開(kāi)門(mén)店的9條銷(xiāo)售技巧，讓你少走10年彎路

【快印客導(dǎo)讀】人們常說(shuō)隔行如隔山，但是在眾多的行業(yè)中你選擇成為包子鋪老板，或者全年基本無(wú)休的苦逼的廣告快印行業(yè)，行業(yè)不同，經(jīng)營(yíng)的思路卻是相通的，開(kāi)設(shè)門(mén)店實(shí)用九大技巧，我們來(lái)逐一分析。

1、行業(yè)的選擇

再賺錢(qián)的行業(yè)也有賠錢(qián)的企業(yè)，再夕陽(yáng)的行業(yè)也有賺錢(qián)的企業(yè)，所以，賺錢(qián)不在行業(yè)的選擇，此時(shí)主要應(yīng)該在經(jīng)營(yíng)上下工夫。

我們?cè)谶x擇所要經(jīng)營(yíng)的行業(yè)時(shí)往往會(huì)選擇那些看起來(lái)利潤(rùn)率很高的行業(yè)，其實(shí)那只是表象，我們要看清楚利潤(rùn)的本質(zhì)。有這樣一個(gè)現(xiàn)象，一個(gè)高利潤(rùn)行業(yè)中的企業(yè)與一個(gè)低利潤(rùn)行業(yè)中的企業(yè)一年下來(lái)所賺的錢(qián)相差不大，甚至高利潤(rùn)行業(yè)的企業(yè)其收益還不如低利潤(rùn)行業(yè)的那家企業(yè)，這是因?yàn)楦呃麧?rùn)行業(yè)就像一塊誘人的蛋糕，大家都擁進(jìn)這個(gè)行業(yè)，造成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)率高但成交率卻很低，而低利潤(rùn)行業(yè)則正相反。

2、創(chuàng)建一個(gè)以顧客利益為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念

在開(kāi)一家店前，先考慮好你為什么要開(kāi)這家店，除去賺錢(qián)外，一個(gè)店鋪想生存的長(zhǎng)久并且發(fā)展壯大，就要有一個(gè)初于為顧客甚至是社會(huì)利益考慮的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念往往是一句或幾句口號(hào)，但口號(hào)只是復(fù)雜理念內(nèi)涵的精練，確定了公司的經(jīng)營(yíng)理念后，把其精確的概括為幾句口號(hào)，這樣容易記億，便于貫徹到每一個(gè)員工思想與行為當(dāng)中。

但理念切不可只停留在口號(hào)的層面，也不是給顧客看的，這需要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都圍繞著這個(gè)理念來(lái)進(jìn)行，這種理念也不能僅停留在高層管理者中，要讓每一個(gè)員工都清楚并認(rèn)同。企業(yè)就像一個(gè)人，經(jīng)營(yíng)理念就像這個(gè)人的價(jià)值觀，行為準(zhǔn)則，有了這些企業(yè)才會(huì)有明確的方向與一貫堅(jiān)持的目標(biāo)，否則，沒(méi)有一個(gè)一貫的經(jīng)營(yíng)理念不僅會(huì)使經(jīng)營(yíng)變的搖擺不定，無(wú)法健康發(fā)展，還會(huì)使顧客模糊對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，無(wú)法忠誠(chéng)。經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈回，一個(gè)以顧客為導(dǎo)向且符合市場(chǎng)情況的經(jīng)營(yíng)理念會(huì)讓你的企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

3、經(jīng)營(yíng)定位

成功的定位就是找一條不同于對(duì)手的經(jīng)營(yíng)之路。任何一家店都必需有自己的定位，考慮滿足哪些顧客的哪些需要。不求滿足顧客的所有需要，只求在某一方面即專(zhuān)一又專(zhuān)業(yè)。想獲得沒(méi)人競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海就要有自己獨(dú)特的，有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方，只有這樣才能回避正面對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)于剛剛起步的店鋪尤為重要。定位的成功在于舍棄哪些顧客，為留下的顧客提供什么樣的特色產(chǎn)品、特色服務(wù)、獨(dú)特的體驗(yàn)等，但要注意一點(diǎn)，這種差異化定位不是標(biāo)新立異，一定要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查等手段確定這種定位是否能與目標(biāo)顧客產(chǎn)生對(duì)接，也就是說(shuō)，你的這種定位是否是消費(fèi)者真正需要的，如果答案是否定的那么這種定位就是不成立的。

4、選擇經(jīng)營(yíng)的商品

這里指的商品即包括實(shí)質(zhì)的物理屬性產(chǎn)品也包括服務(wù)性商品。必須經(jīng)營(yíng)至少質(zhì)量符合市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻的商品，否則很難做長(zhǎng)做大。在保證了質(zhì)量的同時(shí)，追求差異性，因?yàn)?，好的產(chǎn)品是立身只本，而差異化商品或服務(wù)才是取勝之道。具體的產(chǎn)品差異化策略參考上一段的經(jīng)營(yíng)定位。

