擁抱變化——駐店培訓(xùn)助力碼客汀泰州品牌店成功轉(zhuǎn)型營(yíng)銷策劃
剛結(jié)束碼客汀東莞品牌店的駐店培訓(xùn),8月7-9日,快印客碼客汀品牌總部又派遣專業(yè)的講師團(tuán)隊(duì)、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)馬不停蹄地前往碼客汀泰州品牌店,開展為期三天駐店培訓(xùn)。
為提升老板/店長(zhǎng)的統(tǒng)籌管理能力,幫助碼客汀泰州品牌店業(yè)績(jī)提升,落地新廣告新營(yíng)銷模式。駐店團(tuán)隊(duì)圍繞“品牌打造、門店布局、晨會(huì)文化、談單話術(shù)、員工培訓(xùn)“等內(nèi)容,全方面開展培訓(xùn)。
一、碼客汀品牌文化宣導(dǎo),助廣告人樹立品牌意識(shí)
品牌是流量,品牌是賦能,中國(guó)企業(yè)普遍缺乏品牌的認(rèn)知,廣告人改變的第一步必須要樹立品牌意識(shí)。
快印客這些年極力推進(jìn)廣告行業(yè)當(dāng)中的頂級(jí)品牌建設(shè),碼客汀作為快印客旗下高端連鎖品牌,致力于引領(lǐng)廣告快印市場(chǎng),打造廣告快印行業(yè)“星巴克”!
碼客汀品牌以新營(yíng)銷工具系統(tǒng)和營(yíng)銷解決方案為載體,通過營(yíng)銷型店面布局,打造一系列“數(shù)字+”營(yíng)銷解決方案,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和系統(tǒng)化管理為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行賦能升級(jí)。
碼客汀高端品牌將利用獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),幫助客戶打造專屬品牌。
二、完善晨會(huì)制度,推動(dòng)門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)
完善晨會(huì)制度、晨會(huì)流程。駐店指導(dǎo)之前客戶門店早會(huì)流于形式,沒有進(jìn)行工作總結(jié)、問題梳理及計(jì)劃部署,與負(fù)責(zé)人溝通確定早會(huì)的開展模式,完善后按照流程開早會(huì),并做到將晨會(huì)常態(tài)化。
不要小看這小小的晨會(huì),這里面蘊(yùn)含著大能量大智慧,有效實(shí)務(wù)的晨會(huì),是日積月累鍛煉和提升員工營(yíng)銷能力、溝通能力和管理能力的重要舉措。
三、門店布局整改,教你打造成交型廣告店
快印客駐店團(tuán)隊(duì)通過道具陳列、沙盤系統(tǒng)、情感交流區(qū)和其他功能區(qū)等的布局指導(dǎo),完美詮釋了營(yíng)銷如何融入傳統(tǒng)企業(yè)的整個(gè)互動(dòng)過程。
業(yè)務(wù)服務(wù)范圍區(qū):
過往精彩門店行業(yè)案例悉數(shù)展示,每類業(yè)務(wù)都植入了智慧型二維碼,進(jìn)店客戶可以隨時(shí)掃碼觀看,比如校園客戶,可以掃碼觀看校園全景、學(xué)生風(fēng)采、畢業(yè)視頻,老師留言等。
中島區(qū)/廣告定制展品區(qū):
有企業(yè)定制品,上面的產(chǎn)品也都帶有營(yíng)銷級(jí)別的二維碼,具備互動(dòng)性,客戶一旦掃碼立馬能追蹤識(shí)別,發(fā)起對(duì)話,從而具備精準(zhǔn)獲客功能。
情感交流區(qū):
當(dāng)客戶移步到情感交流區(qū)時(shí),可以免費(fèi)品嘗店內(nèi)提供的自助茶歇,有所補(bǔ)給。一方面,能讓客戶多停留下來,一方面,也能和客戶借此機(jī)會(huì)講解產(chǎn)品解決方案,增加客戶的體驗(yàn)空間,創(chuàng)造一個(gè)老板與客戶洽談的環(huán)境更加重要。
智慧沙盤系統(tǒng):
智慧沙盤,集合各行業(yè)數(shù)字+營(yíng)銷解決方案,打造身臨其境的微觀實(shí)景體驗(yàn),包括智慧黨建、智慧展會(huì)、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧餐飲、智慧鄉(xiāng)村……等等,幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型“線下+線上”的營(yíng)銷模式。
