎn)變思路才有出路。來自湖北優(yōu)嘉廣告的胡總,就從“習(xí)慣思維”的“圈子”里奮力跳出來,走出了一條新路。
2018年9月底,優(yōu)嘉廣告加入快印客,并在快印客總部大力支持下,快速完成店面的整改升級(jí)。從一個(gè)只有一名員工,名不經(jīng)傳的小店快速蛻變?yōu)楫?dāng)?shù)匮b修最好、實(shí)力更為突出的一家廣告快印店。
面對(duì)快印客10周年專訪,胡總暢談了她與快印客之間的故事,分享她如何在快印客的幫助下打破思維定式,轉(zhuǎn)變思路讓廣告快印店迎來新的飛躍。
(胡總受邀接受快印客10周年專訪)
(優(yōu)嘉廣告營(yíng)銷型店面)
從質(zhì)疑到信任,精誠(chéng)所至金石為開
胡總與快印客結(jié)緣的故事,還得從她的公公開始說起。2018年,胡總的公公抱著試一試的心態(tài),來到了快印客大學(xué)全國(guó)巡回培訓(xùn)上海站的課堂。她的公公深感傳統(tǒng)行業(yè)太辛苦太累,一心想給孩子們留下一個(gè)長(zhǎng)久發(fā)展的生意,快印客的模式引起了他的關(guān)注。
經(jīng)過3天培訓(xùn),她的公公覺得收獲非常大,很認(rèn)可快印客產(chǎn)品和營(yíng)銷模式,希望加盟快印客。由于當(dāng)時(shí)胡總和她的愛人對(duì)快印客并不了解,在一開始的時(shí)候,對(duì)于公公的想法,他們是持反對(duì)的意見。
為了進(jìn)一步了解快印客,胡總的愛人參加了2018年第八屆廣告快印高峰會(huì)。在會(huì)上聽了牛云老師的分享后,她的愛人覺得快印客的營(yíng)銷模式確實(shí)具有可行性,思維也一下子打開了。
但是對(duì)于市場(chǎng)的反應(yīng),胡總和她的愛人還是沒有底。于是,他們決定先和客戶推薦快印客的產(chǎn)品和營(yíng)銷模式,了解一下客戶的看法。
一次偶然的機(jī)會(huì),當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行的總經(jīng)理在他們店里面做廣告物料。胡總抓住這個(gè)機(jī)會(huì),跟這位客戶介紹了一下快印客的產(chǎn)品和服務(wù)。聽了胡總的介紹后,客戶非常感興趣。
客戶跟胡總說:“我們現(xiàn)在要的就是這種營(yíng)銷策劃的概念,并且需要?jiǎng)e人來為我們做這些方案。你們盡快把這一套系統(tǒng)學(xué)好,都用到我們身上!”
胡總夫妻二人聽了客戶的反饋后,非常興奮,對(duì)快印客產(chǎn)品及模式更加認(rèn)可,信心大增。
后來,客戶需求越來越大,胡總夫妻二人為了給客戶提供更好的服務(wù),非常積極參加研修班和實(shí)戰(zhàn)班的培訓(xùn),進(jìn)一步熟悉快印客系統(tǒng)操作、創(chuàng)新產(chǎn)品及營(yíng)銷模式。
(優(yōu)嘉廣告胡總的愛人及公公與牛云老師親切合影)
與此同時(shí),針對(duì)胡總夫妻二人的疑問困惑,快印客的營(yíng)銷顧問也多次進(jìn)行電話溝通,為他們排憂解難。在店面整改和后期方案落地等過程中,快印客的客服團(tuán)隊(duì)也給予了專業(yè)細(xì)致的服務(wù)。
胡總也從一開始的不了解有質(zhì)疑,到最后的對(duì)快印客充滿信心和信任。這份轉(zhuǎn)變的背后,詮釋的正是快印客模式及服務(wù)的實(shí)力與魅力。精誠(chéng)所至金石為開,快印客用創(chuàng)新模式與無(wú)微不至的服務(wù),最終收獲了客戶的認(rèn)可和信賴,幫助客戶走向了轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。
打破思維定式,蛻變?yōu)闋I(yíng)銷策劃廣告人
