快印企業(yè)發(fā)展的需要關(guān)注的問題
???????? 如何利用各種媒體和網(wǎng)上營(yíng)銷等手段來宣傳自己的企業(yè),快印企業(yè)們利用一些創(chuàng)新的策略去發(fā)展他們的企業(yè),增加利潤(rùn),例如通過公關(guān)活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新,與客戶建立維度關(guān)系,進(jìn)行客戶教育和社會(huì)媒體宣傳去達(dá)到客戶的需求。
2001年美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī),美國(guó)凱馬特公司通過削減預(yù)算來減少國(guó)內(nèi)銷售量,此公司取消了所有國(guó)內(nèi)廣告并企圖在國(guó)外找回市場(chǎng)。然而,美國(guó)沃爾瑪公司在同樣的市場(chǎng)狀況下,采取的應(yīng)對(duì)措施則是將其市場(chǎng)預(yù)算增加了18.4個(gè)百分點(diǎn)。此公司利用“每日低價(jià)”的活動(dòng)來改變消費(fèi)方式。結(jié)果,凱馬特公司的收益急劇下滑,最終在2003年已破產(chǎn)告終。相反,沃爾瑪公司的市場(chǎng)份額增加了8.2%,并于2003年成為全球最大企業(yè)。
把握了經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀(其中包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化和采取有效的方法去滿足客戶的需求
當(dāng)2001年?duì)I銷市場(chǎng)處于低迷時(shí)期,沃爾瑪公司認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者對(duì)物價(jià)愈加在意。為了在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)災(zāi)難中存活,此公司及時(shí)更改其廣告宣傳詞句,強(qiáng)調(diào)這里是商品價(jià)格最低的大型綜合超市,是消費(fèi)者的最佳選擇。沃爾瑪?shù)某晒κ且驗(yàn)樗盐諘r(shí)機(jī),利用積極的營(yíng)銷策略,有效地將最適合當(dāng)時(shí)市場(chǎng)情況的信息傳達(dá)給消費(fèi)者。
發(fā)展你的企業(yè)的五個(gè)關(guān)鍵策略
創(chuàng)建有效的宣傳信息只是市場(chǎng)營(yíng)銷中遇到的難題之一。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀下,需要采取更巧妙的手段,利用更創(chuàng)新的方法去獲取更多的收益。雖然像商展活動(dòng),郵寄宣傳廣告方式和一些其他的傳統(tǒng)營(yíng)銷宣傳模式在市場(chǎng)營(yíng)銷中還能夠奏效,但印刷服務(wù)供應(yīng)商們也必須考慮利用更新穎的方法去滿足客戶的需求。寬幅印刷供應(yīng)商們通過一些創(chuàng)新,合理的制定營(yíng)銷預(yù)算,獲得了更多的收益。
1利用公關(guān)活動(dòng)
公關(guān)活動(dòng)可以得到KDM服務(wù),通過有關(guān)公益的話題和新聞宣傳來鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,這種服務(wù)不直接向顧客收取費(fèi)用,這是快速向公眾、合作伙伴、員工和其他一些股票持有者宣傳企業(yè)文化的最佳途徑。KDM既是行業(yè)龍頭又是群體貢獻(xiàn)者。BIG Picture 雜志對(duì)有KDM進(jìn)行了詮釋,聲明KDM是把握消費(fèi)者購(gòu)買點(diǎn)的佼佼者。文章對(duì)KDM 進(jìn)行了第三方認(rèn)證,在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,KDM 加速拓展其操作技術(shù)手段。此文章講述了KDM公司是如何轉(zhuǎn)型,成為在 把握消費(fèi)者購(gòu)買點(diǎn)上一步到位的企業(yè)。它幫助客戶建立品牌意識(shí),增加業(yè)務(wù)量和門店的銷售量。
2.設(shè)計(jì)宣傳網(wǎng)站
根據(jù)網(wǎng)站可用性專家Jakob Nielsen的研究,一個(gè)網(wǎng)頁(yè)平均每30秒被訪問一次。此外,網(wǎng)絡(luò)用戶如果在某個(gè)網(wǎng)站得不到所需要的信息,他們會(huì)在一分鐘之內(nèi)離開這個(gè)網(wǎng)頁(yè)并到其他網(wǎng)站上去繼續(xù)搜索。優(yōu)秀的網(wǎng)站要擁有既簡(jiǎn)明又有價(jià)值的信息來吸引客戶的注意。
3.建立維度關(guān)系
