【我與客戶的那些事(9)】營(yíng)銷型二維碼:找到廣告人存在的意義和價(jià)值
《我與客戶的那些事》系列故事
第9位分享者:駿馬廣告
【快印客導(dǎo)讀】2018年春節(jié)上班后不久的一天,我們當(dāng)?shù)匾粋€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦公室主任,在即將下班時(shí)來到我們公司,說是臨時(shí)接到政府的通知,在明天上班前將幾百名退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人檔案整理出來,還要制作并掛上牌匾,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過來考察工作。
由于時(shí)間緊,該主任在接到通知后就匆匆跑到我們店里來了。他手上抱著一個(gè)箱子,箱子里裝滿了表格,看著頗為著急。幾百套表格檔案需要一套套一張張的核對(duì)修改內(nèi)容。每一套檔案內(nèi)容都有幾十項(xiàng),手動(dòng)修改后還要打表格存電子版。以前服務(wù)過類似的客戶,任務(wù)繁瑣而且客戶對(duì)服務(wù)以及價(jià)格還不是太認(rèn)可。
活兒急,任務(wù)重,還有可能不賺錢!這樣的業(yè)務(wù)平時(shí)不是我們的業(yè)務(wù)重點(diǎn),就算是去找復(fù)印部或許也做不出來了!但是,我們?cè)O(shè)計(jì)部人員看到這種情況都不約而同地放下了回去的車子,回到工作桌前。前臺(tái)微笑著將一杯溫水遞到了這位主任手中。在主任的指導(dǎo)和安排后,我們開始了緊張有序的工作。
店里人員全體出動(dòng),有分工,有合作。在接待大廳明亮的燈光下,只聽到快速敲擊鍵盤的聲音。時(shí)間悄悄地過去了五個(gè)半小時(shí),所有的工作全部按質(zhì)完成!小伙伴們沒有一個(gè)提前離崗。主任激動(dòng)地說:“謝謝,謝謝你們,你們辛苦了!”小伙伴們正準(zhǔn)備騎車回家,主任說:“今天也太辛苦你們了,我在橋頭上已訂好了火鍋,誰也別推辭!你們別騎車去了,快上我的車吧!”?
還有一次,我們工業(yè)區(qū)的一個(gè)做輕鋼結(jié)構(gòu)的企業(yè)要到北京參展,因?yàn)槭俏覀兊睦峡蛻?,他所有的參展物料都是我們做的。等到參展前一天晚上,公司?jīng)理突然打來電話說我們給他做的展架,他們不會(huì)安裝,要明天凌晨三點(diǎn)一同去北京幫他們裝展架,以前這樣的例子從來沒有過!一是要耽誤兩天的時(shí)間去北京,二是半夜去也有危險(xiǎn)啊。但指導(dǎo)培訓(xùn)已來不及了,經(jīng)商議,公司決定代派設(shè)計(jì)部翠翠去“義務(wù)支援”。
次日凌晨三點(diǎn),翠翠跟他們公司的車,在京浦高速公路上行駛了將近三個(gè)小時(shí),才到達(dá)了北京,指導(dǎo)他們安裝好了所有的展牌、展架。兩天的展會(huì)下來訂單簽了很多,展會(huì)很成功。經(jīng)理滿意打來電話說:“以后還要和你們智碼文化傳播長(zhǎng)期合作,你們服務(wù)很到位!”
這次展會(huì)后,該公司把幾十萬的年廣告費(fèi)業(yè)務(wù)全交給我們做。后來我順勢(shì)而為,把營(yíng)銷型二維碼推薦給他們,為此,他們的業(yè)務(wù)拓展和展會(huì)推廣收到了良好的效果,逐漸成為京津冀一帶知名的輕鋼別墅設(shè)計(jì)制作商。我從中找到了作為廣告人存在的意義和價(jià)值。