對于數(shù)字化出版 為何要建設(shè)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)
? ? 【快印客導讀】在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、VR(虛擬現(xiàn)實)媒體等新興技術(shù)日新月異創(chuàng)新發(fā)展的今天,數(shù)字化出版帶來了更多可能性。因此,在新技術(shù)背景下,一定要重視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)測,這是完善數(shù)字化出版、獲得精準用戶和實現(xiàn)可預測收益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
? ? 為什么要建設(shè)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)呢?下面,我們來探討下。
? ? 在各出版單位紛紛轉(zhuǎn)型數(shù)字化出版的過程中,必然要遇到同步建立數(shù)據(jù)化的工作體系問題。
? ??數(shù)據(jù)需要監(jiān)測和統(tǒng)計分析,因此,建立一套網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)來服務(wù)數(shù)字化出版非常必要。運營這套監(jiān)測系統(tǒng),可以前置性實現(xiàn)精細管理和精準營銷,在選題策劃、受眾分析、新書發(fā)行、發(fā)貨、動銷、庫存、回款等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)高效運營,精準而實用。
? ? 對出版社而言,進行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)測,一是要對開放的互聯(lián)網(wǎng)公網(wǎng)中涉及出版、圖書閱讀的數(shù)據(jù)進行監(jiān)測采集,以獲得公眾對于內(nèi)容的關(guān)注興趣、閱讀偏好和銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù);二是要對本單位的內(nèi)部業(yè)務(wù)平臺上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行監(jiān)測,了解整體業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和運營流程。數(shù)字化出版的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)測,首先按事先設(shè)定的采集原則完成有效抓取采集,然后對采集的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)還原,最后對還原后的數(shù)據(jù)進行分析并作出出版工作需要的預測。
? ? 目前,搜索引擎已成為獲取信息的重要入口,不重視這個入口的機構(gòu)和個人,確實有被無聲“消滅”而失去市場和用戶的危險。近幾年,金城出版社與當當網(wǎng)合作推出網(wǎng)上書店,保密、情報類圖書在網(wǎng)上銷售勢頭良好。情報研究經(jīng)典之作《無聲的戰(zhàn)爭》更是獲得了讀者的青睞。有讀者評論認為:“我對于西方大國如何開展情報保密工作一直很好奇,但是國內(nèi)這方面的圖書很少,可能是因為情報工作的保密性。這本《無聲的戰(zhàn)爭》內(nèi)容很全面,也很通俗易懂,既有情報理論分析,也有美英等國的情報歷史,喜歡看?!睂Τ霭嫔缍?,及時跟進、獲取這些信息和數(shù)據(jù)非常必要,因此要建立從搜索、電商平臺、社交媒體和APP等應(yīng)用入口中的實時信息數(shù)據(jù)監(jiān)測,并進行分析研判,反饋到選題和發(fā)行環(huán)節(jié)。
? ? 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)怎么用呢?
? ??隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們在社交網(wǎng)絡(luò)上留下的行為數(shù)據(jù)越來越多,對這些海量數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測,分析用戶關(guān)系鏈的路徑,可以為讀者帶來更好的精準營銷服務(wù)。
? ? 對于出版社而言,要迅速跟進熱門題材,尤其是網(wǎng)民關(guān)注的題材,只有借助于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)分析中一個典型的案例是美劇《紙牌屋》,該劇是依據(jù)大數(shù)據(jù)分析而制作的,監(jiān)測采集的數(shù)據(jù)庫包含幾千萬用戶的收視選擇、上百萬條評論、幾百萬次主題搜索。通過分析這些數(shù)據(jù),最終,拍什么、誰來拍、誰來演、怎么播,都由數(shù)千萬觀眾的客觀喜好統(tǒng)計決定,每一步都由精準、細致、高效、經(jīng)濟的數(shù)據(jù)引導,從而形成受眾參與創(chuàng)造的C2B模式,真正是根據(jù)用戶的需求決定生產(chǎn)。
? ? 由此可見,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)測的主要功能是對未來的信息流向和用戶行為趨勢進行預判,這種預判屬性能夠讓出版社把握讀者的行為模式,包括其閱讀時間、瀏覽習慣、消費支出規(guī)律等,這些都是確定出版題材的基礎(chǔ)信息和材料。通過對大數(shù)據(jù)的解構(gòu),還將為出版提供個性化、智能化的廣告推送等服務(wù),這意味著出版社可以搶占更大的出版商業(yè)空間。
? ??不過,大數(shù)據(jù)平臺里面有太多復雜多樣的數(shù)據(jù),將這些數(shù)據(jù)分類歸納難度較大。而社交媒體和電商平臺的公開數(shù)據(jù),可以通過信息交叉驗證,以及信息內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)等方式,在出版行業(yè)產(chǎn)生很大的價值。
? ? 社交媒體突出的優(yōu)勢之一,是能夠與用戶進行良好的互動。而通過對社交媒體的大數(shù)據(jù)進行監(jiān)測和分析,將使內(nèi)容變得更加精準,營銷更富有針對性。以金城出版社“保密觀”微信訂閱號為例,工作日微信的點擊人數(shù)遠遠高于休息日,這就使得微信運營人員能夠更精準地把握微信推送的時間節(jié)點,從而獲得更高的點擊量,擴大影響力。
? ? 伴隨著移動社交媒體的興起,消費者對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的依賴方式已經(jīng)發(fā)生變化,傳統(tǒng)的廣告和營銷手法更難奏效。因此,出版行業(yè)要跟進對于移動平臺的數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析,否則便難以滿足讀者和受眾的需求。在碎片化的消費時代,再不主動出擊,無異于自斷生路。
? ? 對出版行業(yè)來說,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行監(jiān)測,一個主要目的是服務(wù)于營銷。出版行業(yè)可在線下已經(jīng)有用戶的情況下,維護老顧客,通過老顧客的點贊、轉(zhuǎn)發(fā)來實現(xiàn)新用戶的增長。因為在消費者決策鏈中,由消費者口碑驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)營銷已變得越來越重要。
? ??網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)測要注意什么呢?
? ? 需要注意的是,社交媒體大數(shù)據(jù)的使用,不可避免地會涉及用戶隱私問題。當用戶拿著智能手機不停自拍的時候,手機廠商和應(yīng)用平臺早已通過定位系統(tǒng)把用戶信息收羅在自己的數(shù)據(jù)庫里,并利用這些信息來構(gòu)建業(yè)務(wù)位置地圖、交通位置信息等。出版社在開展網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)測過程中,要注意處理好保護隱私和開展業(yè)務(wù)的關(guān)系,避免發(fā)生問題。
? ? 未來,新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將會不斷創(chuàng)新發(fā)展,數(shù)字化出版將發(fā)生翻天覆地的變化。重視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析,將成為各出版社面臨的現(xiàn)實選擇。