它不但設(shè)計(jì)精美,功能強(qiáng)大,更能給客戶帶來前所未有的廣告營(yíng)銷體驗(yàn),帶客戶進(jìn)行參觀時(shí),可以了解客戶屬于哪個(gè)板塊哪個(gè)行業(yè),為各個(gè)行業(yè)提供精準(zhǔn)獲客的解決方案,絕對(duì)是廣告店里最吸睛的存在。
四、實(shí)操教學(xué),員工能落地完成行業(yè)策劃方案
老譚老師通過“營(yíng)銷五段論”,詳細(xì)闡述了企業(yè)、品牌、營(yíng)銷和商業(yè)模式之間的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心問題是營(yíng)銷問題,助力廣告門店以技術(shù)營(yíng)銷找到新的發(fā)展方向。
通過老譚老師細(xì)心的講解,并進(jìn)行實(shí)操步驟拆解教學(xué),碼客汀泰州品牌店門店的每位小伙伴認(rèn)領(lǐng)一個(gè)行業(yè),通過《四維廣告營(yíng)銷學(xué)》的4個(gè)空間維度現(xiàn)場(chǎng)打造營(yíng)銷策劃方案,并上臺(tái)演講!
這種理論+實(shí)踐的方式,讓每位參與者通過培訓(xùn),都能落地執(zhí)行完整的寫出一個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷策劃方案。
五、落地實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,幫客戶做營(yíng)銷策劃
此次駐店培訓(xùn)期間,當(dāng)?shù)匾患铱谇婚T診部的負(fù)責(zé)人也來到碼客汀門店聽課,覺得這種模式非常的好,希望能夠幫助他們的門店打造營(yíng)銷策劃解決方案,以“數(shù)字+”的新手段、新方法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。
在老譚老師的帶領(lǐng)下,碼客汀泰州品牌店與駐店團(tuán)隊(duì)一起去到線下門店,根據(jù)門店的實(shí)際情況,在對(duì)比了門診部之前做的廣告物料后,打造一套行之有效的、能夠立即落地的“數(shù)字+智慧口腔醫(yī)院”行業(yè)解決方案。
碼客汀泰州品牌店將學(xué)到的新思維、新模式進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)落地,得到客戶的高度認(rèn)可和贊許。
六、團(tuán)隊(duì)心態(tài)與技能培訓(xùn),提升員工成單率
在駐店提升期間,由行業(yè)十余年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的昱景老師,展開了團(tuán)隊(duì)心態(tài)與技能培訓(xùn)。
昱景老師提出:積極的工作態(tài)度是一個(gè)優(yōu)秀員工最基本的素質(zhì),及時(shí)調(diào)整自身工作心態(tài)才能更好地完成工作。同時(shí),老師還給員工分享了新的學(xué)習(xí)工具與方法,指明了員工提升業(yè)績(jī),創(chuàng)造價(jià)值的方向。
彭老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)如何通過簡(jiǎn)短的溝通,為自己打造良好的印象,從著裝、觀察、引導(dǎo)、深挖等技巧點(diǎn)修煉,快速和客戶建立聯(lián)系,促成成交。
在授課后,針對(duì)前期培訓(xùn)的知識(shí),老師對(duì)所有人員進(jìn)行考試,強(qiáng)化技能、強(qiáng)化知識(shí)理解,鞏固培訓(xùn)效果。?
總結(jié)
在為期3天的碼客汀泰州品牌店駐店指導(dǎo)學(xué)習(xí)中,有效地改善目前門店及個(gè)人面臨的問題,所有人員共同學(xué)習(xí)、共同探討,共同完成了一場(chǎng)成長(zhǎng)的蛻變,整裝待發(fā)向更美好的未來發(fā)起沖鋒??!