過了一個(gè)春節(jié),你的員工都回來了嗎?
員工流動(dòng)性大、人際沖突、工作倦怠、招不到新人...團(tuán)隊(duì)管理,一直是懸在廣告店老板心頭的難題。廣告人該怎么做,才能打造出自己的精英團(tuán)隊(duì)?多少企業(yè),戰(zhàn)略清晰,業(yè)務(wù)寬廣,最后卻死于團(tuán)隊(duì)管理。
員工A:為啥離職?一句話:事多錢少離家遠(yuǎn),位低權(quán)輕責(zé)任重。
員工B:每天忙忙碌碌,學(xué)到的東西不多,感覺不到價(jià)值。
員工C:老板,請(qǐng)別和我講奉獻(xiàn),我上班就是來掙錢的!哥不是雕牌也不是立白,不會(huì)加量不加價(jià)!
員工D:要留住人才,第一要有完善的培訓(xùn)體系;第二要人性化對(duì)待員工,嚴(yán)格執(zhí)行8小時(shí)工作制,加班要有加班費(fèi)。
對(duì)于員工來說,合理的薪酬很重要,但能在一個(gè)擁有發(fā)展前景的行業(yè)中不斷提高自身能力更重要。
聽完員工們的心聲,廣告店老板們知道該怎么做了嗎?
每個(gè)員工在進(jìn)入一家新的公司的時(shí)候,是帶著美好的憧憬的,他們不僅希望能獲得報(bào)酬,更希望能在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,獲得成長。
所以,能夠提供學(xué)習(xí)與交流機(jī)會(huì)的公司,就會(huì)具有非常大的吸引力。
培訓(xùn)讓員工成長,也給公司帶來業(yè)績?cè)鲩L
2016年,時(shí)和利速彩李總在快印客新研社學(xué)習(xí)后,哪怕只有3個(gè)員工也堅(jiān)持員工培訓(xùn),將最新的營銷思維和技術(shù)講給員工聽。
時(shí)和利李總在線下班學(xué)習(xí)
短短半年時(shí)間,李總門店的月營業(yè)額就從3萬提升到15萬;一年后,從30平米小店到開一家200多平米新店,月營業(yè)額突破40萬;2020年月營業(yè)額更是突破60萬。磨刀不誤砍柴工,老板帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)才會(huì)更有凝聚力。當(dāng)員工在團(tuán)隊(duì)中擁有學(xué)習(xí)能力時(shí),就會(huì)隨著組織不斷成長,做出更大的貢獻(xiàn)。很多傳統(tǒng)廣告店依然物料擺放混亂,功能區(qū)域雜亂無序,辦公位置昏暗窄小,這樣毫無吸引力的辦公環(huán)境,怎么招到新員工留住老員工?
反觀行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的品牌,如碼客汀、保時(shí)客等主打營銷型店面的風(fēng)格,不僅吸引了更多客戶,而且還帶來了更多專精人才!
名流煜豐文化歐陽總?cè)ツ昴甑渍械搅藘蓚€(gè)名校畢業(yè)生,一個(gè)中山大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè),985畢業(yè),搞運(yùn)營;一個(gè)湖南美院211畢業(yè),做業(yè)務(wù)。
資陽碼客汀蔣總,招了一個(gè)優(yōu)秀的本科設(shè)計(jì)師,定稿非??欤蛻粽J(rèn)可度很高,讓蔣總很省心。
營銷型店面
門店裝修得專業(yè)大氣,功能區(qū)域合理有序,員工在這樣的環(huán)境中工作,也更有信心和動(dòng)力!很多門店都有開工前開晨會(huì)的傳統(tǒng),但很多人都沒有搞清楚一個(gè)問題:晨會(huì)的意義是什么?晨會(huì)是每家廣告公司必不可少的企業(yè)文化。晨會(huì)是一天工作的開頭,做好晨會(huì),可以讓員工在激情與愉快中做好這一天的工作,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升。
時(shí)和利速彩廣告的李總組織的晨會(huì)很高效,會(huì)上李總詳細(xì)列出遇到業(yè)務(wù)問題、需要團(tuán)隊(duì)協(xié)助具體需求,而同事們也會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
時(shí)和利李總團(tuán)隊(duì)照
李總將快印客的晨會(huì)模式帶到自己的廣告店。她表示:“晨會(huì)非常重要,可以給員工們打氣鼓勁,知道一天該做些什么。”她也會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)能力提高非常快。有效務(wù)實(shí)的晨會(huì),是提升員工營銷能力、溝通能力和管理能力的重要舉措。作為掌控全局的老板,如果一味地將大小事情的決策權(quán)都捏在自己手里,不僅員工業(yè)務(wù)開展處處受限,老板也勞心勞力,沒有更多的精力去拓展人脈、開發(fā)業(yè)務(wù),最終結(jié)果就是吃力不討好。簡丹傳媒的李總以前對(duì)員工管得比較多,員工沒有多少成長空間,李總自己也心力交瘁。
在學(xué)習(xí)了快印客的管理課程后,李總對(duì)管理有了更深刻的認(rèn)知,開始慢慢放權(quán),讓員工有更多主觀能動(dòng)性。
簡丹傳媒團(tuán)隊(duì)照
比如,一般店面有統(tǒng)一的價(jià)目表,但李總不局限于固定的價(jià)格,員工可以根據(jù)客戶的具體情況自行定價(jià),很多時(shí)候員工談下的訂單,比李總的報(bào)價(jià)還高!適當(dāng)放權(quán),是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必學(xué)的一課。給員工一定信任,他們就能在工作中創(chuàng)造出績效,獲得更高的成就感,你也會(huì)擁有一個(gè)更團(tuán)結(jié)、更積極的團(tuán)隊(duì)!新員工招不到,老員工流失嚴(yán)重,相信很多廣告老板都經(jīng)歷過。一旦長期受限于人員缺少的問題,那么老板就會(huì)忙于瑣碎的日常工作,沒有更多的精力開分店,拓展更多業(yè)務(wù)。
所以,每個(gè)廣告門店都應(yīng)該關(guān)注員工的成長性,做好團(tuán)隊(duì)管理,打造屬于自己的鐵軍。當(dāng)你擁有了一支團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì),大家齊心協(xié)力,指哪打哪,你還怕干不過同行嗎?