6種簡單方法,讓再營銷廣告更有效
再營銷廣告是一種針對潛在客戶,特別是曾經(jīng)訪問過網(wǎng)站、瀏覽過主頁的用戶,根據(jù)其在線行為投放廣告的一種廣告形式。換句話說,再營銷廣告可以將社交媒體上的“櫥窗瀏覽者”轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲馁徺I客戶。
研究表明,大約98%的訪客在訪問商店或網(wǎng)站時(shí)不會產(chǎn)生購買行為。
再營銷廣告便是針對這98%的訪客進(jìn)行的,通過再營銷廣告,商家可以將他們變成客戶,電子郵件訂閱者,產(chǎn)品擁護(hù)者等等。以下提供6種再營銷廣告應(yīng)注意的要點(diǎn)和方法,助力網(wǎng)站銷量提升:
一、了解買方周期
買方周期類似于銷售漏斗,從底部的“意識”開始,到“熟悉”層、“考慮”層、“購買”層,最后到“忠誠”層,轉(zhuǎn)化的人數(shù)越來越少,但買家的品牌忠誠度卻越來越高。
再營銷廣告旨在捕獲更多的“熟悉”層及“考慮”層的客戶,如果脫離了上述的漏斗以及顧客的產(chǎn)品購買周期,品牌很有可能因?yàn)檫^于頻繁的投放廣告而引起潛在客戶的反感,因此再營銷廣告的第一大忌是——簡單粗暴的滾動播放。
再營銷廣告更考驗(yàn)營銷人員的策劃與廣告意識,在投放廣告之前,營銷人員需要詳細(xì)了解目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)以及營銷活動的有效性,清楚了解“什么是成功的”、“什么是失敗的”、“哪些廣告的投資回報(bào)率最高”等等問題。
二、改善目標(biāo)受眾定位
很多品牌投放再營銷廣告時(shí),將目標(biāo)客戶定位為“所有訪問過網(wǎng)站或店鋪的人”,這種方法是錯誤的。用戶會出于某種原因訪問網(wǎng)站,卻不代表他們有購買意圖,如果將目標(biāo)受眾如此定位,往往會增加再營銷的廣告費(fèi)用卻無法獲得應(yīng)有的轉(zhuǎn)化。
因此,再營銷廣告的廣告受眾必須定位在那些有購買者意圖的用戶身上。想要做到這一點(diǎn)其實(shí)并不難,利用Facebook、Instagram這些社交媒體的大數(shù)據(jù),即可根據(jù)訪客可能感興趣的主題將訪客進(jìn)行分類,從而獲取最適合的受眾群體。
三、密切關(guān)注廣告頻率
頻率往往是很多品牌在投放廣告時(shí)沒有考慮的因素。但最近一項(xiàng)關(guān)于美國消費(fèi)者情緒與再營銷廣告相關(guān)的研究表明——廣告頻率對買家情緒有負(fù)面影響。
過度的廣告頻率會將買家的購買欲望從正面變?yōu)樨?fù)面,它甚至可能會導(dǎo)致客戶對品牌感到憤怒,進(jìn)而影響所有未來的銷售。
建議是同一份廣告素材投放給同一個(gè)客戶在頻率周期內(nèi)不要超過2次,這個(gè)周期可以根據(jù)整個(gè)再營銷計(jì)劃而定。
四、在Facebook上使用動態(tài)素材廣告
你可能在Facebook上嘗試過動態(tài)產(chǎn)品廣告,但你是否嘗試過動態(tài)素材廣告?
動態(tài)素材工具會選取多個(gè)廣告組成部分,根據(jù)受眾將這些素材自動生成不同的創(chuàng)意方案,并從中找到最佳廣告創(chuàng)意組合。隨后,投放系統(tǒng)會針對那些在每次展示中取得顯著成效的創(chuàng)意元素進(jìn)行優(yōu)化。動態(tài)素材廣告會盡量為受眾呈現(xiàn)成效最高的創(chuàng)意組合。
如果你擁有很多素材,并且想要了解能夠引起不同受眾共鳴的相應(yīng)創(chuàng)意,動態(tài)素材廣告將是不錯的選擇。
由于動態(tài)素材廣告僅適用于廣告系列、轉(zhuǎn)化次數(shù)和應(yīng)用安裝廣告系列,因此最好在銷售渠道的中間和底部使用這類型的廣告。
五、設(shè)置簡單的連續(xù)廣告視頻系列
連續(xù)廣告視頻系列會在整個(gè)渠道中與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系:從意識到考慮到再營銷,然后產(chǎn)生轉(zhuǎn)換。簡單的解釋就是:觀眾將按時(shí)間順序看到您的視頻廣告。
每個(gè)人都喜歡一個(gè)好故事,順序廣告也不例外。Facebook連續(xù)廣告的目標(biāo),就是讓受眾投入敘事,引導(dǎo)受眾進(jìn)入購買點(diǎn)。
這與細(xì)分受眾群體不同,這種廣告類型是基于與你的內(nèi)容互動的人,采用這類廣告除了可以提高品牌知名度,同時(shí)也可以讓人們進(jìn)入網(wǎng)站或商店產(chǎn)生購買。
連續(xù)視頻廣告最困難的地方在于:
品牌方需要將自己置于觀眾的角度,想想“如果我看到這則廣告,下一個(gè)合乎邏輯的步驟是什么?”,然后在幾天到幾周的時(shí)間內(nèi)將其映射出來。
六、擁抱廣告的情感元素
實(shí)際上,消費(fèi)者無論如何理性,在產(chǎn)生購買行為的那一剎那,或多或少都被情感影響著。
一個(gè)簡單的產(chǎn)品功能列表可能會說服某些用戶的理性自我,但它往往對他們的情緒自我沒有影響。
可口可樂的超級碗廣告,就是情緒如何引發(fā)強(qiáng)烈的聯(lián)系和理解感的一個(gè)好例子。
解決廣告中潛在客戶的理性和情感方面的問題非常重要,廣告要能像人一樣說話,能使用情緒化的語言,向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的好處,而不僅僅只是描述功能。妥善利用情感元素,這能幫助人們提升對產(chǎn)品的想象與好感。