經(jīng)營企業(yè)其實就是經(jīng)營人

【快印客導(dǎo)讀】如果我們生活在奴隸主時代，可以每天總想著怎么去改變別人?？扇缃竦囊苿踊ヂ?lián)時代，人人都可以成為自己的CEO。企業(yè)與員工的關(guān)系已經(jīng)不再是管與被管，而是如何能“相互包容，合作共贏”。

領(lǐng)英的創(chuàng)始人里德?霍夫曼在《聯(lián)盟》這本書中提出。在移動互聯(lián)時代，企業(yè)與員工之間應(yīng)該從商業(yè)交易轉(zhuǎn)變?yōu)榛セ蓐P(guān)系，需要建立起一種互惠互利、共生共贏的結(jié)盟關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該告訴員工，“只要你忠誠于客戶價值、為公司創(chuàng)造更多的價值，公司就會讓你收獲更多。員工也可以告訴企業(yè)，“如果公司幫助我發(fā)展我的事業(yè)，我也會盡我所能幫助公司發(fā)展壯大?！?

企業(yè)與員工的關(guān)系應(yīng)該更像是劇組和演員的關(guān)系、或者球隊俱樂部和球員之間的關(guān)系。雙方在合同期內(nèi)時，可以相互合作、信守合約。合同到期后，彼此可以繼續(xù)合作，也可以不再合作。但是即便不合作，企業(yè)和人才之間也可以保持著持續(xù)的聯(lián)系和良好的關(guān)系。

經(jīng)營企業(yè)表面上是經(jīng)營事，企業(yè)里的所有事都是通過人來完成的，所以經(jīng)營企業(yè)本質(zhì)上就是經(jīng)營人。

人是公司的無形資產(chǎn)，是不可忽視的巨大財富。經(jīng)營人是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)的未來。只有不斷地讓人才能力得到提高，為客戶創(chuàng)造價值，讓能力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程，才能推動企業(yè)高速發(fā)展。

無論是老板還是人力資源管理者，之所以在人才的問題上不清醒，常常是因為在經(jīng)營人的意識和認識上存在誤區(qū)。

1.把人當成工具

企業(yè)經(jīng)營與經(jīng)商不同，經(jīng)商只是產(chǎn)品買賣的過程，而經(jīng)營是產(chǎn)品升級和增值的過程。經(jīng)商可以單兵作戰(zhàn)，而經(jīng)營則需要帶好團隊。可是，許多管理者卻在用經(jīng)商的思維來經(jīng)營，有“鐵打的營盤，流水的兵”、“舉起招兵旗，自有吃糧人”、這些理念，把人當成工具來看待。

工具，是冷冰冰的物件，想怎么用就怎么用，想什么時候用就什么時候用，想用的時候用，不想用的時候可以扔到垃圾桶里不用，呼之則來揮之則去，用壞了還可以再買新的。把人當工具，就必然不會理會人才的情感和生活、不會關(guān)注人才的企業(yè)歸屬感，不會培養(yǎng)人才的能力。

2.覺得員工欠公司的

這類管理者會認為是企業(yè)給員工提供了就業(yè)機會、提供了生活保障、提供了實現(xiàn)夢想的機會，所以員工理應(yīng)對企業(yè)感恩戴德，理應(yīng)把自己全部的生命和價值都奉獻給企業(yè)。他們恨不得榨干員工身上的最后一點價值，卻忽視了企業(yè)是因為這些員工而存在。員工不僅為企業(yè)創(chuàng)造著現(xiàn)在，也同樣創(chuàng)造著未來。

企業(yè)只是給員工提供舞臺，不同的演員在舞臺上表演出來的舞臺效果截然不同；企業(yè)只是給員工提供球場，不同的運動員在賽場上展現(xiàn)出來的運動技巧大相徑庭。企業(yè)和員工之間是共生共榮，根本沒有誰欠誰。

3.認為員工必須服從企業(yè)

許多管理者求全責備，對員工的要求近乎苛刻，最喜歡用執(zhí)行力、服從這類關(guān)鍵詞。他們恨不得隨便推出一個規(guī)定就要求員工一呼百應(yīng)、全部服從、百分百執(zhí)行，如果不是這樣，就是員工“有問題”，就要想盡一切辦法“治理”員工。他們覺得員工的思想工作不重要，不認為公司的制度、規(guī)定、指令應(yīng)得到員工內(nèi)心層面的支持，或者說至少要得到他們大部分人的理解。

企業(yè)應(yīng)該學(xué)軍隊、像軍隊，卻不能苛求自己一定要達到軍隊一樣的服從。員工到企業(yè)來是為了打工賺錢養(yǎng)活自己，是為了找個機會實現(xiàn)夢想，不是來當兵的。與其追求員工的“絕對服從”，不如讓他們多感受一些 “家的溫暖”。員工有問題往往是人性的共性問題，往往和企業(yè)自身平時教育培訓(xùn)指導(dǎo)工作不足也有極大關(guān)系。

4.期待人才自己就能展現(xiàn)好的績效

管理者常常認為提供了舞臺就夠了，可是沒有燈光、沒有音響的支持，沒有給演員提供一定的練習(xí)機會，演員就是天生有再好的底子，演出的舞臺劇也會顯得干巴巴不好看。管理者們往往忽略人才培養(yǎng)，因為培養(yǎng)人才要耗費大量的財力物力，而且培養(yǎng)成手之后人才還有離開的風險。

企業(yè)要給員工提供的不僅僅是舞臺，更應(yīng)該是能夠讓員工創(chuàng)造價值的“環(huán)境”。這個環(huán)境不僅指真實的工作環(huán)境，更包括公司規(guī)則、學(xué)習(xí)氛圍、企業(yè)文化等這些軟環(huán)境。員工只有在企業(yè)提供的環(huán)境中不斷得到滋養(yǎng)、不斷成長進步，企業(yè)才能得到長足發(fā)展。

5.不想讓人才享受企業(yè)發(fā)展的成果

許多管理者覺得企業(yè)是股東的、是老板的，員工只是來打工的。你打工我給錢，我們兩不相欠。企業(yè)發(fā)展再好，利益分配也主要是股東和老板之間的事，跟員工沒關(guān)系，員工就拿好應(yīng)得的工資就好了。

讓員工享受企業(yè)發(fā)展成果至關(guān)重要，只有這樣員工才會感受到自己和企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性，才會覺得自己是這個企業(yè)的主人，而不是被企業(yè)“奴役”，才能認識到企業(yè)是和自己共同發(fā)展，才能發(fā)揮自己的主人翁意識和責任感。

企業(yè)的競爭最終是人才的競爭，對人才重要性的認識，必須發(fā)自內(nèi)心，體現(xiàn)在行為上，而不是只掛在嘴上。如果企業(yè)沒有經(jīng)營好人才，再好的產(chǎn)品，再新的機器，再先進的技術(shù)，也沒有用。

更何況在激烈的市場競爭中，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，客戶面對同質(zhì)化的產(chǎn)品選擇太多，這時候企業(yè)唯一能依靠的競爭優(yōu)勢就是人才隊伍。企業(yè)只有把經(jīng)營人放在首位，才能讓企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。