如何培養(yǎng)圖文快印企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作能力？
【快印客導(dǎo)讀】圖文快印企業(yè)團(tuán)隊(duì)的吸引力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作力、溝通力和信任力的交集。也就是說(shuō)當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)具備信任力、合作力和溝通力以及平民文化、快速反映和果斷執(zhí)行的時(shí)候，這樣的團(tuán)隊(duì)才可能達(dá)到超級(jí)團(tuán)隊(duì)的吸引力效果。
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如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)吸引力
1、塑造團(tuán)隊(duì)靈魂——打造信任力
信任，作為高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的起點(diǎn)，能制約和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)能不能飛躍，首先看在團(tuán)隊(duì)中能不能建立起相互的信任。從個(gè)人關(guān)系中不難知道，信任是脆弱的，它需要很長(zhǎng)時(shí)間才能建立起來(lái)，卻又極容易被破壞，破壞之后要恢復(fù)又非常困難。更重要的是，信任模式是一個(gè)兩極循環(huán)模式。因?yàn)樾湃螘?huì)帶來(lái)信任，不信任會(huì)帶來(lái)不信任，要維持一種信任關(guān)系就需要團(tuán)隊(duì)成員的精心呵護(hù)。
在信任的構(gòu)建過(guò)程中，信任的五個(gè)要素：正直、能力、慣性、忠誠(chéng)和開放是非常重要的。牢記這五個(gè)信任要素并真正落實(shí)到團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)信任的氣氛將會(huì)很容易就建立起來(lái)并不斷得到鞏固。
拓展訓(xùn)練是一種增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員相互信任的有效工具。那么作為領(lǐng)導(dǎo)者的你為什么不加以利用呢?每隔一段時(shí)間讓團(tuán)隊(duì)成員在一起做一些管理類的游戲，組織一些有趣的活動(dòng)，這樣不僅可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的信任還可以緩解團(tuán)隊(duì)的壓力。
2、解決團(tuán)隊(duì)沖突——打造溝通力
溝通力是團(tuán)隊(duì)里的成員有效溝通的能力，其主要體現(xiàn)在溝通的及時(shí)性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性和有效性上。溝通力是衡量團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，是三合一模式的一個(gè)重要支柱，它聯(lián)接著信任和合作，可以說(shuō)是高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)緊密團(tuán)結(jié)的紐帶。
對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，要使其良性運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)成員與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)共同努力實(shí)現(xiàn)相互之間的溝通，有效溝通是團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。解決背景、文化差異帶來(lái)的溝通障礙是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)溝通的第一步。
背景文化差異是團(tuán)隊(duì)管理中需要認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自五湖四海具有不同的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，不可避免地會(huì)導(dǎo)致對(duì)信息理解上的偏差，甚至誤解。為此，首先通過(guò)文化敏感性培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)成員彼此了解他人的語(yǔ)言風(fēng)格和文化背景，排除溝通上的障礙;其次，采用多種溝通方式，如文件傳達(dá)和談話交叉運(yùn)用;再次，盡量通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化解決問(wèn)題，如語(yǔ)言要規(guī)范，文件要正式。最后，溝通也要柔性化，在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)要適當(dāng)“不標(biāo)準(zhǔn)”。規(guī)范來(lái)自于標(biāo)準(zhǔn)，和諧來(lái)自于開放。
如果團(tuán)隊(duì)的信息技術(shù)能跟上的話，可以嘗試電子溝通的方式，建立一個(gè)互動(dòng)型論壇。團(tuán)隊(duì)成員在這信息平臺(tái)上，自由的發(fā)表自己的看法，暢所欲言。這樣能使每個(gè)人說(shuō)出自己想說(shuō)的話，其它成員也能看到，達(dá)到信息共享。團(tuán)隊(duì)知識(shí)來(lái)源于信息的有效溝通。