5、開(kāi)店位置選擇

店址的選擇不一定要在最繁華的街路上，而是應(yīng)該開(kāi)在最適合自己所做的生意的地方，比如，銷(xiāo)售汽車(chē)、裝飾材料等價(jià)格昂貴但并不常購(gòu)買(mǎi)的商品，店面開(kāi)在遠(yuǎn)一點(diǎn)，偏僻一點(diǎn)的地方也不會(huì)影響生意。因?yàn)?，想?gòu)買(mǎi)這些商品的顧客不會(huì)在意偶爾跑一趟遠(yuǎn)路，他們?cè)谝獾氖莾r(jià)格、質(zhì)量等其它因素。而快速消費(fèi)性商品需要頻繁購(gòu)買(mǎi)，則適合把店址選在人流集中及高流動(dòng)的地方，比如食品、餐飲、娛樂(lè)、日用百貨等行業(yè)。如果無(wú)法確定該把店開(kāi)在什么地方，可以選擇開(kāi)在行業(yè)店鋪集中的地方，不要以為把店開(kāi)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立的地方會(huì)增加競(jìng)爭(zhēng)，影響生意，因?yàn)椋舜穗m存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但同時(shí)也為對(duì)方創(chuàng)造了更多的潛在目標(biāo)顧客光臨的機(jī)會(huì)，只要在經(jīng)營(yíng)上下工夫，超越對(duì)手就可以獲得豐厚的回報(bào)，這也是為什么很多同行業(yè)的店鋪寧可花高昂的地租都擠到一條街上的原因，經(jīng)濟(jì)學(xué)中稱其為集中效應(yīng)?？匆豢醋约核诘某鞘?，是否有很多飲食街、服裝街、電腦城之類(lèi)的行業(yè)聚集的地方，而且生意都很不錯(cuò)呢?這就是商圈集中效應(yīng)。大量聚集可以吸引大量目標(biāo)顧客，為了獲得這些顧客商家必須不斷提高服務(wù)、提供更好的產(chǎn)品或更低的價(jià)格，這種良性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)商家來(lái)說(shuō)是積極有利的。

選店址的另一個(gè)方法就是跟隨策略，如肯德基緊跟麥當(dāng)勞，能看到麥當(dāng)勞的地方一定會(huì)在對(duì)面或不遠(yuǎn)處看到肯德基，這樣的方法適合那些與跟隨對(duì)象規(guī)模實(shí)力相近的商家，或可以填補(bǔ)強(qiáng)大對(duì)手不足之處的商家，否則只會(huì)為對(duì)手聚集人氣枉做嫁衣。

6、店面的裝修

店面的裝修要與整體的經(jīng)營(yíng)定位、風(fēng)格及顧客的欣賞品位甚至是經(jīng)營(yíng)理念一致。如迪士尼與星巴克在店面裝修上就截然不同，因?yàn)樗麄兊亩ㄎ?、理念、顧客群體都不同。現(xiàn)在是一個(gè)注重體驗(yàn)的時(shí)代，店面獨(dú)特、美觀的設(shè)計(jì)會(huì)給顧客留深刻而美好的記億，大大提高顧客的重復(fù)光顧及轉(zhuǎn)介紹的幾率。店面美觀獨(dú)特的設(shè)計(jì)對(duì)于服務(wù)性行業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要，而店面的設(shè)計(jì)上對(duì)于大多數(shù)行業(yè)來(lái)講，明亮的色調(diào)，會(huì)讓人本能的產(chǎn)生好感，盡可能的采用大櫥窗與玻璃門(mén)，這會(huì)讓路人看到里面的商品和購(gòu)物的人流，即而產(chǎn)生進(jìn)去看看與購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。

對(duì)于廣告快印行業(yè)來(lái)講，升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)型店面非常重要，不僅在裝修上進(jìn)行升級(jí)，在店面布局上也需要用心考究，綜合評(píng)測(cè)，打造一家吸睛力十足的廣告快印門(mén)店。

7、制定嚴(yán)謹(jǐn)合理的章程制度

在開(kāi)店之初就要制定好管理章程與制度，不然當(dāng)開(kāi)業(yè)后很容易出現(xiàn)內(nèi)部管理問(wèn)題，很多店的失敗不是失敗在市場(chǎng)上，而是失敗在內(nèi)部管理上，比如集體跳槽、損公肥私、人力消耗等情況。所以，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，必須像國(guó)家擁有法律一樣，企業(yè)才能長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展經(jīng)營(yíng)。如果等出了問(wèn)題在制定嚴(yán)格規(guī)范的規(guī)章制度時(shí)，大家就都會(huì)提出各種疑義，企業(yè)是一個(gè)相對(duì)國(guó)家而言小的組織，但和國(guó)家一樣，要靠法律與規(guī)章來(lái)約束組織的成員，達(dá)到有序和諧的發(fā)展。

8、統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別

應(yīng)該跟據(jù)企業(yè)規(guī)模的變化來(lái)確定統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，起家的小店，只要有個(gè)固定的招牌就可以，但慢慢規(guī)模不斷擴(kuò)大，甚至是開(kāi)始加盟連鎖時(shí)，就必須規(guī)范統(tǒng)一視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，即簡(jiǎn)稱的VI，包括商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色及實(shí)際的應(yīng)用等。大到招牌小到餐巾紙，統(tǒng)一的視覺(jué)形象會(huì)給顧客留下深刻的印象，對(duì)于連鎖企業(yè)更為重要。這也是企業(yè)邁向正規(guī)與發(fā)展所必須的。

9、善于利用各種資源

對(duì)于剛剛起步的店鋪來(lái)說(shuō)，各種資源相對(duì)都很匱乏，此時(shí)巧妙整合各種可利用資源可以取得超出想象的收益，如通過(guò)精確計(jì)算，向廠家爭(zhēng)取更長(zhǎng)的帳期，而后在帳期中把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，這就相當(dāng)于用別人的錢(qián)來(lái)做生意。網(wǎng)絡(luò)資源也可以充分利用，現(xiàn)在很多企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)上建立了銷(xiāo)售與傳播的渠道。還可以采用發(fā)展連鎖、委托銷(xiāo)售、利用突發(fā)事件、風(fēng)俗習(xí)慣、節(jié)假日等資源來(lái)進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)，助推企業(yè)發(fā)展。