10周年·與卓越同行|張奉琴：培訓(xùn)就是要以人為本，真正幫助客戶落地

由于移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，傳統(tǒng)廣告快印行業(yè)亟待升級，轉(zhuǎn)型新廣告新營銷成為突破企業(yè)發(fā)展的必由之路。而這個過程中，廣告快印從業(yè)者如何打開思路，接受新的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維，成為其中舉足輕重的一環(huán)。而一個好的行業(yè)講師，能夠迅速打通這些環(huán)節(jié)?？煊】蛥R聚行業(yè)內(nèi)最頂尖的新營銷金牌講師，為快印客新研社持續(xù)輸出最落地、最具實(shí)戰(zhàn)的課程。

張奉琴就是快印客最資深的金牌講師之一，他有著15年的廣告快印從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一線印前設(shè)計制作到新營銷廣告的金牌講師，積累了豐富的店面運(yùn)營、團(tuán)隊管理、生產(chǎn)管理及業(yè)績提升經(jīng)驗(yàn)。

正因?yàn)槿绱?，在快印客新研社的講臺上，他總是能夠一針見血地剖析傳統(tǒng)廣告快印行業(yè)面臨的難題，游刃有余、深入淺出地分析廣告快印店的管理問題，更能快速地指導(dǎo)客戶深度落實(shí)新營銷，幫助每一位客戶成功完成轉(zhuǎn)型。

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快印客教研中心金牌講師?張奉琴

從廣告的技術(shù)宅到管理者

大學(xué)一畢業(yè)，張奉琴就進(jìn)入了廣告快印行業(yè)，那時候，他還沒有想到多年后，并不擅長表達(dá)的自己會成為一名講師。作為一名深度技術(shù)愛好者，進(jìn)入深圳八卦嶺一家廣告噴繪公司，他毫不猶豫地選擇了技術(shù)操作的工作。

2011年，原來的公司被一家圖文連鎖企業(yè)并購，需要在公司內(nèi)部競聘店長，張奉琴覺得自己干了這么多年技術(shù)，已經(jīng)到達(dá)最頂了，如果能轉(zhuǎn)型管理，那將是一個極大的突破，對以后的發(fā)展也是非常有利的。依靠扎實(shí)的技術(shù)和資歷，他如愿當(dāng)上了店長。

在管理上，張奉琴形成了一套獨(dú)特的理念，他強(qiáng)調(diào)“以人為本”，在他心里，員工是企業(yè)的中流砥柱，更是他的知己和朋友，善待員工就是善待企業(yè)。他待員工如親人，關(guān)心員工的工作和生活，對每一個員工的性格和脾氣都非常了解，給他們更多施展個人才華的空間，所以員工在他的帶領(lǐng)下，積極主動性非常高，在他不在店的時候，也能很好地處理日常問題。

但是，受到企業(yè)管理制度的限制，張奉琴開放的管理理念并不完全能被領(lǐng)導(dǎo)接受，而且因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊，企業(yè)的規(guī)模也在逐漸縮小。張奉琴不得不重新思考未來的發(fā)展，他想換一個環(huán)境，讓自己能有更大幅度的成長。

他想到了加入快印客，之前他就參加過印聯(lián)培訓(xùn)（快印客新研社前身）的學(xué)習(xí)班，為的是提高自己的管理技能，也學(xué)習(xí)了三步三重積分管理方法，他非常認(rèn)同牛云老師對于互聯(lián)網(wǎng)新營銷的思維理念，以及快印客的技術(shù)營銷模式，這對他進(jìn)行門店的管理創(chuàng)新起到了推動作用。

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張奉琴參加187期印聯(lián)培訓(xùn)班

“是金子都會發(fā)光，但是也要看在哪個平臺?！睆埨蠋熛嘈?，快印客就是一個能讓他發(fā)光發(fā)亮的平臺。

從管理者到新營銷的培訓(xùn)師

2014年，張老師進(jìn)入快印客，成為了快印客一名銷售。談到如何適應(yīng)從一名管理者到銷售的角色轉(zhuǎn)換，張老師坦然地說：“我那時想，身處傳統(tǒng)的廣告快印行業(yè)，如果想要尋求改變，需要背靠一個緊跟趨勢的平臺，然后從最低端做起，才能有重生的機(jī)會?！?