知識(shí)和信息是團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)成員只有掌握了必需的知識(shí)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的信息后，才能充分挖掘自己的潛力，發(fā)揮自己的聰明才智。團(tuán)隊(duì)的沖突大部分來(lái)自于溝通的不暢，有效的溝通將徹底解決這一關(guān)鍵性問(wèn)題。
3、形成團(tuán)隊(duì)魅力——打造合作力
從三合一模式圖中我們可以看出合作的基礎(chǔ)在于信任基礎(chǔ)上的有效的溝通。沒(méi)有信任就不談溝通，沒(méi)于溝通就沒(méi)又合作。在狼群中，這也是不可爭(zhēng)辯的事實(shí)。一狼想進(jìn)入另一個(gè)狼群，它必須先臣服，然后才可能一起合作。實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的狼群戰(zhàn)術(shù)、過(guò)程管理，不再是簡(jiǎn)單的過(guò)程監(jiān)督和控制，它是一個(gè)四環(huán)節(jié)的有機(jī)管理過(guò)程：合作有序化—合作目的化—合作自動(dòng)化—合作合理化。團(tuán)隊(duì)可以使用如下的方法實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)。具體其戰(zhàn)術(shù)如下：
合作的有序化：團(tuán)隊(duì)是一個(gè)鮮活的有機(jī)體，團(tuán)隊(duì)本身的有序結(jié)構(gòu)形成了它的特有功能。要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，首先必須根據(jù)目標(biāo)的特點(diǎn)來(lái)調(diào)整團(tuán)隊(duì)，使它具備達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)和功能，使之形成所需要的團(tuán)隊(duì)秩序。
合作的目的化：適用的團(tuán)隊(duì)秩序構(gòu)成之后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還必須促使領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的每一分子，團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分，具體明確各自的突擊方向和具體目的。把它們之間的努力協(xié)調(diào)起來(lái)。
合作的自動(dòng)化：自動(dòng)執(zhí)行的政策，就是各方經(jīng)過(guò)博弈后達(dá)到的均衡狀態(tài)。當(dāng)然它是一個(gè)動(dòng)態(tài)均衡。團(tuán)隊(duì)的成員能做到合作的自動(dòng)化，其不是高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)嗎?人們完成每一個(gè)哪怕是微小的角色任務(wù)時(shí)，及時(shí)受到上司、同事和團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)，人們也會(huì)越玩越起勁。這就是我們希望的進(jìn)入自動(dòng)化完成各自的角色任務(wù)的理想狀態(tài)。
團(tuán)隊(duì)成員的相互鼓勵(lì)是團(tuán)隊(duì)合作自動(dòng)化的加油站。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的激勵(lì)將產(chǎn)生無(wú)窮的力量，可以說(shuō)是團(tuán)隊(duì)合作的強(qiáng)力助推劑。團(tuán)隊(duì)的永動(dòng)機(jī)就是激勵(lì)。
合作的合理化：在人們自動(dòng)完成各自的角色任務(wù)時(shí)，一切為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)而努力。在達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中，領(lǐng)導(dǎo)者和員工都會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的本領(lǐng)和戰(zhàn)術(shù)很有用，有的相互配合很成功。在團(tuán)隊(duì)中有用的、成功的就是合理的，沒(méi)用的、不成功的就是不合理的。一個(gè)目標(biāo)達(dá)成，下一個(gè)目標(biāo)出現(xiàn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)一次次去拼搏。人們總希望做得更好，因此達(dá)成目標(biāo)的合作方法需要合理化：去除不合理的，發(fā)揚(yáng)合理的。這個(gè)過(guò)程就是合作的合理化過(guò)程，它推動(dòng)著合作的完善。
團(tuán)隊(duì)合作的目的是多方面的。其中有兩個(gè)重要的目的：達(dá)到團(tuán)隊(duì)的總目標(biāo)和到達(dá)團(tuán)隊(duì)成員的自我實(shí)現(xiàn)，滿足成員的最高需求。正是這兩個(gè)目的才打造出團(tuán)隊(duì)的魅力——合作力。
打造團(tuán)隊(duì)吸引力的過(guò)程，是以團(tuán)隊(duì)信任為底線，以團(tuán)隊(duì)有效溝通為平臺(tái)，以有序化—目的化—自動(dòng)化—合理化的自動(dòng)合作為方式，形成團(tuán)隊(duì)的核心吸引力，打造出團(tuán)隊(duì)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不入虎穴焉得虎子?不下苦功夫，就沒(méi)有狼群似的團(tuán)隊(duì)。向狼群學(xué)習(xí)才能與狼共舞。