超大幅印刷供應(yīng)商們?cè)诨ハ嘟⒕S度關(guān)系方面做得很到位。所有人了解像國(guó)際網(wǎng)印及制像協(xié)會(huì)、全美印藝展和德魯巴展覽會(huì)開展的印刷行業(yè)活動(dòng)。雖然參加這些印刷業(yè)活動(dòng)是必要的,但我還建議印刷商們參加一些與他們所服務(wù)的客戶有關(guān)的組織。很多地方性的、區(qū)域性的或全國(guó)性的貿(mào)易展、營(yíng)銷會(huì)議和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都有許多客戶參加,印刷公司除了在這些活動(dòng)上做宣傳,還應(yīng)該積極宣傳其所能提供的服務(wù)或舉辦教育性研討會(huì)。通過維度關(guān)系發(fā)展企業(yè)雖然需要付出額外努力,但確定你的主要目標(biāo)客戶并參與他們的企業(yè)活動(dòng)是吸引潛在客戶注意的最佳方法。
4.進(jìn)行客戶教育
與以往相比,客戶愈加需要可以幫助他們達(dá)到組織目標(biāo)的合作伙伴,而非生產(chǎn)商。超大幅印刷供應(yīng)商應(yīng)使客戶了解到他們?nèi)绾屋o助客戶獲取更多的市場(chǎng)利潤(rùn)。教育性的簡(jiǎn)訊和研討會(huì)應(yīng)注重新興技術(shù)帶來的利益(包括可以應(yīng)用移動(dòng)設(shè)備或社會(huì)媒體的短期標(biāo)識(shí)和綜合標(biāo)識(shí)),這種教育性材料可以開啟銷售大門,提供更多的機(jī)會(huì)去接近客戶,使客戶更深入的了解到你的企業(yè)對(duì)客戶的價(jià)值??蛻艚逃粌H有助于維持與客戶之間的溝通,并且使這種溝通轉(zhuǎn)向單個(gè)服務(wù)的討論:關(guān)注新的商機(jī)和你的公司可以帶來的利益。教育性信息是不容忽略的,它將重點(diǎn)放在你的方案能夠?yàn)榭蛻魩淼睦妫悄阕钚略O(shè)備的性能。
5.創(chuàng)建社會(huì)媒體宣傳策略
進(jìn)行社會(huì)媒體宣傳已成為吸引客戶和潛在客戶關(guān)注的重要途徑。需要認(rèn)真揣摩的是,你的客戶通過什么途徑了解產(chǎn)品和服務(wù)信息。他們?cè)絹碓揭蕾嘒oogle和一些社交網(wǎng)絡(luò)去尋求答案。2011年12月,已經(jīng)有超過8.75億的Facebook用戶,3億twitter用戶,平均每分鐘有36個(gè)小時(shí)的視頻上傳到Y(jié)ouTube。
上述的五個(gè)要點(diǎn)同樣適用于快印店,因?yàn)榭煊〉曜龃罅艘簿褪强煊∑髽I(yè)。在快印行業(yè)中印聯(lián)培訓(xùn)是中國(guó)快印聯(lián)盟旗下培訓(xùn)機(jī)構(gòu),致力于快印行業(yè)的店面管理、人才管理、物料與設(shè)備管理、店內(nèi)營(yíng)銷、銷售團(tuán)隊(duì)組建及電子商務(wù)應(yīng)用等全業(yè)務(wù)、全角度培訓(xùn),通過積分制管理打造老板無職守式管理,企業(yè)管理績(jī)效倍增。是中國(guó)快印行業(yè)的黃埔軍校。
印聯(lián)培訓(xùn)擁有從業(yè)多年資深培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的專家團(tuán)隊(duì),都具有多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),通過分析目前的快印行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,以實(shí)戰(zhàn)分享及情景互動(dòng)的培訓(xùn)方法,讓學(xué)員了解和掌握?qǐng)D文快印企業(yè)如何采取有效的管理運(yùn)營(yíng)方法,迅速提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、生產(chǎn)質(zhì)量和銷售業(yè)績(jī),同時(shí)提升客戶管理和服務(wù)的能力。培訓(xùn)課程從快印店店面管理、人才管理與培訓(xùn)、物料與設(shè)備管理、店內(nèi)營(yíng)銷、銷售團(tuán)隊(duì)組建到電子商務(wù)應(yīng)用多角度設(shè)置有專門的培訓(xùn),印聯(lián)培訓(xùn)已為全國(guó)圖文快印企業(yè)培育了眾多優(yōu)秀人才,依托于印聯(lián)傳媒豐富的行業(yè)資源的強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)
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本質(zhì)
若要在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中立足,服務(wù)供應(yīng)商們需要退后一步去了解客戶的實(shí)際需求,他們傳達(dá)的市場(chǎng)信息必須能夠突出其價(jià)值。創(chuàng)建一個(gè)信息后,需要通過進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),建立有效的網(wǎng)絡(luò)宣傳策略,進(jìn)行現(xiàn)有客戶教育,與客戶建立維度關(guān)系,進(jìn)行社會(huì)媒體宣傳這些更創(chuàng)新的策略去實(shí)施信息宣傳。這五個(gè)主要策略在吸引客戶和發(fā)展企業(yè)方面起到關(guān)鍵作用。