10周年·精彩廣告人⑩ | 棟仁廣告黎總：“產(chǎn)品+服務(wù)”優(yōu)勢(shì)模式贏下未來(lái)市場(chǎng)

編者按：今年，快印客將迎來(lái)10周年慶典！回首10年發(fā)展路，快印客從無(wú)到取得今天輝煌的成績(jī)，離不開業(yè)界同仁們的大力支持，離不開廣大客戶們的一路相隨?？煊】吞貏e策劃了《10周年·精彩廣告人》客戶采訪系列報(bào)道，展現(xiàn)廣告人們馭勢(shì)前行的風(fēng)采和取得的非凡成果。在此，衷心地感謝新老客戶的支持與信賴，未來(lái)讓我們繼續(xù)同行，為廣告快印行業(yè)的永續(xù)和尊嚴(yán)奮斗。

來(lái)自柳州棟仁廣告的黎總，于2018年11月加入快印客。面對(duì)快印客10周年專訪，黎總豪爽又親和的風(fēng)范，給人留下了非常深刻的印象。從初次結(jié)識(shí)到加入快印客，前后時(shí)間并不長(zhǎng)，但黎總的決策總是非常果斷。這份果斷的背后，是對(duì)快印客產(chǎn)品的認(rèn)可，更是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)發(fā)展的敏銳預(yù)判。

（棟仁廣告黎總與牛云老師親切合影）

結(jié)緣互聯(lián)網(wǎng)+，全力回饋客戶

2018年年初，黎總接觸了一些小程序、H5頁(yè)面以及二維碼應(yīng)用。他發(fā)現(xiàn)這些技術(shù)非常有潛力。事實(shí)上，黎總已經(jīng)覺(jué)察到互聯(lián)網(wǎng)+、二維碼營(yíng)銷是當(dāng)下的趨勢(shì)，自己也有打算順著時(shí)代趨勢(shì)求發(fā)展。無(wú)奈的是，他一直沒(méi)有找到合適的技術(shù)營(yíng)銷工具。

一次偶然的機(jī)會(huì)，黎總了解到了快印客的營(yíng)銷型二維碼以及智慧云碼系統(tǒng)，這種創(chuàng)新產(chǎn)品及模式，與黎總的需求正好契合。為了進(jìn)一步了解智慧云碼系統(tǒng)，黎總參加了快印客大學(xué)全國(guó)巡回培訓(xùn)南寧站。

通過(guò)培訓(xùn)，黎總大開眼界。他驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己之前只知其一不知其二，原來(lái)智慧云碼系統(tǒng)還有這么多強(qiáng)大的功能。特別是智慧門牌、智慧黨建等智慧項(xiàng)目的應(yīng)用，更加引起了黎總濃厚的興趣。

豪爽的黎總二話不說(shuō)，毫不猶豫地加入了快印客。當(dāng)時(shí)，他心里只有一個(gè)念頭：我一定要借助快印客的力量，全力以赴，將這套系統(tǒng)更好地運(yùn)用起來(lái)！作為給客戶的一個(gè)回饋，幫助客戶把業(yè)績(jī)做得更好，幫助客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。

二維碼為發(fā)展再添一把燎原之火

黎總的廣告公司開在一個(gè)寫字樓里，主要用于接待客戶，另外他還購(gòu)置了一間300多平方米的廠房。黎總的廣告公司現(xiàn)有員工12人，配備了安裝團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及后勤團(tuán)隊(duì)。

和很多廣告快印店相似，黎總的廣告公司從前也是一家主要從事廣告制作與安裝的傳統(tǒng)廣告公司。但是加入快印客，有了快印客創(chuàng)新模式及產(chǎn)品提供強(qiáng)勁助力后，黎總的盈利模式和產(chǎn)品體系也走向轉(zhuǎn)型升級(jí)，現(xiàn)有客戶結(jié)構(gòu)資源也開始發(fā)生變化。

如今，黎總的客戶資源涵蓋政府（黨建、招牌、文化宣傳）；社區(qū)（社區(qū)文化建設(shè)、宣傳欄、宣傳單）；加油站（柳州當(dāng)?shù)?0多家加油站的宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)、招牌）；中福彩（400多家連鎖的福利彩票店的店招、海報(bào)、招牌及門頭）；學(xué)校（10家院校的校園文化建設(shè)、招牌、條幅、宣傳欄）等領(lǐng)域。

黎總表示，之前在服務(wù)政府機(jī)關(guān)單位這些客戶時(shí)，就經(jīng)常聽到智慧黨建、智慧社區(qū)、智慧景區(qū)和智慧警務(wù)這些字眼。如今，擁有快印客的智慧云碼系統(tǒng)和營(yíng)銷模式之后，自己終于可以大展拳腳了。

（落地案例：棟仁廣告為白沙村打造的農(nóng)耕文化展覽室，營(yíng)銷型二維碼成為農(nóng)耕文化傳承的利器）

特別是在體驗(yàn)了快印客的智慧黨建平臺(tái)之后，黎總給予了高度的肯定。他表示，這些智慧黨建的運(yùn)用非常好，這樣的宣傳效果，政府機(jī)關(guān)單位的客戶也會(huì)非常認(rèn)可。

對(duì)于黎總來(lái)說(shuō)，他的客戶資源是充沛的，目前更傾向于多引進(jìn)一些過(guò)硬的產(chǎn)品，借助產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)固市場(chǎng)。黎總表示，借助快印客智慧云碼的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，自己能夠結(jié)合客戶需求，大幅提升產(chǎn)品的附加值。更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),也為自身的快速發(fā)展再添一把燎原之火。

“快印客的服務(wù)，對(duì)我觸動(dòng)很大”

面對(duì)快印客10周年專訪，黎總坦言，“除了產(chǎn)品，在服務(wù)方面，快印客也達(dá)到了我心里的要求和標(biāo)準(zhǔn)。快印客的服務(wù)，對(duì)我觸動(dòng)很大?！?

他表示，因?yàn)槠匠６脊ぷ鞯胶芡恚蠖鄶?shù)時(shí)候他都是在下班后，才跟快印客客服詢問(wèn)一些資料以及案例。但是，無(wú)論多晚，客服都會(huì)非常及時(shí)并耐心積極幫他處理問(wèn)題，為他搜集資料，設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃方案。

有一次，黎總一位醫(yī)院的客戶需要他提供一系列的案例作參考。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是下班的時(shí)間，而這位客戶又急著要營(yíng)銷型二維碼方面的案例資料。黎總找到了快印客客服，客服迅速反應(yīng)為黎總搜集了大量的案例資料，黎總也很及時(shí)地將這些資料展示給客戶，最終順利促成了后續(xù)的合作。

黎總感慨地說(shuō)，“快印客在服務(wù)這方面，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是極大的鼓舞。因?yàn)橛羞@么好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持著我們，才能讓我們對(duì)我們的客戶有極好的服務(wù)。這種一脈相承的服務(wù)，也讓我們感到信心滿滿?！?

而談到接下來(lái)與快印客的合作，黎總展露笑容說(shuō)道，“今年，將按照快印客的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店面整改升級(jí)，讓客戶見到我們的轉(zhuǎn)變。然后，我們會(huì)把手頭上原有的一些大客戶進(jìn)行重新整合，讓客戶都用上我們的智慧云碼，更好地為客戶提供服務(wù)，幫助客戶更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增?！?

將快印客的創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)合客戶資源更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，借助快印客的模式和服務(wù)進(jìn)一步穩(wěn)固市場(chǎng)，以“產(chǎn)品+服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)模式贏下未來(lái)市場(chǎng)，他充滿期待。