快印企業(yè)如何“走心”營(yíng)銷(xiāo)，破除用戶(hù)體驗(yàn)排斥感？
? ? 【快印客導(dǎo)讀】今天手機(jī)閱讀體驗(yàn)與PC端不同，相對(duì)PC端的閱讀而言，手機(jī)閱讀很難有充足的時(shí)間開(kāi)展深度閱讀。于是問(wèn)題來(lái)了，如何通過(guò)布局移動(dòng)平臺(tái)，更好地滿足用戶(hù)需求，優(yōu)化閱讀體驗(yàn)?如何能夠在小屏幕上讓營(yíng)銷(xiāo)更符合用戶(hù)的“胃口”?
? ? 更進(jìn)一步的“精讀”體驗(yàn)，吸引用戶(hù)的敲門(mén)磚
? ? 對(duì)于用戶(hù)而言，無(wú)論是PC端還是移動(dòng)端，他們的需求可以概括為資訊、興趣、消費(fèi)、娛樂(lè)以及社交這五大方面。但是資訊內(nèi)容的同質(zhì)化、媒介的斷裂、小屏幕的局限其實(shí)都在影響著用戶(hù)的移動(dòng)閱讀體驗(yàn)。
? ??如何通過(guò)布局移動(dòng)平臺(tái)，更好滿足讀者的剛需?新浪的做法是通過(guò)打通手機(jī)新浪、新浪新聞客戶(hù)端、微博三方平臺(tái)，讓用戶(hù)可以在新浪的移動(dòng)矩陣中更廣泛的瀏覽內(nèi)容、討論吐槽、分享推薦。這也有效地幫助了新浪更好地通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，了解用戶(hù)的興趣和需求，借助關(guān)鍵詞技術(shù)分類(lèi)，將更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、服務(wù)，按照“悅己、達(dá)人、知天下”的方式推薦給他們，讓用戶(hù)在手機(jī)屏幕上，就可以獲得自己想要的內(nèi)容。
? ? 隨著當(dāng)下媒體形式的越發(fā)豐富，新浪還通過(guò)閱讀產(chǎn)品“新浪閱讀”，以融合“圖、文、視頻、超鏈、微博”五位一體的方式，將內(nèi)容聚合到一個(gè)頁(yè)面，讓媒介實(shí)現(xiàn)高度集中，讓內(nèi)容原生在用戶(hù)的生活中。并通過(guò)橫滑瀏覽方式擴(kuò)展用戶(hù)的閱讀空間，突破了在移動(dòng)端閱讀只能“上下”縱向滑動(dòng)的局限，相當(dāng)于為移動(dòng)端的信息呈現(xiàn)擴(kuò)展了一個(gè)新的維度。此外，通過(guò)與平面媒體合作、打通微博帶來(lái)的大V觀點(diǎn)、熱門(mén)評(píng)論，吸引用戶(hù)參與熱點(diǎn)討論，而當(dāng)用戶(hù)收藏精讀頁(yè)面，還可以實(shí)時(shí)更新事件動(dòng)態(tài)，做到了對(duì)一個(gè)事件完整且連續(xù)地展現(xiàn)。
? ? 因時(shí)制宜，讓用戶(hù)“愛(ài)上”廣告
? ? 吸引用戶(hù)深度閱讀，優(yōu)化其瀏覽體驗(yàn)，以新浪精讀為縮影的移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值空間自然不言而喻。其實(shí)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們所反感的并不是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)本身，而是沒(méi)有“眼色”的廣告?！昂玫囊苿?dòng)營(yíng)銷(xiāo)首先要讓用戶(hù)不排斥，方能做到‘品效合一’?！蔽航兹缡钦f(shuō)。讓用戶(hù)喜歡，把“營(yíng)銷(xiāo)”變身，化作趣味與互動(dòng)的內(nèi)容，是關(guān)鍵之一。以巴塞爾表展為例，當(dāng)這個(gè)時(shí)尚界的大典來(lái)臨之時(shí)，無(wú)論是明星還是用戶(hù)，都對(duì)其充滿了期待。基于這些需求，新浪移動(dòng)也通過(guò)圖文、視頻、內(nèi)容原創(chuàng)對(duì)其開(kāi)展立體化全景式內(nèi)容報(bào)道，有效聚焦了大批用戶(hù)的關(guān)注，滿足讀者的“胃口”，也為廣告主提供了與用戶(hù)交流的機(jī)會(huì)。
? ??而為了更好的在讀者群找到那批鐘表愛(ài)好者以及廣告主的潛在購(gòu)物人群，新浪在移動(dòng)端推出了“我是制表師”H5小游戲，用戶(hù)可以根據(jù)自己的喜好制作專(zhuān)屬手表，充分地調(diào)動(dòng)了他們參與的興趣度和積極性，有效獲取了大量的消費(fèi)者訴求數(shù)據(jù)，從中將合適的品牌融入到合適的內(nèi)容中，在適宜的場(chǎng)景中吸引人們的關(guān)注，有效滿足了他們的觀賞、消費(fèi)需求。而這也充分找到了用戶(hù)與媒體、品牌溝通的切入點(diǎn)，展示了新浪移動(dòng)矩陣的影響力。
? ? 當(dāng)然，除了趣味化與互動(dòng)化，“原生營(yíng)銷(xiāo)”在用戶(hù)需要的時(shí)候，需要的地點(diǎn)，提供他需要的內(nèi)容，才是解決用戶(hù)排斥的根本。
