怎樣提升圖文快印店店長管理技能?

2018/7/20 0:00:00來源：快印客作者：快印客

怎樣提升圖文快印店店長管理技能?

所謂“店長”，就是店鋪的最高管理者，通常也被稱為門市經(jīng)理。從一個企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)來說，店長屬于圖文快印企業(yè)的中層管理職位。當(dāng)然，有些店長本身就是店鋪的所有者(老板)，那么其自然也就是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。牛云老師表示，一個好的圖文快印店長必須做到下述六點(diǎn)：

1、作品展示專區(qū)

設(shè)計過的作品，配上客戶感言(越多越好)，統(tǒng)一陳列，類似于圖書銷售模式中的推薦，就是有很多的名人推薦，讓閱讀者先入為主，沒看雜志之前就感受到很好，激發(fā)客戶信賴感。

2、標(biāo)書樣本架(產(chǎn)品陳列架)

規(guī)模大、樣本精美、保證整潔，種類齊全(菜譜、標(biāo)書、個性印品、燙金、標(biāo)書盒等)。

3、中標(biāo)動態(tài)、海報

每天公布中標(biāo)信息，讓來電客戶誤認(rèn)為是你每天都在幫助客戶中標(biāo)。

4、成功客戶分享

從中標(biāo)的客戶、對產(chǎn)品滿意的客戶角度寫感言，設(shè)計海報。

5、“取貨區(qū)”設(shè)置

給客戶取貨區(qū)爆滿的感覺，盡量多放彩色打印以及精裝的，給客戶一種感覺，在四通做單的客戶都是做這些高檔的，讓客戶產(chǎn)生趨同心理。

6、“情感交流區(qū)”設(shè)置

前臺、客戶休息區(qū)放置水果以及糖果，強(qiáng)調(diào)是成功客戶送來的禮物，進(jìn)一步催化客戶的信賴欲望!

從企業(yè)的角度來說，店長就是一個部門經(jīng)理;從單個店鋪的角度來說，店長就是該店鋪的總經(jīng)理?？煊⌒袠I(yè)牛云老師認(rèn)為，店長的角色要從以下兩個方面培養(yǎng)：

1、店長是一個店鋪的靈魂，其對店鋪的經(jīng)營管理質(zhì)量，直接影響著整個店鋪的盈利水平。從這一點(diǎn)來說，店長的工作就像軍艦上的艦長一樣，既要按照既定航線正確地航行，又要協(xié)調(diào)大副、二副、水手們的相互協(xié)作。

2、很多店長都是從一線做起，由于其卓越的銷售業(yè)績與良好的銷售技能而被提拔為店長。這不單單是一個職位的轉(zhuǎn)變，而是全方位的變化，必須正確認(rèn)識兩者之間的內(nèi)在區(qū)別，以便更好地完成角色轉(zhuǎn)變。