如何調(diào)整圖文快印企業(yè)營銷人員的心態(tài)？
【快印客導(dǎo)讀】專業(yè)、職業(yè)、事業(yè)，這三業(yè)是保障營銷員獲得成功的基本保障。當(dāng)前的圖文快印行業(yè)競爭日趨激烈，以至于營銷人員開始承受更重的壓力，這個(gè)時(shí)候就必須學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，正確認(rèn)識營銷“三業(yè)”。專業(yè)是吃飯的本錢，職業(yè)是要求營銷員在工作的時(shí)候保持激情，事業(yè)就是要求營銷人員把工作當(dāng)做自己的事業(yè)來做而不是單純的養(yǎng)家糊口。
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遇到挑戰(zhàn)的營銷咨詢?nèi)藛T，往往有兩種極端的態(tài)度：得過且過、逆水行舟。得過且過的主兒，沒什么可說的，他們只是把營銷咨詢當(dāng)成一個(gè)崗位、一份工作，用過去的積累換取今天的三兩個(gè)銅板，用未來的幸福對賭小富即安的今天。而逆水行舟者，以超越咨詢界“微薄”收入的超級熱情與超然態(tài)度，在“三業(yè)”方面勤加修為，力圖打通專業(yè)、職業(yè)與事業(yè)的順暢通道，拿業(yè)績說話、用智慧賺錢、以責(zé)任勵(lì)己，應(yīng)該是中國式營銷咨詢從業(yè)者的未來所在。
專業(yè)，是吃飯的本錢。從業(yè)3年之后，算是一個(gè)熟手，可以獨(dú)擋一面。由于開發(fā)與服務(wù)客戶的雙重壓力，不少咨詢師就會(huì)處在應(yīng)對的狀態(tài)。客戶要什么，自己想辦法給什么，自己的專業(yè)修為就開始疏忽了。再過2年轉(zhuǎn)身看，除了一長串客戶服務(wù)清單和祥林嫂式的故事，智慧卻積累的很少。葉敦明認(rèn)為：營銷咨詢這個(gè)行當(dāng)，有點(diǎn)像中醫(yī)，人生的前半段是靠專業(yè)、時(shí)間、體力，而后半段發(fā)力的卻是人性的智慧。大成者，成大器，爆炒與煎炸的速成，不如小火燉湯的透徹。
咨詢專業(yè)如同演戲，臺上出彩的三分鐘，臺下苦練的十年功。三分鐘的震撼力，如同火山爆發(fā)，是板塊運(yùn)動(dòng)能量的經(jīng)久蓄積，更是找到火山口之后的一發(fā)不可收拾。若是迷戀于客戶面前的孔雀開屏，把瞬間的美麗當(dāng)成了永恒，從而忽視了平日的專業(yè)積累，專業(yè)不夠就只能是技巧湊了。日本人愛櫻花，怒放的燦爛轉(zhuǎn)瞬即逝，生命無常促使人們更熱愛活著的當(dāng)下。而中國人則愛梅花、菊花，在不該綻放的季節(jié)，我們傲然地笑對蕭瑟大地，熱愛生活就需要更好地活下去，而且活出風(fēng)采來。中國的營銷咨詢?nèi)藛T，在面對愈加困難的咨詢環(huán)境，何不頂風(fēng)斗雪競風(fēng)流呢?
專業(yè)，應(yīng)該是火山爆發(fā)的巖漿，厚積薄發(fā)是前提?？墒?，不要迷戀專業(yè)。因?yàn)樽稍?、培?xùn)這種服務(wù)性行業(yè)，人與人之間的感覺很重要：信任、敬佩、喜愛、共鳴。優(yōu)秀的客戶企業(yè)，是不會(huì)把自己的命運(yùn)跟一個(gè)專業(yè)狂對賭的。他們喜歡情投意合、相互促進(jìn)的導(dǎo)師。越是跟大企業(yè)的高層打交道，就會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)值觀認(rèn)同的美妙。葉敦明覺得：營銷咨詢，說到底，就是企業(yè)高層把企業(yè)托付給自己信任的人，雖沒有桃園三結(jié)義的頂天立地，也起碼有患難與共的眾志成城。
專業(yè)，或許與天資、教育、經(jīng)歷相關(guān)度較高，是初級咨詢師通往高級咨詢師的分水嶺。過了專業(yè)的“鬼門關(guān)”之后，專業(yè)就不那么重要了，至少，在營銷咨詢師的成功方程式中，它的權(quán)重明顯降低了。借用何慕老師的一句名言：專業(yè)是狗屎，沒有專業(yè)就連狗屎都不如。專業(yè)之后是啥呢?
