愛普生再度發(fā)力中國噴墨打印機市場
? ? 【快印客導(dǎo)讀】作為全球知名技術(shù)型企業(yè),愛普生始終堅持“創(chuàng)新與挑戰(zhàn)”,在2016愛普生創(chuàng)新大會上,愛普生再度發(fā)力中國噴墨打印機市場,憑借創(chuàng)新的商用墨倉式產(chǎn)品和服務(wù),為用戶帶來驚喜。
? ? 創(chuàng)新產(chǎn)品:“質(zhì)”造滿足需求
? ? 在產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)趨于成熟的打印機市場,開辟出墨倉式這一新的品類,正是愛普生對用戶需求把握的創(chuàng)新體現(xiàn)。自在中國市場推出第一臺墨倉式打印機以來,愛普生立足于細分的用戶需求,并不斷完善其墨倉式產(chǎn)品線。據(jù)了解,愛普生在中國已有26款在售的墨倉式產(chǎn)品,應(yīng)用于家庭、辦公及行業(yè)等不同領(lǐng)域。
? ??全新商用墨倉式產(chǎn)品在打印速度、成本及穩(wěn)定性、易用性等諸多方面,均表現(xiàn)得可圈可點。大墨盒、高印量的愛普生商用墨倉式WF-6、WF-8系列,更是填補了其在傳統(tǒng)OA高印量商用市場的空白。其中,商用墨倉式WF-R8593創(chuàng)新地使用了容量更大的墨包系統(tǒng),成為高印量設(shè)備中的一大亮點。
? ? “現(xiàn)在我們還沒有完全做到墨倉式,有少量的產(chǎn)品還是在使用墨盒,有一些空白領(lǐng)域還沒有產(chǎn)品填補,所以在未來,我們會不斷把墨倉式產(chǎn)品延伸到幾乎所有的家用和中小企業(yè),包括政府領(lǐng)域,這條路我們是堅決要走的?!睈燮丈?中國)有限公司噴墨打印機市場總監(jiān)柴靖晨表示。
? ? 截至目前,愛普生墨倉式打印機在中國市場累計售出超220萬臺,自上市以來平均每年以1.5倍的速度增長。獨創(chuàng)的微壓電打印技術(shù),是支撐其獲得市場認可的技術(shù)關(guān)鍵之一。尤其是愛普生創(chuàng)新的PrecisionCore技術(shù),不僅提升了輸出的速度與質(zhì)量,使得商用墨倉式具備進軍商用領(lǐng)域的基礎(chǔ);而且使用壽命持久,能夠更好滿足用戶對高效打印的需求。
? ? 創(chuàng)新服務(wù):“貼心”體現(xiàn)價值
? ??除了產(chǎn)品層面的創(chuàng)新,愛普生也將“創(chuàng)新”二字切實融入與用戶互動的環(huán)節(jié)中,為用戶創(chuàng)造了便捷的服務(wù),也體現(xiàn)了其“用戶至上”的價值理念。
? ? 愛普生針對用戶需求推出了不同的服務(wù)模式,旨在讓用戶擁有安心、省錢、高效的打印體驗。低印量用戶通過O2O模式在天貓旗艦店下單,可享受本地經(jīng)銷商提供的上門安裝和售后;針對中、高印量用戶,愛普生創(chuàng)新性地提出了OPS(Outsourcing Print Service)打印合約托管服務(wù),為企業(yè)用戶定制適合的打印解決方案,并提供免費上門維護甚至駐場服務(wù)。于此同時,還積極響應(yīng)政府“陽光采購”的政策,推出線上采購平臺,讓采購流程更加便捷,給用戶帶來更好服務(wù)體驗。
? ? 此外,愛普生還推出了EDA智慧打印管家,管理者可以通過它實時監(jiān)控各個網(wǎng)點打印機的狀態(tài),以便及時補充耗材、處理設(shè)備故障。如今,這一智能軟件已經(jīng)在醫(yī)療、零售等傳統(tǒng)行業(yè)取得了不俗的成績。