【中小型圖文店怎樣留住客戶?打造屬于你的特色小店】
如何留住客戶,增加客戶的消費(fèi)頻次與粘性。通俗的來說,就是如何讓“新客”變“回頭客”。小漪覺得,在當(dāng)下快經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,讓圖文店變得有趣、有自己的特色,打造成一個(gè)網(wǎng)紅店是一個(gè)發(fā)展方向。
說實(shí)話,以圖文店的調(diào)性和加工屬性,想要打造成流行的網(wǎng)紅風(fēng)的確很難,因?yàn)橄M(fèi)場(chǎng)景太單一。大多數(shù)的客戶都是沖著打印、復(fù)印來的,完成這個(gè)交易動(dòng)作之后,圖文店很難再與客戶進(jìn)行其他價(jià)值的交換。
想要改變這個(gè)現(xiàn)狀,就必須增加圖文店的消費(fèi)場(chǎng)景,對(duì)于消費(fèi)者來說,消費(fèi)價(jià)值的等價(jià)交換才是第一動(dòng)力。中小型圖文店老板很多都是技術(shù)出身,對(duì)復(fù)印機(jī)/打印機(jī)/電腦,或者設(shè)計(jì)文案等,都有自己獨(dú)到的見解。增加消費(fèi)場(chǎng)景的做法,或多或少都打上了創(chuàng)始人對(duì)行業(yè)本質(zhì)理解的烙印。然而大家對(duì)行業(yè)本質(zhì)的理解是不同的,不同的理解深度決定了圖文店特色主題的鮮明度。創(chuàng)新一定要圍繞行業(yè)本質(zhì),提煉屬于自己的風(fēng)格,貼合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
我們可以參照一下汽車品牌,對(duì)自己行業(yè)本質(zhì)的理解:沃爾沃認(rèn)為是安全的到達(dá);奔馳認(rèn)為是舒適的交通工具;寶馬認(rèn)為是駕駛樂趣的享受。對(duì)行業(yè)本質(zhì)不同的理解和追求,造就了這些汽車品牌獨(dú)特個(gè)性的魅力。那么,說了這么多,圖文快印行業(yè)的本質(zhì)是什么呢?是快捷?是印刷藝術(shù)?是信息的承載還是文化的使者?在給客戶提供印刷價(jià)值的同時(shí),你做的產(chǎn)品和其他店不同在哪里?是不是人人都能做?如果你找到了答案,你就找到了自己的特色??煊】停ㄟ^。當(dāng)然了,這個(gè)答案也不是天馬行空,每一個(gè)行業(yè)都有與自己產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)應(yīng)的價(jià)值鏈,從原料的生產(chǎn)供應(yīng)到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)再到品牌打造與銷售,就形成了整個(gè)完整的鏈條??偨Y(jié)出價(jià)值鏈中你認(rèn)為最關(guān)鍵的一環(huán),就是你認(rèn)為的價(jià)值。
在現(xiàn)在這個(gè)萬物皆可互聯(lián),實(shí)時(shí)互動(dòng)占據(jù)著我們生活的時(shí)代,作為上一代信息革命的產(chǎn)物——印刷術(shù)的延展而帶來的圖文快印行業(yè),更是面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和危機(jī)。主動(dòng)借用最新的互聯(lián)網(wǎng)工具和軟件技術(shù),從行業(yè)的本質(zhì)出發(fā),依托專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)型企業(yè),一定能在競(jìng)爭(zhēng)的洪流中脫穎而出。
記兵廣告李總運(yùn)用智慧云碼技術(shù)營(yíng)銷工具打造互聯(lián)網(wǎng)+黨建,讓黨建長(zhǎng)廊更深化、黨建文化更出彩,將企業(yè)文化與黨建文化深度融合起來。
這些互聯(lián)網(wǎng)+黨建項(xiàng)目得到了市組織部、縣委組織部、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)丶瘓F(tuán)企業(yè)以及168個(gè)支部書記的充分認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。
李總打造的黨建項(xiàng)目
黨委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)李總的互聯(lián)網(wǎng)+黨建項(xiàng)目大加稱贊,表示做得非常好,很震撼。
目前,李總已經(jīng)拿下了一個(gè)100多萬的智慧黨建展廳項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)?shù)乜h委書記要求打造。李總借助二維碼技術(shù)營(yíng)銷工具和創(chuàng)新思維,拿下互聯(lián)網(wǎng)+黨建大單,為企業(yè)未來的發(fā)展創(chuàng)造了騰飛的新機(jī)遇。
政府的合作項(xiàng)目,一直是廣告快印行業(yè)里炙手可熱的業(yè)務(wù)。
這個(gè)案例再一次證明,廣告快印店完全可以運(yùn)用二維碼技術(shù)營(yíng)銷工具等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和新模式,為當(dāng)?shù)攸h建工作出謀獻(xiàn)策,拿下政府合作項(xiàng)目的大單,與當(dāng)?shù)卣畣挝贿M(jìn)行深度合作!同時(shí),借助政府合作項(xiàng)目擴(kuò)大廣告店的影響力,掘金新市場(chǎng),為廣告快印店找到新的發(fā)展點(diǎn)!
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