從線下店科技場景應(yīng)用，看二維碼營銷未來作為

【快印客導(dǎo)讀】在許多人看來，早期新科技的商業(yè)場景應(yīng)用多呈現(xiàn)于一些電子類生活產(chǎn)品中，不過隨著人們對于新技術(shù)不斷探索和應(yīng)用面的多向延伸，如今無論是在飲食、文化、旅游還是休閑購物中，各種與科技有關(guān)聯(lián)的新產(chǎn)品都被廣泛應(yīng)用，也讓人聯(lián)系起二維碼營銷，鋪蓋自己的多維零售。

目前，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了諸多與品牌商業(yè)行為息息相關(guān)的技術(shù)，其中包括如AR增強(qiáng)現(xiàn)實對位互動、OLED透明櫥窗、接觸式感應(yīng)互動、AI語音互動、滑軌透視查詢、全息360°立體展示、AR虛擬試戴等，在這些科技產(chǎn)品中，不乏有珠寶行業(yè)早已運用過的全息360°立體展示，亦有最近兩年被珠寶行業(yè)零售終端所青睞的AR虛擬試戴。

2016年，香港著名珠寶品牌周生生便于內(nèi)地城市西安門店首次運用了這一技術(shù)，該技術(shù)推出的虛擬珠寶試戴不僅打破店鋪陳列的局限，讓產(chǎn)品得到最大程度的即時展現(xiàn)，更實現(xiàn)虛擬互動與社交平臺的無縫連接，為消費者帶來更具視覺魅力的全新購物體驗，開啟珠寶數(shù)字化新時代;2017年5月7日，內(nèi)地珠寶龍頭企業(yè)周大生亦在其深圳東海繽紛天地購物中心智能門店應(yīng)用了VR/AR技術(shù)。在其2.0版的智能體驗店里，運用VR/AR交互技術(shù)的“智能魔鏡”導(dǎo)購平臺受到消費者強(qiáng)烈關(guān)注。

近幾年來，珠寶行業(yè)在品牌經(jīng)營以及零售終端銷售上都面臨著巨大壓力，這一經(jīng)營困局的持續(xù)不破讓一向傳統(tǒng)的中國珠寶行業(yè)在高壓之下尋求改變與創(chuàng)新，特別是在零售終端，許多品牌已經(jīng)紛紛開始嘗試運用新科技來改變陳舊的營銷模式和購物體驗。針對此現(xiàn)象筆者特別通過走訪一些創(chuàng)客型科技企業(yè)，了解到了一些在珠寶行業(yè)已經(jīng)應(yīng)用和尚未應(yīng)用的黑科技，并在眾多的技術(shù)產(chǎn)品中，遴選了以下四種加以簡單說明，總體而言，這四款科技產(chǎn)品原理上對于珠寶品牌在品牌的營銷場景和選購體驗上較為適用，如果加入二維碼營銷，則能讓這些科技場景隨著廣告印刷物，覆蓋到更廣的世界。

OLED 透明櫥窗：實體珠寶在透明櫥窗內(nèi)展示，同時可通過互動透明櫥窗，觸碰查詢珠寶相關(guān)信息。它的主要互動內(nèi)容為產(chǎn)品介紹，且除了實物展示外，所提供的內(nèi)容信息亦可以圖片化與視頻化，一般適用于旗艦店以及行業(yè)展會上進(jìn)行高級珠寶展示。

全息360°立體展示：通過掃描營銷二維碼看營造的懸空展示虛擬模型的炫酷效果。虛擬展示的同時，還可通過手勢跟模型進(jìn)行互動?？煞糯?，旋轉(zhuǎn)，縮小等。通過立體展示珠寶設(shè)計作品，360度立體查看。在珠寶行業(yè)，全息360°立體的認(rèn)知及應(yīng)用時間上較為長久，早在5-6年前，該技術(shù)便被一些品牌用于珠寶展會、旗艦店活動，但卻未能獲得大量推廣，特別是在二三級城市的終端零售門店品牌場景營造上稍顯不足，其未來尚有可挖掘空間。