專業(yè)之后，就是職業(yè)。說句刻薄的話，我們國內(nèi)有不少好的專業(yè)人才，可職業(yè)化程度遠(yuǎn)不如歐美。什么是職業(yè)化?愛崗敬業(yè)，是本分;把別人的事情，當(dāng)成自己的事情，是情分;一種善意的、正面的“拯救”心態(tài)，是緣分;在成就別人過程中成就自己，是福分。職業(yè)化，承載咨詢行業(yè)的核心價(jià)值?？涩F(xiàn)實(shí)呢?咨詢師也許是最散漫的一群人。
他們不少人，缺少實(shí)業(yè)界持之以恒的心態(tài)，也很難發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者負(fù)重前行的堅(jiān)毅。像是追逐花朵的蝴蝶，游戲于花叢間，不屬于任何一朵花。忠誠的缺失，很難享受到平臺的長期價(jià)值，靠自己的一點(diǎn)本事游走江湖，猛虎也難敵群狼呀。
而事業(yè)，則是營銷咨詢師的最終歸宿。正如聯(lián)縱智達(dá)的何慕老師所說：好的咨詢公司，是醫(yī)學(xué)院。在課堂上諄諄教誨的，是教授;帶著學(xué)生走進(jìn)手術(shù)臺的，是藥到病除的醫(yī)生。兩種角色的自如切換，成就的是更為開闊的天空?！皩?、想、說”三項(xiàng)全能的營銷咨詢師，年紀(jì)稍長，既可以做高端培訓(xùn)師，也可以做企業(yè)老板的私人顧問，更可以帶領(lǐng)一個(gè)事業(yè)部繼續(xù)笑傲營銷江湖。但凡能持續(xù)收益、超越個(gè)人一己之力的，都應(yīng)該算是事業(yè)。葉敦明認(rèn)為，能為自己創(chuàng)平臺的營銷咨詢師，就能處理好職業(yè)與事業(yè)的關(guān)系。學(xué)會(huì)在公司現(xiàn)有平臺上創(chuàng)業(yè)，誰說不是在經(jīng)營事業(yè)呢?
營銷咨詢是實(shí)戰(zhàn)的，從參謀長到司令員，也是一種事業(yè)機(jī)會(huì)。比如，自己，或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)，融入并成就客戶企業(yè)的新興業(yè)務(wù)(營銷托管、終端或渠道投資、新業(yè)務(wù)板塊的入伙等)，把自己從局外人變成局內(nèi)的股東甚至老板，智業(yè)照樣能成就一番實(shí)業(yè)。
營銷咨詢這條路，走了三年就萌生退意的，也許錯(cuò)在專業(yè)至上的態(tài)度，洶涌澎湃的中國營銷大潮，輕易地打翻了專業(yè)的一葉扁舟。能夠走上十年、八年，仍然心無旁騖的，職業(yè)化程度算是很高了，離悟道的境界也就不遠(yuǎn)了。干了十五年、二十年之后，還能不斷迸發(fā)出激情、創(chuàng)意的營銷咨詢師，一定會(huì)把生命的價(jià)值與咨詢的事業(yè)融為一體。享受工作、誠待客戶、造福社會(huì)的心思，不自覺地占據(jù)了上風(fēng)。有了事業(yè)的人，心是與一群人澎湃的，再艱難的道路，都會(huì)有別樣的風(fēng)采。
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