印刷網(wǎng)絡(luò)化最大影響在于商業(yè)模式改變
【快印客導(dǎo)讀】無網(wǎng)絡(luò),不生活。電子商務(wù)時(shí)代的到來讓整個(gè)商業(yè)模式發(fā)生了巨大的改變,使得信息互動(dòng)交流渠道多元化、整個(gè)供應(yīng)鏈渠道得到優(yōu)化。那么,印刷行業(yè)作為傳播媒介和商業(yè)信息的重要組成部分,隨著客戶需求的轉(zhuǎn)變,又面臨著怎樣的變革?
由于印刷是復(fù)合信息傳媒,不僅報(bào)業(yè)、書刊業(yè)、包裝業(yè)要用印刷,各種商業(yè)過程都和印刷密切相關(guān),產(chǎn)品同質(zhì)化下,如何為最終用戶提供最好的服務(wù)體驗(yàn)和價(jià)值關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)可以使最終客戶如電商網(wǎng)上購(gòu)物一樣方便快捷。網(wǎng)絡(luò)科技改變了印刷的業(yè)務(wù)方式。
以往的印刷業(yè)務(wù)多數(shù)要靠業(yè)務(wù)員去跑,使得業(yè)務(wù)成本較高,小批量按需印刷基本上只能在快印行業(yè)實(shí)現(xiàn),但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)印刷開辟了新的機(jī)會(huì),線上交易本質(zhì)還是業(yè)務(wù)的往來,需要將嫻熟的線下營(yíng)銷技巧結(jié)合電商營(yíng)銷特色,在網(wǎng)上展現(xiàn)出來。模板化,線上接單,線下服務(wù)將成為印刷發(fā)展趨勢(shì)。
印刷網(wǎng)絡(luò)化,最大影響在于商業(yè)模式改變,影響了垂直供應(yīng)鏈的整合。印刷供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)眾多,但業(yè)務(wù)過程中有眾多無謂的人力消耗,網(wǎng)絡(luò)印刷加速了印刷需求兩極分化,使得最終支付者以更優(yōu)性價(jià)比和完美客戶體驗(yàn)完成印刷過程,印廠成為最終用戶的全能印廠。任何已經(jīng)成型的供應(yīng)鏈要想被改變,都需要足夠的利益和智慧驅(qū)動(dòng),印刷正在面臨這個(gè)臨界點(diǎn)。這也是很多網(wǎng)絡(luò)印刷軟件,流程管理軟件得以被重視的原因。設(shè)備的看點(diǎn)已經(jīng)被逐漸淡化,企業(yè)業(yè)務(wù),生產(chǎn),運(yùn)營(yíng)一體化應(yīng)對(duì)新的印刷行業(yè)訂單小、數(shù)量多、交貨快成為印企的重要需求。
網(wǎng)絡(luò)化的變與不變,在于善于利用新的營(yíng)銷手段,為企業(yè)開源節(jié)流。對(duì)外24小時(shí)營(yíng)業(yè),對(duì)內(nèi)24小時(shí)生產(chǎn)。重新整合客戶資源和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,是網(wǎng)絡(luò)印刷的價(jià)值所在。用電商的營(yíng)銷思路,開拓未來網(wǎng)絡(luò)印刷之路。
印刷業(yè)的移動(dòng)化歷程
印刷業(yè)移動(dòng)化,是移動(dòng)無線技術(shù)與印刷的融合,從企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)可以供內(nèi)部人員隨時(shí)隨地查看處理,并對(duì)客戶來講訂單是透明的,拓展到云印刷和云防偽,云資源管理、移動(dòng),讓印廠24小時(shí)隨時(shí)隨地可以處理印刷訂單,最大化效率和產(chǎn)能。
移動(dòng)化的印刷,對(duì)外是客戶方便透明流程,對(duì)內(nèi)是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)時(shí)刻把握。而移動(dòng)化也是印刷與行業(yè)應(yīng)用的深度融合,盡管目前物聯(lián)網(wǎng)、食品質(zhì)量追溯體系、質(zhì)檢碼、云出版和云印刷等體系尚待發(fā)展完善,但是前期的二代證、社???、商函打印等項(xiàng)目和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),為未來大數(shù)據(jù)時(shí)代的各種資源庫(kù)管理積累了一些經(jīng)驗(yàn),將來印刷業(yè)絕大部分產(chǎn)值都來自包裝,包裝的印刷信息可追溯管理體系是印廠需要拓展的重要部分。
