互聯(lián)網(wǎng)牽手警務(wù)，深化利民便民服務(wù)

如何以智慧警務(wù)為統(tǒng)領(lǐng)，深化利民便民服務(wù)。近期，四川省瀘州市公安局龍馬潭區(qū)分局小市派出所，在互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)的構(gòu)建工作中取得了突出成績?？煊】蛠頌榇蠹疫M(jìn)行解析。

“三舉措”深化利民便民服務(wù)

派出所按照上級(jí)指示精神要求，全面深化落實(shí)“放管服”、“最多跑一次”改革，以“三舉措”最大限度的實(shí)現(xiàn)便民利民。

一是依托“一平臺(tái)”廣集民意。派出所充分依托網(wǎng)格E通APP平臺(tái)廣泛收集社情民意，第一時(shí)間了解群眾訴求，掌握訴求、向黨政部門反饋述求，快速解決述求。例如：飼養(yǎng)犬只、噪音擾民、房屋漏水等問題。

二是建立重點(diǎn)關(guān)心臺(tái)賬。小市轄區(qū)作為老舊城區(qū)，留守兒童、獨(dú)居老人眾多，因此，警務(wù)室在開展“一標(biāo)三實(shí)”清理維護(hù)時(shí)，對(duì)轄區(qū)的獨(dú)居老人、留守兒童進(jìn)行建檔造冊(cè)，列為重點(diǎn)關(guān)心對(duì)象，為其發(fā)放同心卡，時(shí)時(shí)走訪送溫情，業(yè)務(wù)需求依法依規(guī)特事特辦等。

三是推行“網(wǎng)上業(yè)務(wù)”。社區(qū)警務(wù)室、戶籍窗口借助微信平臺(tái)創(chuàng)建業(yè)務(wù)咨詢?nèi)汉蛢?nèi)部交流群，確保辦前先咨詢、辦后有反饋，內(nèi)部開展核查、維護(hù)，切實(shí)做到讓業(yè)務(wù)行走在互聯(lián)網(wǎng)上，讓群眾少跑腿。

“一張網(wǎng)”深化推進(jìn)牽手智慧警務(wù)

派出所堅(jiān)持以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為引領(lǐng)，以“警務(wù)再前移”、“服務(wù)零距離”為目標(biāo)，以“警民聯(lián)防聯(lián)治”為手段，著力構(gòu)建“一張網(wǎng)”深化推進(jìn)牽手警務(wù)。

首先、派出所在共享社區(qū)網(wǎng)格化成果的同時(shí)，推出了“兩長三員”（居民小組長、樓院長、保潔員、收費(fèi)員、管理員）制度，進(jìn)一步縱深拓展了網(wǎng)格管理，打造了警務(wù)室自己的網(wǎng)格化管理模式。

其次、派出所積極加強(qiáng)與黨政部門的聯(lián)系，社區(qū)民警積極參與社區(qū)網(wǎng)格化管理中，充分發(fā)揮社區(qū)工作一個(gè)樞紐關(guān)聯(lián)，社區(qū)力量一個(gè)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、治安要素一個(gè)網(wǎng)絡(luò)感知的作用，打造了基層綜合治理體系。

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