AR虛擬試戴：VR/AR技術(shù)，即通過體感計算技術(shù)，采用業(yè)界領(lǐng)先鏡面顯示屏，呈現(xiàn)出人性化的人機(jī)交互與絕佳的視覺體驗。該技術(shù)用于珠寶行業(yè)中除了可以讓品牌零售店場景更豐富多元，同時還可以通過虛擬珠寶試戴增加品牌與消費者買賣關(guān)系之間互動。消費者只要在觸摸屏上動一動手指，珠寶裝飾便應(yīng)運而生，在鏡面中仿佛真的佩戴一樣。還可通過設(shè)備拍照和上傳功能，以掃描二維碼的形式，實時分享至社交平臺，輕松集贊。

接觸式感應(yīng)互動：通過近距離接觸展示物，產(chǎn)生相應(yīng)的多媒體交互。即通過物品間的近距離接觸，啟動(開啟)互動內(nèi)容。可用于展示具體實物作品，通過將實物展品放置在感應(yīng)區(qū)，具體查看該物品的介紹和信息。因珠寶行業(yè)產(chǎn)品較為昂貴這一特殊屬性，在實際應(yīng)用上，品牌所展示產(chǎn)品可以是新品暢銷款、經(jīng)典系列的珠寶圖片，或者原材料模型等。

眾所周知，當(dāng)下年輕化的消費者以及逐步成熟的消費群體，在歷經(jīng)近十年的消費潮流，購物文化洗禮之后，早已厭倦了品牌的千篇一律，千人一面，那些產(chǎn)品同質(zhì)化、營銷同質(zhì)化、購物場景同質(zhì)化等因素正緊緊地約束著品牌的發(fā)展空間和生存能力，大家都在期待一個全新的市場局面出現(xiàn)。而以產(chǎn)品設(shè)計、營銷互動、購買樂趣以及文化認(rèn)同，環(huán)境藝術(shù)等為主的新文化、新科技場景營銷正成為眾多品牌突破困局的強(qiáng)悍手段之一。

對于珠寶行業(yè)而言，以往傳統(tǒng)的門店營銷模式和購買環(huán)境已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下日新月異的社會發(fā)展需求，越來越多的千禧一代除了選購產(chǎn)品外，還會把價值獲得感逐步傾向于品牌門店的進(jìn)店感受與選購氛圍。購買體驗亦日漸成為其在品牌消費珠寶并獲得成交率的一個重要參考指標(biāo)。在當(dāng)今科技進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時代，新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新消費以及新營銷正成為品牌謀求新發(fā)展首要了解的事物。其中，運用適當(dāng)合理的科技手段、產(chǎn)品，通過品牌門店的切實操作，不僅能夠優(yōu)化品牌和門店產(chǎn)品的可互動性，更可以增強(qiáng)場景體驗所帶來的較高潛在消費機(jī)率。

在以上我們提到的幾個科技應(yīng)用，品牌無論是已嘗試還是正在逐步認(rèn)知并期望嘗試，作為營銷的一個工具或者品牌終端購物環(huán)境升級的基礎(chǔ)會變得越來越重要，雖然其在操作運用中的實際成效還待市場驗證，不過就已知的情況觀察，科技產(chǎn)品對于傳統(tǒng)的珠寶品牌往往不在于一次營銷手法的成功與否，而是在于其全新的技術(shù)手法和思路可以給予珠寶行業(yè)某種啟示。在所有行業(yè)都講究互動互聯(lián)、全力打造生態(tài)系統(tǒng)的21世紀(jì)，珠寶行業(yè)小到產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、終端零售門店營銷，大到品牌定位，推廣，都會因為科技的不斷進(jìn)步而發(fā)生著各種改變，這樣的改變可以是量變的，亦可以是積累了一定量數(shù)之后的質(zhì)變。

總而言之，科技無處不在。不管是品牌，產(chǎn)品，營銷還是客戶，消費者，購買行為，其相互之間所產(chǎn)生關(guān)系和體驗的穩(wěn)固性，持久性，都離不開科技以及其所制造的場景這一重要因素，也是未來二維碼營銷需要始終圍繞的核心。