談起加入快印客之后的變化,有才華的胡總用了一個(gè)非常生動(dòng)的比喻:從“脫機(jī)模式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥?lián)機(jī)模式”。
胡總表示,以前的思維屬于“脫機(jī)模式”,客戶說要做什么物料,自己就幫客戶做什么物料,從來沒有想過要怎么幫客戶解決真正的問題。并且,之前從來沒有想過幫客戶做營(yíng)銷解決方案。一是自己沒有這方面的營(yíng)銷知識(shí),二是也沒有一個(gè)很好的落地方案和營(yíng)銷工具。
但是,加入快印客之后,這種困局一下子就打開了。胡總從過去的廣告物料人成功轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷策劃廣告人。
胡總表示,當(dāng)?shù)睾芏嗫蛻簦麄冏约翰⒉欢萌绾尾邉澔顒?dòng)。日常如果需要策劃活動(dòng),客戶都是耗費(fèi)大量財(cái)力物力,另外再請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
而如今,胡總將快印客營(yíng)銷模式和營(yíng)銷工具落地之后,可以為客戶提供從廣告營(yíng)銷策劃方案到廣告物料制作一條龍的服務(wù),而且還是用最新一套二維碼營(yíng)銷技術(shù)模式,能夠幫助客戶達(dá)到最佳的推廣效果,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。
(優(yōu)嘉廣告二維碼案例)
特別是更有效果的營(yíng)銷方案贏得了客戶的認(rèn)可?!翱蛻粢哺釉敢獾降昀锩鎭?,因?yàn)榭蛻粲X得我們是非常用心地在幫助他們做營(yíng)銷策劃?!焙傉f道。
當(dāng)前,優(yōu)嘉廣告主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括廣告印刷品、快印、室內(nèi)外廣告產(chǎn)品制作、廣告營(yíng)銷策劃等業(yè)務(wù)。
胡總表示,現(xiàn)在縣城的廣告快印行業(yè),大部分還是以傳統(tǒng)廣告物料制作為主。她希望自己的廣告店能夠和別人不一樣,在保持差異化的同時(shí),不僅能幫助客戶做營(yíng)銷型廣告物料,更能為客戶提供一個(gè)全新的營(yíng)銷模式,幫助客戶解決實(shí)際的問題。
“做廣告,就要找我們”
有思維,有方向,有靠山,這是胡總加入快印客之后的總結(jié)。面對(duì)快印客10周年專訪,胡總也再一次表達(dá)了自己的感激之情。
胡總坦言,非常感謝快印客的營(yíng)銷顧問一直堅(jiān)持不懈地與她聯(lián)系,為她耐心解讀快印客模式,撥開了她心頭的迷云。正是這份一心想助她扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀的熱忱和堅(jiān)持,讓她與快印客結(jié)緣,并抓住了轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)會(huì)。
此外,胡總也高度肯定了快印客客服團(tuán)隊(duì)專業(yè)細(xì)致的服務(wù)?!翱头F(tuán)隊(duì)真的非常細(xì)心有耐心?!焙傉f道,“當(dāng)客戶需要做一個(gè)東西,我不知道用什么工具去應(yīng)用,不知道用什么方式才能達(dá)到最好效果的時(shí)候,客服總是第一時(shí)間把一整套方案,以及一些應(yīng)用案例發(fā)給我,幫助我拿下一個(gè)又一個(gè)客戶。”
快印客10周年之際,談到未來的展望,胡總目標(biāo)非常明確,她說將繼續(xù)依托快印客強(qiáng)大的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷模式,將自己的廣告快印店品牌推廣出去。胡總擲下豪言,今年將讓當(dāng)?shù)叵胍鰪V告的客戶,第一個(gè)想到的就是我們。做廣告,就要找我們!