便民利企!綏寧縣二維碼辦事指南贏得民眾好評
二維碼辦事指南便民利企!日前,湖南綏寧縣二維碼辦事指南贏得民眾好評,馬上來看看!
3月2日,在綏寧縣政務(wù)服務(wù)大廳里,一位前來辦事的群眾在工作人員的指導(dǎo)下,根據(jù)不同的事項正在進行掃碼查詢,這是綏寧縣行政審批服務(wù)局以辦事群眾的實際需求為導(dǎo)向,推出的二維碼辦事指南。
服務(wù)指南關(guān)系到辦事群眾的切身利益,一個好的辦事指南可以正確引導(dǎo)群眾實現(xiàn)“明白辦事、精準(zhǔn)辦事、高效辦事”。
該縣行政審批服務(wù)局在設(shè)計和推廣過程中堅持做到“全”“便”“廣”“新”。
“便”即要便捷查詢,辦事群眾只需“掃一掃”就可以在自己的手機上打開、“點一點”即可收藏和下載、“轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)”還可以分享給親朋好友,同時二維碼辦事指南里的內(nèi)容可以實時更新,確保了辦事群眾獲取的信息不滯后。
“新”即要以辦事群眾喜聞樂見的形式進行宣傳,該局采用H5圖文展播的方式將兩批“一件事一次辦”辦事指南分批次打包在微信群宣傳,收藏一個H5,等于就擁有了100件事的服務(wù)指南。
“全”即事項全,二維碼辦事指南涵蓋了省委、省政府公布的二批“一件事一次辦”目錄中200個服務(wù)事項。
“廣”即多渠道推廣,辦事群眾可通過服務(wù)大廳二維碼展板、門戶網(wǎng)站、微信、海報等多渠道獲取二維碼信息,隨時隨地查閱。
目前,在綏寧,辦事群眾只需要通過二維碼,即可馬上獲知辦理事項的設(shè)立依據(jù)、受理時限、申請材料、辦理流程、咨詢電話等信息,實現(xiàn)一掃即查、一點即看,并能隨時保存,方便查閱,避免因材料不全而“多次跑”的情況,極大地提升了辦事效率。