對比分析數(shù)碼快印企業(yè)微信營銷優(yōu)劣勢
? ? ? ?【快印客導(dǎo)讀】微信營銷在企業(yè)營銷中的利與弊緊隨微博營銷之后,微信大行其道,微信已經(jīng)成為一種潮流,以微信為載體的營銷方式具有其他營銷方式難以比擬的優(yōu)勢。 微信作為一種社交平臺,擁有廣泛的客戶群,微信用戶是企業(yè)不可或缺的客戶資源。通過微信平臺進(jìn)行營銷活動可以讓企業(yè)信息迅速傳遞,取得不可預(yù)料的效果,同時(shí)微信平臺的開放式,非實(shí)名制也會給企業(yè)營銷過程帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
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1.微信營銷的優(yōu)勢
微信營銷方興未艾,商家與企業(yè)紛紛搶灘登陸,一時(shí)間,微信營銷成了微博營銷外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營銷熱點(diǎn),而隨著精準(zhǔn)營銷概念的導(dǎo)入,在移動網(wǎng)絡(luò)背景下,微信的點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷優(yōu)勢相比微博更加明顯。
?通過“查看附近的人”功能,挖掘潛在客戶群
營銷人員可以點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)其所處的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。營銷人員可以大致了解該用戶的情況,有針對性的進(jìn)行營銷活動,利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
?微信公眾平臺+“朋友圈”新功能,打造全新的社交關(guān)系網(wǎng),開創(chuàng)企業(yè)口碑宣傳的新方式。
“朋友圈”新功能的加入,讓微信的個(gè)性社交能力被激活,為共享式的口碑營銷提供了最好的渠道,同時(shí)微信公眾平臺功能的上線,使這種營銷渠道更加精準(zhǔn)和細(xì)化。微信公眾平臺的最大特點(diǎn)在手機(jī)訂閱賬號,所有信息可直接到達(dá)用戶的手機(jī)桌面,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對用戶的點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷。
?利用“二維碼掃描”功能,進(jìn)行品牌病毒式的傳播,打通企業(yè)線上和線下的特殊入口。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越廣,微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O(英文Online To Offline的簡寫,即線下商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺)展開商業(yè)活動。
2.微信營銷的缺點(diǎn)
用戶隱私安全問題.
微信是一種基于用戶位置信息的社交軟件,作為一個(gè)社交平臺,其安全隱患還是比較明顯的。用戶在使用微信的過程中,可能稍不注意就泄露用戶個(gè)人信息,這為用戶個(gè)人隱私帶來困擾。此外,微信用戶不需實(shí)名認(rèn)證,因此利用微信進(jìn)行“釣魚”的大有人在,如果用戶警惕性不高,就很容易落入這些人的圈套中,造成用戶的人身或財(cái)產(chǎn)損失。二維碼是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,伴隨著網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)硬件的普及,二維碼技術(shù)更是成為了手機(jī)病毒、釣魚網(wǎng)站傳播的新渠道。如果沒有規(guī)范的管理措施跟進(jìn),作為用戶的身份與消費(fèi)憑證的二維碼,一旦被不法分子利用,就可以更輕松地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙以及在相關(guān)消費(fèi)場所渾水摸魚。因此,將如何將微信等社交平臺以及包括二維碼在內(nèi)的移動應(yīng)用通過智能終端實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合,如何完善管理措施,從而實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)益的最大化,都是企業(yè)營銷時(shí)該考慮問題。
微信平臺的使用缺陷問題。
先說一下微信不顯示用戶是否在線狀態(tài)的問題,微信不像QQ那樣顯示對方是否在線,很多個(gè)人用戶在使用時(shí)無法及時(shí)與對方溝通。但這個(gè)問題對于企業(yè)發(fā)送信息沒有影響。因?yàn)橛脩糁灰P(guān)注訂閱了企業(yè)的公眾平臺,企業(yè)在發(fā)送信息時(shí),用戶都可以收到。但有一個(gè)讓企業(yè)很頭痛的問題,就是認(rèn)證問題。微信的要求是公眾號認(rèn)證需要有1000個(gè)關(guān)注用戶,這對于小品牌或小企業(yè)來說可能會有些麻煩。在這里給企業(yè)一些小建議,可以通過給老用戶增加售后服務(wù)的方式,要求老用戶關(guān)注訂閱企業(yè)微信,可以通過其它途徑大力推廣活動的形式來吸引新用戶訂閱企業(yè)微信。
3.微信營銷模式
個(gè)性廣告式——通過查看附近的人進(jìn)行產(chǎn)品描述。
微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”可以讓更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。 營銷方式:營銷人員在人流最集中的地方24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會不錯(cuò)隨著微信用戶數(shù)量的上升可能這個(gè)簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。當(dāng)然,營銷人員要做的是如何吸引用戶去繼續(xù)瀏覽。
品牌活動式——通過漂流瓶發(fā)布產(chǎn)品信息。
具體形式:漂流瓶有兩個(gè)簡單功能: (1)“扔一個(gè)”,營銷人員可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中 (2)“撿一個(gè)”,“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶, “撈”到后也可以和對方展開對話但每個(gè)用戶每天只有20 次機(jī)會。 營銷方式:企業(yè)人員可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上 “漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷恰當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語,可能會引起用戶反感的。
O2O促銷式——通過掃一掃功能發(fā)行優(yōu)惠劵進(jìn)行促銷。
具體形式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些產(chǎn)品服務(wù)資訊。營銷方式:營銷人員發(fā)布企業(yè)二維碼,用戶通過掃描官網(wǎng)平臺的二維碼獲得產(chǎn)品信息,并在到相應(yīng)商家消費(fèi)是享受折扣或優(yōu)惠。
互動營銷式——微信公眾平臺
對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接
4、結(jié)束語
微信已經(jīng)成為大多數(shù)人生活中必不可少的工具??梢栽O(shè)想在移動互聯(lián)網(wǎng)的生活中,就餐可以用微信點(diǎn)餐,交水電費(fèi)通訊費(fèi)可以用微信,外出購物可以用微信,訂車票可以用微信支付,去醫(yī)院看病掛號可以用微信,從日常溝通交友的工具,到商家營銷的力氣,前途是無可限量的。對于中小企業(yè)和線下商家來說,在移動商務(wù)中微信目前用于營銷還稍顯不成熟,而你所需要的,是自己的獨(dú)特價(jià)值。這甚至和商業(yè)模式無關(guān),因?yàn)闊o論媒體、商家、個(gè)體,無論大小品牌,都可以在微信這個(gè)平臺上伸展。
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