海通快印肖總：我們正在摸石頭“轉(zhuǎn)型”

　　【快印客導(dǎo)讀】從快印店的打工者到快印店的經(jīng)營者，海通快印肖總在快印這一行業(yè)上打拼也有十余年，海通快印經(jīng)營也有五年。五年里，快印行業(yè)發(fā)展飛速，海通快印業(yè)務(wù)也從最簡單的打字復(fù)印業(yè)務(wù)向印刷類業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。雖然業(yè)務(wù)進行了逐步的轉(zhuǎn)型，但店內(nèi)業(yè)績始終不見起色，到底是什么減緩了海通快印發(fā)展的腳步?帶著疑問，肖總來到了印聯(lián)培訓(xùn)的課堂。
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　　海通快印肖總
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　　海通快印坐落在廣州市越秀區(qū)，店面規(guī)模約40平米，店里只有肖總和他的愛人以及另外一個員工，是典型的夫妻店。目前店內(nèi)業(yè)務(wù)仍然以印刷類產(chǎn)品為主，彩色打印、畫冊印刷、廣告制作、企業(yè)宣傳單等，每年利潤約20W左右。近年來，隨著各項經(jīng)營成本的增加，以及同行競爭價格戰(zhàn)的壓力，利潤空間不斷被壓縮，必須盡快尋找新的出路，才能保證海通的持續(xù)運營。

　　采訪過程中，肖總向筆者透露，目前店內(nèi)存在的兩大主要問題是產(chǎn)品單一和人才招聘問題。原來，海通快印自成立以來一直以印刷業(yè)務(wù)為主，客戶來源均為肖總以前從事快印工作所認(rèn)識，長期以來對新客戶的開發(fā)極少，而隨著市場的發(fā)展，印刷業(yè)務(wù)單價越來越低，而經(jīng)營成本越來越高，為尋找新型客戶渠道，肖總的愛人還自己開設(shè)了淘寶店——便宜圖文快印，筆者在淘寶店看到，產(chǎn)品種類十分單一，分不同紙張進行了簡單分類，單價在1元左右?！暗驗榫Ψ稚ⅲ詫毜暌呀?jīng)有一段時間沒有打理了?！毙た偨榻B時說到。
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海通快印淘寶店——便宜圖文快印
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　　在人才招聘問題上，肖總指出公司在平面設(shè)計師的崗位上一直未能招到合適的人員，“招聘信息貼出去后，一直就沒有回應(yīng)。”因為設(shè)計人才的緊缺，很多客戶的文件排版設(shè)計只能由肖總親自操刀，遇到要求比較多的客戶時，經(jīng)常一個文件就要修改一個上午，嚴(yán)重影響了工作效率。

　　因此，當(dāng)肖總了解到快印客DIY在線自助設(shè)計系統(tǒng)可以讓客戶自己參與設(shè)計時，便表現(xiàn)出了極大的興趣。在印聯(lián)傳媒第223期快印企業(yè)管理營銷戰(zhàn)略研修班上，看完快印客掌門牛云老師現(xiàn)場演示的快印客DIY在線自助設(shè)計系統(tǒng)強大的設(shè)計功能和豐富的印品模板之后，肖總頓時豁然開朗，“DIY系統(tǒng)解決了快印店設(shè)計的大難題，既節(jié)省了人力成本，又可以滿足客戶的多樣化需要，同時因為客戶可以在自家設(shè)計，也免去了提供電腦設(shè)備、場地等麻煩，而DIY系統(tǒng)里海量的印品模板，讓店里產(chǎn)品單一的問題迎刃而解，而便宜圖文淘寶店也有了新的發(fā)展出路?！毙た偹坪跻呀?jīng)通過DIY自助設(shè)計系統(tǒng)看到了海通快印的新希望。

　　『筆者視點』在中國快印店“野蠻”生長的今天，跟海通圖文有著一樣處境的快印企業(yè)并不在少數(shù)，他們多從打字復(fù)印店發(fā)展而來，用著二手的打印設(shè)備，做著被動的印刷接單打印的工作。隨著行業(yè)發(fā)展形勢的轉(zhuǎn)變，為保長久發(fā)展，他們必須另謀出路，產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、DIY自助設(shè)計平臺的搭建等將成為他們轉(zhuǎn)型的救命稻草。

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