如何提高客戶對(duì)微名片產(chǎn)品的依賴(lài)及口碑？

【快印客導(dǎo)讀】微名片是圖文加盟店面向客戶的第一個(gè)窗口，也是讓自身區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及傳統(tǒng)廣告的第一步手段，因此，讓客戶對(duì)其產(chǎn)生依賴(lài)，并誕生口碑，是后續(xù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)布局的關(guān)鍵，那么，如何才能用好，讓客戶了解到你的獨(dú)特之處，并稱(chēng)為你的忠實(shí)口碑客戶？

一、從小事上讓用戶感受的產(chǎn)品的價(jià)值

我相信所有面向微名片都是有真正的價(jià)值，能給企業(yè)帶來(lái)利益的，沒(méi)有人會(huì)為企業(yè)做一個(gè)僅供消遣的產(chǎn)品。但有時(shí)候這種利益不是那么顯而易見(jiàn)的，需要在產(chǎn)品中去強(qiáng)化宣傳，這里的強(qiáng)化宣傳不是指在產(chǎn)品各個(gè)頁(yè)面balabala說(shuō)一堆自己的好處，而是在用戶使用過(guò)程中，完成每一步時(shí)，以個(gè)性化、數(shù)據(jù)化的形式告訴他這一步給他帶來(lái)了什么。

就像我們?cè)诠ぷ骰驅(qū)W習(xí)時(shí)常常說(shuō)的將一個(gè)大目標(biāo)拆分成過(guò)程化的小目標(biāo)，能讓我們獲得更多成就感、更有信心完成目標(biāo)一樣，產(chǎn)品中這些小節(jié)點(diǎn)上的鼓勵(lì)也會(huì)增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的信心。比如提升工作效率的產(chǎn)品，就可以在每一次完成任務(wù)時(shí)告訴用戶，又為你節(jié)約了多少多少時(shí)間之類(lèi)的，賺取口碑。

二、我們不是要做大而全，但拓展產(chǎn)品功能沒(méi)什么丟臉的

首先，我認(rèn)可應(yīng)該堅(jiān)持打磨產(chǎn)品核心功能，但也認(rèn)為在做好核心功能的基礎(chǔ)上，有余力去做一些簡(jiǎn)單的拓展功能時(shí)，也不必害怕產(chǎn)品定位就此發(fā)生變化了。做一些投入不大的拓展功能，不如小游戲、場(chǎng)景應(yīng)用，一方面可以在客戶比較幾家產(chǎn)品時(shí)占一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，另一方面這些功能也確實(shí)滿足了部分有此需求的用戶，能帶動(dòng)他們更高頻地使用你的產(chǎn)品。

三、不光要讓客戶會(huì)用，還要讓他們用得好

更多地跟現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)，讓用戶用好產(chǎn)品，獲得收益，才會(huì)促進(jìn)用戶的使用以及續(xù)費(fèi)。

四、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息是最值錢(qián)的

如果一個(gè)企業(yè)在你這里留下了足夠多的信息時(shí)（包括員工信息、客戶信息、文件資料等），為了避免信息搬運(yùn)及丟失的麻煩，就很難再更換其它產(chǎn)品了。相應(yīng)的，如果你的產(chǎn)品能夠有快捷方便的功能幫助客戶同步他在之前所使用的產(chǎn)品上儲(chǔ)存的信息，你也有了說(shuō)服用戶更換產(chǎn)品的武器。

五、產(chǎn)品玩得溜的成長(zhǎng)體系

是人就會(huì)有欲望，那么用戶成長(zhǎng)體系以及積分獎(jiǎng)勵(lì)的口碑手段就是有效的。微名片在設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，有人會(huì)認(rèn)為，這是給企業(yè)用的產(chǎn)品，獎(jiǎng)勵(lì)自然應(yīng)該給企業(yè)，出一些高級(jí)功能或者辦公用品作為獎(jiǎng)品，但其實(shí)員工根本沒(méi)有需求說(shuō)我要拿積分換點(diǎn)辦公用品為公司節(jié)省成本。

所以，獎(jiǎng)勵(lì)和成就體系還是應(yīng)該針對(duì)個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)可以是一些小禮品、一些行業(yè)相關(guān)的線上課程等。