打好品牌戰(zhàn) 持續(xù)為客戶賦能 | 保時(shí)客4月巡店完美收官
一臺(tái)車、一江水、跨越南北
一株草、一棵樹、一路生花
一杯茶、一使命、書寫夢想
漫步街頭,樹影疊翠、繁華競放,在最美人間四月天,保時(shí)客品牌秉持著為客戶賦能的使命感,逐夢春天里。從北到南,書寫渠道賦能,運(yùn)用“融合經(jīng)濟(jì)體”新思維,幫助門店實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)品牌連鎖到品牌共享互聯(lián)的跨越,讓每一家店都可以成為“可以幫你賣貨的廣告店”!
保時(shí)客店面布局
4月21日至4月29日,快印客保時(shí)客品牌督導(dǎo)團(tuán)——李燕飛老師、林夏峰老師等一行人,進(jìn)行了為期9天走訪4城5店的巡店視察。巡店管理是一座架于總部與門店之間相互溝通的橋梁,提高總部與門店整體營運(yùn)能力,使各項(xiàng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與總部保持高度一致,也讓門店能夠充分利用總部資源。
保時(shí)客4月巡店
樹立大局觀,保持戰(zhàn)略定力,無論是持續(xù)打好品牌戰(zhàn),還是繼續(xù)推進(jìn)客戶賦能,保時(shí)客品牌都秉持著謀劃長遠(yuǎn)、干在當(dāng)下的精神,既要做到看得見的賦能效果,更要做到打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的大局意識(shí),督導(dǎo)團(tuán)老師們甘于做鋪墊性的工作、抓未成之事,賦能全門店,一張藍(lán)圖繪到底、一茬接著一茬干!
01
保時(shí)客山東費(fèi)縣店-愛尚廣告
保時(shí)客山東費(fèi)縣店店面從原來的50平升級(jí)現(xiàn)在300平,空間范圍擴(kuò)大、門店區(qū)域變多,整體性保持得很好。門店經(jīng)營良好、員工凝聚力增強(qiáng)。店中有很多優(yōu)秀的智慧云碼案例,其中為臨沂工程學(xué)院制定的招生案例,閱讀量已達(dá)到25W+訪問量。
本次巡店后,保時(shí)客品牌督導(dǎo)老師為門店規(guī)劃了接下來的發(fā)展目標(biāo),分別從店面運(yùn)營、活動(dòng)執(zhí)行、員工思維、銷售技能等方面對門店進(jìn)行細(xì)心交流,不斷完善服務(wù)體系,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,相信通過本次巡店指導(dǎo),門店會(huì)走上更高效、快速的發(fā)展之路!
02
保時(shí)客山東聊城莘縣店-精誠廣告
160平的保時(shí)客山東聊城莘縣店中,整體店面干凈整齊、精致美觀,燈光柔和,產(chǎn)品排放有序、讓客戶一目了然;風(fēng)格與門店定位一致,門店陳列很多品牌宣傳設(shè)施,讓客戶在進(jìn)店體驗(yàn)的過程中不斷加深對保時(shí)客品牌的認(rèn)識(shí)和信賴。
紙上談兵,不如身臨其境。保時(shí)客品牌督導(dǎo)團(tuán)細(xì)心觀察門店問題,及時(shí)記錄與溝通,盡快解決,對門店進(jìn)行一對一賦能,為門店解決營銷策略、人員管理、晨會(huì)話術(shù)、文化體系等方面問題,持續(xù)加大推進(jìn)品牌建設(shè)的力度,助力渠道傳播!
保時(shí)客山東聊城莘縣店·巡店集錦
03
保時(shí)客江蘇淮安店-眾騰廣告
保時(shí)客江蘇淮安店,80平的店面中,麻雀雖小五臟俱全,店面產(chǎn)品陳列完整,整體形象還算完整。但仍存在部分問題:如門店陳列展示雜亂、文化墻未完善、員工管理不合理等問題。
品牌鑄就標(biāo)桿,細(xì)節(jié)決定成敗。督導(dǎo)老師根據(jù)保時(shí)客江蘇淮安店目前問題,進(jìn)行了銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、陳列技巧等方面的現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn),幫助門店提升專業(yè)能力、提高服務(wù)質(zhì)量。這種形式的培訓(xùn)不僅具有針對性,而且能夠在實(shí)際操作中讓門店成員更好地掌握和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
保時(shí)客江蘇淮安店·巡店集錦
此外,督導(dǎo)老師還強(qiáng)調(diào),門店應(yīng)重視朋友圈的運(yùn)營,學(xué)會(huì)利用新媒體宣傳門店業(yè)務(wù),在門店運(yùn)營實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn),增加業(yè)務(wù)水準(zhǔn),從而求得良方,取得真經(jīng),不斷提高門店的曝光度。
04
保時(shí)客江蘇淮安店-一樂廣告
保時(shí)客江蘇淮安店,120平的營業(yè)區(qū)域中,案例豐富,可達(dá)200+種,上下級(jí)互動(dòng)良好、員工間團(tuán)結(jié)友善。此外,店員整齊的工裝,甜美的笑容,對客戶禮貌的服務(wù)態(tài)度,無一不感染著客戶的進(jìn)店體驗(yàn),每一個(gè)細(xì)節(jié)傳達(dá)的都是保時(shí)客的精神風(fēng)貌。
在巡店過程中,保時(shí)客品牌督導(dǎo)老師針對一些細(xì)節(jié)問題,給出具體建議,將管理細(xì)節(jié)做到極致。在門店運(yùn)營、區(qū)域分類、人員管理、技能升級(jí)等方面為新店解惑,為老店注活,為門店家人保駕護(hù)航,為客戶解決行業(yè)問題!
05
保時(shí)客江蘇泰州店-漢唐廣告
130平的保時(shí)客江蘇泰州店,以生產(chǎn)加工為主要盈利業(yè)務(wù),主要客戶群體以商業(yè)企業(yè)為主。開發(fā)一個(gè)新客戶,不如維護(hù)一個(gè)老客戶,保時(shí)客江蘇泰州店的新客大多由老客推介而來,門店成員長期與客戶保持關(guān)系,服務(wù)客戶,形成了"亦師亦友"的關(guān)系。
隨著時(shí)代的不斷變遷和進(jìn)步,隨著消費(fèi)市場的不斷升級(jí),品牌必將成為市場和消費(fèi)者的主要選擇。本次巡店,督導(dǎo)老師針對門店培訓(xùn)體系、員工職責(zé)、能力提升等問題給出了具體的指導(dǎo),保時(shí)客品牌用行動(dòng)告訴門店的小伙伴們,門店必須始終站在客戶的角度,來看門店的銷售與服務(wù),只有這樣才能贏得客戶的信任。
★ 結(jié)語 ★
“致廣大而盡精微”是成事之道。天下大事必做于細(xì),每一次的巡店,保時(shí)客都全力以赴,助力門店排憂解難,不放過任何過程,不輕視任何細(xì)節(jié),只為更好的賦能門店做好品牌與渠道的深度融合。力求通過巡店,增加門店傳播渠道,促進(jìn)門店高效運(yùn)營,提升客戶進(jìn)店體驗(yàn)舒適度,促使門店運(yùn)營進(jìn)入一個(gè)新的臺(tái)階。
接下來,保時(shí)客將繼續(xù)加大對門店的扶持力度,推動(dòng)渠道賦能的力度,助力門店用高效的技術(shù)與專業(yè)的服務(wù)贏得市場,與每一家門店同頻共振,朝著更高的戰(zhàn)略目標(biāo)攜手奮進(jìn)!
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