不過，對于一個曾經(jīng)的技術(shù)控來說，銷售崗位并不是他真正的位置，快印客新成立的大客戶經(jīng)理部，成為張奉琴施展才能的廣闊天地。在這里，他能夠游刃有余地處理與客戶的關(guān)系，用他多年的設(shè)計操作技能，以及豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶快速解決各種問題。

他到客戶的店鋪進(jìn)行駐店指導(dǎo)，幫助廣告店進(jìn)行員工內(nèi)訓(xùn)，打造營銷型店面，講授各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工具系統(tǒng)的應(yīng)用，幫助廣告店快速提升業(yè)績。正是時時刻刻為客戶著想，張奉琴成為了客戶最親密的朋友，最尊敬的老師。

張奉琴順理成章地成為快印客的講師。在講臺上，他談吐自若，充分展現(xiàn)出一名講師的專業(yè)風(fēng)采；在工作和生活中，他衣著得體，舉止儒雅，時刻不忘自己的講師身份。張老師博學(xué)而睿智，講課風(fēng)格剛?cè)岵?jì)富有激情，他的培訓(xùn)現(xiàn)場往往氣氛熱烈，學(xué)生時刻激情滿滿。4年來，累計授課400多場，超過1萬個小時，實(shí)地駐店指導(dǎo)120多家，幫助1300家廣告快印店成功轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”。

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張老師覺得稱他為“培訓(xùn)師”更為妥當(dāng)，因?yàn)榕嘤?xùn)師更注重分享自己的經(jīng)驗(yàn)，擅長開發(fā)課程，指導(dǎo)客戶實(shí)戰(zhàn)落地。張老師認(rèn)為，一個合格的培訓(xùn)師，一定要具備正念的思想，傳播正能量。

張老師還提到，作為一個培訓(xùn)師，平臺的作用也至關(guān)重要，做好每一次培訓(xùn)，能夠幫助到客戶，也能夠讓自己收獲更多，實(shí)現(xiàn)自身的快速成長。隨著廣告快印行業(yè)的蓬勃發(fā)展，產(chǎn)品和渠道快速拓展，廣告快印從業(yè)者的意識也在隨之升級，消費(fèi)者對廣告的要求也會越來越高。只有修煉好了內(nèi)功，不斷勤奮練習(xí)，才能繼續(xù)站在培訓(xùn)師這個舞臺上。

“知恩圖報，大愛無疆；成就他人，成就自己?！边@是張老師這些年來的深刻感悟。

仰望星空，腳踏實(shí)地

作為一個技術(shù)宅，講師臺下的張老師非常安靜，沉浸于課程的開發(fā)。快印客新研社教研中心的所有課程，從錄制、剪輯再到上線發(fā)布，都由張老師負(fù)責(zé)。張老師非常喜愛攝影和視頻剪輯，他也深諳天道酬勤的道理，工作之余，他也會花時間研究和提升，公司那些精彩的視頻，從暖心的員工集錦到氣勢磅礴的年會開場視頻，張老師都能夠輕松把握。

張老師為快印客新研社網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院錄制課程

快印客10周年之際，張老師說他首先要特別感謝牛云老師，感謝牛云老師用先進(jìn)的思維創(chuàng)建了快印客，并引領(lǐng)整個廣告快印行業(yè)的發(fā)展。未來，希望快印客繼續(xù)保持當(dāng)前的奔跑速度和姿態(tài)，帶著廣告快印行業(yè)一直向前沖，他也將“仰望星空，腳踏實(shí)地”，為廣告快印行業(yè)散發(fā)自己的光和熱，幫助更多的客戶實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的落地。