圖文快印店該如何轉(zhuǎn)型，新門店打造新商業(yè)模式

【快印客導(dǎo)讀】此前，我為《數(shù)字印刷》雜志寫過(guò)一篇名《數(shù)字印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型之微創(chuàng)新》的文章，主要談傳統(tǒng)印企單品爆款轉(zhuǎn)型，側(cè)重于如何微創(chuàng)新地嘗試在細(xì)分領(lǐng)域打造自己的單品爆款?？紤]到并非所有企業(yè)都適合做單品爆款，也提到了細(xì)分客戶群的思路。著手寫了此篇文字，本篇的新門店狹義講是新門店、新服務(wù)、新產(chǎn)品、新消費(fèi)等，廣義來(lái)講是新的商業(yè)模式。

本文主要從“非連續(xù)性”和“消費(fèi)升級(jí)”兩方面切入。之前我一直在談轉(zhuǎn)型，當(dāng)然也包括本文。在這個(gè)過(guò)程中很多人提醒我，轉(zhuǎn)型是偽命題，傳統(tǒng)企業(yè)是不可能轉(zhuǎn)型的。我一直不認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)大約有30萬(wàn)家圖文快印門店和10萬(wàn)家印刷廠，我相信其中一定有些企業(yè)正在不斷探索和嘗試，在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型的大背景下，不久的將來(lái)他們一定會(huì)有所突破。

迎接轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)

眾所周知，在去產(chǎn)能和結(jié)構(gòu)調(diào)整的大背景下，傳統(tǒng)企業(yè)都將面臨著轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。但實(shí)際上有很多傳統(tǒng)印企難以實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型升級(jí)，還越轉(zhuǎn)越失利。當(dāng)然我也聽(tīng)過(guò)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者大言不慚地說(shuō)“我要是柯達(dá)、諾基亞、雅虎、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品等公司的CEO，我會(huì)如何如何……”但在我看來(lái)，無(wú)論誰(shuí)在任，可能情況并不一定比現(xiàn)在好。

或許你只知道柯達(dá)錯(cuò)過(guò)了數(shù)碼業(yè)務(wù)，殊不知他在數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域的研發(fā)投入巨大。只是在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，膠片業(yè)務(wù)賺錢太容易，數(shù)碼業(yè)務(wù)的收入微乎其微。這就好像你已經(jīng)是一家大型快印店了，且日營(yíng)業(yè)額高達(dá)幾萬(wàn)元，而你也知道可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式去接單，并且你也嘗試了，但網(wǎng)上接單的日營(yíng)業(yè)額只有幾百、幾千，不重視網(wǎng)上業(yè)務(wù)也是情理之中。

此外，還要注意一點(diǎn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中我們已經(jīng)積攢了一套經(jīng)驗(yàn)和方法，并不斷被驗(yàn)證，但當(dāng)某個(gè)參數(shù)發(fā)生變化，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？這一問(wèn)題我百思不得其解，直到去年聽(tīng)到“非連續(xù)性”才豁然開(kāi)朗。人們習(xí)慣于歸納總結(jié)規(guī)律，但世界是非連續(xù)性的，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不一定能指導(dǎo)未來(lái)。很多人會(huì)有錯(cuò)覺(jué)，一些大企業(yè)之前做得好好的，在大背景改變后這些大企業(yè)并不具備競(jìng)爭(zhēng)力，而是那些能夠理解非連續(xù)性，利用快速?zèng)Q策、快速迭代、小步快跑的企業(yè)，才能抓住機(jī)遇。

消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)

在探討完非連續(xù)性問(wèn)題后，我們聊聊消費(fèi)升級(jí)。有數(shù)據(jù)表明，近一段時(shí)間方便面、啤酒、口香糖等產(chǎn)品銷量持續(xù)走低，而有機(jī)食品、黑啤、化妝品等銷量持續(xù)增長(zhǎng)?；蛟S大家不知道，在報(bào)紙雜志、名片、單頁(yè)、標(biāo)書(shū)、菜譜等印刷品需求萎縮的同時(shí)，電子文件設(shè)計(jì)、特種紙名片、宣傳用紙巾、企業(yè)LOGO紙杯的需求卻在大幅增長(zhǎng)。過(guò)去幾十年，我國(guó)已經(jīng)從一個(gè)物質(zhì)貧乏的國(guó)度，進(jìn)入到幾乎全產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)剩的時(shí)代，而很多商家還處于一昧地追求低成本與廉價(jià)，滿大街都在比拼價(jià)格，到處都是29元、19元，甚至9.9元包郵的照片書(shū)，但在這樣一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的大背景下值得大家深思，我們?cè)撊绾巫霾拍軓摹爸袊?guó)制造”邁向“中國(guó)智造”。

基于上文我對(duì)非連續(xù)性的理解，個(gè)人認(rèn)為國(guó)內(nèi)海量的圖文快印店蘊(yùn)藏著巨大的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，分享兩家我最近走訪的企業(yè)，第一家是印娃，地處北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街，緊鄰3W咖啡，進(jìn)門你會(huì)發(fā)現(xiàn)一臺(tái)類似于ATM機(jī)的自助打印設(shè)備，你可以坐在3W咖啡館里談合同、改方案，敲定好后只要發(fā)個(gè)消息就可以把文件發(fā)送到旁邊的打印機(jī)上。第二家叫微店，他們發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)大量的圖文店產(chǎn)品有限，供應(yīng)鏈貧乏，所以他們想開(kāi)展行業(yè)B2B項(xiàng)目，為門店提供優(yōu)質(zhì)的標(biāo)識(shí)牌展具。

談到這，我想總結(jié)下未來(lái)傳統(tǒng)印企及快印店的轉(zhuǎn)型方向，不可否認(rèn)，你可以以一技之長(zhǎng)打造優(yōu)勢(shì)單品爆款，再拓展行業(yè)內(nèi)外合作伙伴匯集規(guī)模效應(yīng)；也可以服務(wù)細(xì)分客戶，滿足其場(chǎng)景化需求。當(dāng)然，我們也不可否認(rèn)轉(zhuǎn)型的過(guò)程會(huì)很艱辛，但希望你能用精益創(chuàng)新的思維、快速迭代的試錯(cuò)找到突破口。