“脫網(wǎng)人群”或?qū)⒊蔀閿?shù)字印刷行業(yè)的新寵兒
【快印客導(dǎo)讀】所謂“脫網(wǎng)人群”，即“移動互聯(lián)網(wǎng)的車輪不會停止，但時代的發(fā)展不可避免地造成社會的分化，會利用網(wǎng)絡(luò)和手機的人充分享受了便利，而脫網(wǎng)人群離主流社會越來越遠。”筆者分析后發(fā)現(xiàn)，脫網(wǎng)人群，這一看似“非主流”的群體，他們的印刷需求正與數(shù)字印刷的特點相吻合。
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群體特征 特色鮮明
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2013年年底，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，也就是說，有超過一半的人口處于無網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。毫無疑問，其中有很大一部分是有閱讀需求和閱讀能力的老年人。以較為典型的城市老年人為例，群體特點鮮明——退休在家有時間;眼睛老花，常規(guī)的小字印刷品無法看;經(jīng)濟條件較好，有精神追求，享受生活、享受快樂，舍得在愛好上花錢;需要社會關(guān)心服務(wù)，對公共信息服務(wù)尤其關(guān)心。套用時髦的互聯(lián)網(wǎng)思維，這是一群有明確需求的客戶。
印制需求 可變按需
很明顯，如上脫網(wǎng)人群的印刷需求正與數(shù)字印刷的特點不謀而合：小批量、可變化、按需印刷?！队∷I(yè)“十二五”時期發(fā)展規(guī)劃》中明確提出要組織好“數(shù)字印刷和印刷數(shù)字化重大工程”，這也表明了印刷發(fā)展的兩條路既要積極“聯(lián)網(wǎng)”以信息化改造傳統(tǒng)印刷業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化，又要考慮“脫網(wǎng)”實施數(shù)字印刷。
印刷要緊跟社會需求，滿足不同社會群體的需求，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。套用中國少年兒童新聞出版總社社長李學(xué)謙在接受媒體采訪時所說的話：“少兒出版是數(shù)字出版的金礦”。我們也可以說，針對老年脫網(wǎng)人群的印刷品是數(shù)字印刷的金礦。當當網(wǎng)首席執(zhí)行官李國慶在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時也表示，當當網(wǎng)必須聚焦品類。把某一類產(chǎn)品或服務(wù)做到極致，這個行業(yè)就有機會，說的也是這個道理。
市場定位 一片“藍?！?/strong>
既然目標客戶明確，數(shù)字印刷又是行之有效的解決辦法，數(shù)字印刷企業(yè)就可以至少從兩方面著手進入這一“藍海”。一方面可以尋找專門針對這類人群提供公共管理和服務(wù)的部門，制定專門的個性、定制、小批量的數(shù)字印刷方案，幫助其在不斷發(fā)展網(wǎng)絡(luò)便民渠道的同時，也能保障基本的公共服務(wù)、信息共享等能夠在傳統(tǒng)渠道上得以進行，更會因數(shù)字印刷的靈活性、效率高、投入小，讓脫網(wǎng)人群享受到相應(yīng)的與網(wǎng)絡(luò)渠道一樣的公平服務(wù)，提高人民群眾的滿意度。
另一方面，可以針對脫網(wǎng)人群的實際需求，開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品套系。以南京四色快印為例，他們在服務(wù)客戶的過程中發(fā)現(xiàn)制作作品集的老年人已經(jīng)占業(yè)務(wù)很大比重，就針對這個群體，在南京老年產(chǎn)業(yè)博覽會上特別推出老年人系列數(shù)字印刷產(chǎn)品：攝影作品集(旅游、聚會、活動、主題)、藝術(shù)作品集(書法、繪畫、歌唱、舞蹈、戲劇、手工、瓷器、茶壺)、老朋友聚會紀念冊(戰(zhàn)友、同學(xué)、社區(qū)、壽誕紀念)、文學(xué)作品集(詩集、個人傳記、散文集、游記)以及家譜等，市場反應(yīng)良好，一個展會就接到近10萬元訂單。出版系統(tǒng)如果認真研究脫網(wǎng)人群，針對他們的閱讀習(xí)慣開發(fā)定制的、大字版讀物，相信也會取得不俗成績。
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