互聯(lián)網(wǎng)+門店服務重塑傳統(tǒng)小微企業(yè)經(jīng)營思維!
互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,為我們的生活創(chuàng)造了各種各樣的便利。許多中小型店鋪和企業(yè)也都在不斷改變經(jīng)營模式,通過數(shù)字化的協(xié)作平臺來改變拓客、引流難題。而近幾年經(jīng)濟市場中,推出了一系列的數(shù)字化項目,為什么會有這么多商家追尋數(shù)字化轉型呢?我們一起來看看原因:
1:三方平臺的費用過高 商家負擔不起
三方平臺的入駐和抽成費用較高,在門店和企業(yè)中的成本占比是比較大的,對于一些小型商戶和小微企業(yè)來說可能是較大的一筆開銷,多數(shù)商家也是因為這個原因難以實現(xiàn)周轉,導致門店無法繼續(xù)經(jīng)營下去。因此,這也是小微企業(yè)完成數(shù)字化轉型,搭建數(shù)字平臺的原因,因為可以通過數(shù)字化的經(jīng)營,來獲取線上的流量和線下資源,降低運營成本,節(jié)能增效。
2:獲取客源的成本較高 黏性卻不高
經(jīng)濟市場的“內卷”日益嚴重,線下門店對客源的獲取也越來越難。隨著同質化門店數(shù)量的提升,客源成本也逐漸提高,導致門店投入高額宣傳之后還是無法獲取更多的客源。
也有一部分門店試圖通過人工的手段來獲客,但是人工成本投入往往較高,獲取的客源黏性也不高。于是這使得越來越多的門店和企業(yè)開始注重私域流量的搭建,并在企業(yè)的私域中為客戶貼上SCRM標簽,從而解決問題。
信息封閉問題,缺少線上平臺的開通
在傳統(tǒng)門店中,普遍存在著一個問題:信息封閉,線上線下沒有交互點,難以使信息互通。而現(xiàn)在可以打開線上平臺,消費者在線上平臺下單心儀商品,商家負責聚合平臺進行配送,為消費者搭建多元化的購物平臺。通過線上與線下之間的信息交互,從而創(chuàng)造自己的私域平臺,解除信息封閉的問題。
從長遠來看,市場上已經(jīng)有越來越多的線下店鋪和中小企業(yè)通過數(shù)字化轉型來提升數(shù)據(jù)的交互性,從而提升門店和企業(yè)的營收,打造私域流量池。
相信在未來,會有更多的商家感受到數(shù)字技術的優(yōu)勢,通過數(shù)字門店完成科學經(jīng)營,讓數(shù)字化的技術不斷應用到各大企業(yè)、各大門店,從而提升各個領域的數(shù)據(jù)管理能力!