決定連鎖企業(yè)分店成敗的八個(gè)關(guān)鍵
【快印客導(dǎo)讀】連鎖經(jīng)營是一個(gè)龐大的工程。在這個(gè)工程里面,運(yùn)營體系是至關(guān)重要的。它包括八大塊,分別是規(guī)劃體系、SI體系、店址評(píng)估體系、開店體系、運(yùn)營體系、物流體系、拓展體系和營銷體系。只要做好這些,分店生意就會(huì)蒸蒸日上。
1、規(guī)劃體系
這里主要是連鎖總部的管理,包括財(cái)務(wù)、行政、組織結(jié)構(gòu)、人力資源(招聘、培訓(xùn)、薪酬績效)等內(nèi)容,也就是企業(yè)內(nèi)部的部門機(jī)制和文化構(gòu)建。
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2、SI體系
SI體系(店面識(shí)別系統(tǒng))就是企業(yè)經(jīng)營行為、經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學(xué)等各種信息的統(tǒng)一整理。這些信息以品牌商標(biāo),店面形象為核心,通過各種可以利用的傳播媒體進(jìn)行宣傳,并以各種形式向企業(yè)內(nèi)部,社會(huì)大眾進(jìn)行完整的傳達(dá),以便獲得分店企業(yè)員工和社會(huì)大眾的了解、認(rèn)同、喜愛和信賴。
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3、店址評(píng)估體系
一個(gè)店面經(jīng)營能否成功的關(guān)鍵就是選址。在西方國家乃至全世界,選擇被視為開業(yè)前所需要三大主要資源之一。所謂店址評(píng)估體系就是建立一整套的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估一個(gè)店址的優(yōu)劣,由此幫助連鎖企業(yè)更好的選址。
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4、開店體系
良好的開端是成功的一半。開店體系就是解決如何開店,開店的步驟,開店的流程等問題。
5、運(yùn)營體系
此體系是整個(gè)連鎖經(jīng)營的核心,主要包括店面運(yùn)營管理的規(guī)范化,店面運(yùn)營管理等。連鎖企業(yè)門店運(yùn)營管理的要求,用一個(gè)成語來概括,就是“不折不扣”。這個(gè)要求總的把連鎖企業(yè)總部的目標(biāo),計(jì)劃和具體要求體現(xiàn)到日常的作業(yè)管理中,最終實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。?
6、物流體系
包括商品的采購,倉儲(chǔ),配送,運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)內(nèi)容。
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7、拓展體系
連鎖經(jīng)營拓展體系是一個(gè)解決如何把連鎖網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行延伸的體系。包括連鎖企業(yè)如何擴(kuò)張,擴(kuò)張方式是什么,都是由這個(gè)體系來解決的。
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8、營銷體系
在信息爆炸時(shí)代,如何將連鎖企業(yè)的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給消費(fèi)者,需要營銷體系的支撐。針對(duì)市場和消費(fèi)者,需要運(yùn)用怎樣的策略,怎樣的宣傳方式,怎樣的宣傳渠道,從而用最好的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)最有效的宣傳,幫助企業(yè)達(dá)成銷售的目的。關(guān)于品牌營銷,連鎖企業(yè)可以選擇與第三方營銷機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作,這也是一個(gè)常用的策略。
綜上所述,連鎖企業(yè)做到以上八點(diǎn),再將它們有機(jī)整合起來,然后進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),就能體現(xiàn)分店之間自身的核心價(jià)值,從而形成競爭壁壘。目前,世界500強(qiáng)中很多都在做連鎖模式經(jīng)營,因?yàn)樗鼈兌荚诓粩鄰?fù)制。其實(shí),整個(gè)世界就是連鎖的世界,誰能精益求精,誰就在未來的商業(yè)競爭中領(lǐng)先一步!