隨時(shí)隨地的工作狀態(tài)是競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)環(huán)境要求的,而隨時(shí)隨地享受服務(wù)是用戶的需求。隨時(shí)隨地意味移動(dòng)無線成為主流,這也是大屏手機(jī)和PAD流行的原因,也是未來印刷應(yīng)用發(fā)展的方向。大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)庫(kù)將非常重要,目前的網(wǎng)絡(luò)還很脆弱,信息的建立、傳播、存儲(chǔ)還處于無序狀態(tài),往往是有價(jià)值的信息很難找到,娛樂和非主流信息成為網(wǎng)媒的主流。不論是建立學(xué)習(xí)型組織,還是建立學(xué)習(xí)型社會(huì),都需要各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的支撐,這些數(shù)據(jù)庫(kù),也是印刷業(yè)未來的業(yè)務(wù)來源。移動(dòng)無線化,是印刷與各行各業(yè)應(yīng)用緊密結(jié)合,你中有我,我中有你的過程,也是數(shù)字化,網(wǎng)絡(luò)化落地的過程,目前的郵政商函賬單打印,出版資源庫(kù)都僅僅是冰山一角。噴墨和數(shù)碼的應(yīng)用,會(huì)在移動(dòng)時(shí)代大展宏圖。
百年印刷,傳承文明,傳遞信息;IT科技,改變生活,改變商業(yè)模式。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代科技的融合,在于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化。印刷業(yè)作為信息傳遞的重要途徑,雖然面臨新媒體的沖擊,但任何行業(yè)都需要實(shí)業(yè)支撐,有了印刷的實(shí)業(yè)基礎(chǔ),拓展新的應(yīng)用領(lǐng)域,利用新的科技手段為傳統(tǒng)印刷行業(yè)服務(wù),順理成章而且容易成功。真正駕馭印刷數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化的新一代印刷人,必然是睿智地在傳統(tǒng)印刷和IT互聯(lián)網(wǎng)間發(fā)掘奧秘,建立橋梁。
印刷業(yè)的數(shù)字化,從數(shù)字印前起步,30年光景已經(jīng)進(jìn)程過半,印刷已經(jīng)不僅僅是紙媒印刷,漸漸不知不覺間,隨著報(bào)業(yè)印刷、出版業(yè)印刷、商業(yè)印刷、包裝印刷等行業(yè)應(yīng)用的轉(zhuǎn)變,進(jìn)入了數(shù)字化信息的大舞臺(tái),并且隨著印刷的及時(shí)靈活需求,越來越多的印量體現(xiàn)在辦公和快印領(lǐng)域中。
印刷業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化,為印企印刷業(yè)務(wù)啟動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)接單和網(wǎng)絡(luò)印刷電商接單雙引擎,開創(chuàng)印刷業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、工藝一體化新篇章。印企借此內(nèi)部提升運(yùn)營(yíng)效率,外部尋覓業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
印刷業(yè)的移動(dòng)化,為用戶開啟應(yīng)用方便之門,隨時(shí)隨地掌握訂單狀態(tài)、生產(chǎn)進(jìn)程、追溯產(chǎn)品真?zhèn)涡畔?、物?lián)狀態(tài)、印刷是為了應(yīng)用,印刷的未來,在于與應(yīng)用的深度融合。
數(shù)字化對(duì)于印刷產(chǎn)業(yè),更多地是技術(shù)進(jìn)步上的深遠(yuǎn)影響;網(wǎng)絡(luò)化對(duì)于印刷產(chǎn)業(yè),則是商業(yè)模式改善和垂直供應(yīng)鏈縮短的深遠(yuǎn)影響;移動(dòng)無線化對(duì)于印刷產(chǎn)業(yè),則在應(yīng)用深度融合方面產(chǎn)生深刻影響。工業(yè)化改變了人類社會(huì)和商業(yè)進(jìn)程,互聯(lián)網(wǎng)也在改變?nèi)祟惿鐣?huì)和工商業(yè)基因,印刷業(yè)能否利用這次機(jī)遇實(shí)現(xiàn)新的飛躍?
因?yàn)閿?shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)無線技術(shù)的發(fā)展,世界越來越小,往往任何創(chuàng)新都很容易被仿制,而印企的成功,需要正確的方向,經(jīng)過多年積累,來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,這是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,很難被仿制,而明確印刷數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化的前景方向,是印企制訂發(fā)展戰(zhàn)略的重要考慮因素,同時(shí),這些也需要基于應(yīng)用的設(shè)備和流程采購(gòu)才更有意義。