圖文快印加盟店如何實(shí)現(xiàn)多渠道營(yíng)銷(xiāo)模式
圖文快印加盟店如何實(shí)現(xiàn)多渠道營(yíng)銷(xiāo)模式
不經(jīng)意間,實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)讓營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)向發(fā)生了變化。這種認(rèn)識(shí)顯然不缺少數(shù)據(jù)支持。當(dāng)反映營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中每一次消費(fèi)者互動(dòng)和運(yùn)營(yíng)的參數(shù),經(jīng)由多渠道營(yíng)銷(xiāo)實(shí)時(shí)追蹤和評(píng)估,每周呈現(xiàn)在法國(guó)專(zhuān)業(yè)女性護(hù)理品牌令特適營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)面前時(shí),這就意味著在為期6個(gè)月、分成三個(gè)階段針對(duì)深圳市場(chǎng)實(shí)施的新產(chǎn)品上市計(jì)劃中,每周都有十幾項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)手段或渠道調(diào)整決策被下達(dá)和執(zhí)行。這些調(diào)整涉及網(wǎng)站內(nèi)容和排版、廣告創(chuàng)意、媒體購(gòu)買(mǎi)、線(xiàn)上公關(guān)、樣品申領(lǐng)和優(yōu)惠券申領(lǐng)等環(huán)節(jié)。將營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)項(xiàng)目提前計(jì)劃好,并按時(shí)間表推進(jìn)的日子已一去不復(fù)返了。如果品牌不對(duì)消費(fèi)者在互動(dòng)時(shí)的反饋迅速做出響應(yīng),它將與消費(fèi)者逐漸脫節(jié)。
在多渠道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,一系列不同的營(yíng)銷(xiāo)手段以高度一致的合力達(dá)到最終的效果。只有實(shí)時(shí)了解不同營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道對(duì)最終合力的獨(dú)立或協(xié)作貢獻(xiàn),才能更迅速、更有效地做出營(yíng)銷(xiāo)資源分配決策。
實(shí)時(shí)評(píng)估是戰(zhàn)略思想
在多渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,可度量的消費(fèi)者反饋和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程的指標(biāo)有幾十項(xiàng)。如果項(xiàng)目復(fù)雜,涉及的指標(biāo)可能多達(dá)上百項(xiàng)。在沒(méi)有全面實(shí)施CRM的情況下,品牌很難借助單一工具全面、實(shí)時(shí)地掌握這些信息。而事實(shí)上,借助現(xiàn)有的各種線(xiàn)上廣告評(píng)估工具、電子商務(wù)評(píng)估工具、網(wǎng)站追蹤工具,結(jié)合在線(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、有代碼的優(yōu)惠券和一些技術(shù)手段,完全可以以較低的投入監(jiān)控多渠道營(yíng)銷(xiāo)的效果和進(jìn)程。但其前提是,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理有決心、有經(jīng)驗(yàn)預(yù)設(shè)一系列評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果和進(jìn)程的指標(biāo),并把評(píng)估體系納入整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃中。因此,從獲取到完成試用申請(qǐng),乃至之后持續(xù)的線(xiàn)上互動(dòng)或優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化,與消費(fèi)者接觸的每個(gè)環(huán)節(jié),以及每個(gè)環(huán)節(jié)之間,品牌都設(shè)計(jì)了相互照應(yīng)的信息反饋機(jī)制。顯然,這樣的設(shè)計(jì)并不是單純的工具應(yīng)用,而是把實(shí)時(shí)追蹤消費(fèi)者行為和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果融入到多渠道營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和實(shí)施的每一步。
營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)體系
由此可以看出,實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)有利于最大化營(yíng)銷(xiāo)效果。事實(shí)上,這一過(guò)程是通過(guò)消費(fèi)者偏好的各種互動(dòng)培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,因?yàn)樗褜W(xué)習(xí)、了解顧客的行為納入不斷修正的營(yíng)銷(xiāo)接觸中,而品牌忠誠(chéng)使產(chǎn)品擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持較高的市場(chǎng)占有率。
如今品牌經(jīng)理面對(duì)的是一場(chǎng)場(chǎng)悄無(wú)聲息卻瞬息萬(wàn)變的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),置身于無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化的市場(chǎng),幫助他們做出決策的是一套完整的營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)體系,它實(shí)時(shí)掌握品牌和消費(fèi)者接觸的每一次互動(dòng),綜合評(píng)估各種營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道的效果,及時(shí)地調(diào)整資源配置以產(chǎn)生最大化的營(yíng)銷(xiāo)合力。對(duì)多渠道營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)時(shí)評(píng)估正是這樣一張深入到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)每個(gè)進(jìn)程、每次消費(fèi)者接觸的營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)網(wǎng)。
深圳市快印客電子商務(wù)有限公司成立于2009年,屬?lài)?guó)家高新科技企業(yè)、深圳市高新科技企業(yè)、國(guó)家雙軟認(rèn)證企業(yè),廣東深圳著名商標(biāo)企業(yè),深圳市創(chuàng)新型中小微企業(yè),深圳市重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè),擁有多達(dá)50多種軟件著作權(quán)及專(zhuān)利產(chǎn)品。2016年度榮獲廣東省著名商標(biāo)、廣東省最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)。